Chez Samsara, nous développons des technologies qui propulsent l'économie mondiale. Nous aidons le secteur des opérations physiques à transporter des biens et des personnes, à maintenir les infrastructures et à répondre aux urgences. Et c'est cet impact concret de la technologie, qui rend les opérations aussi sûres, efficaces et durables que possible, qui m'a attiré chez Samsara. 

J’ai rejoint l’entreprise début de 2025 en tant que vice-président des produits pour l’unité commerciale de télématique. Après près d’une décennie chez la plateforme Uber, j’étais à la recherche d’un nouveau type de défi, où les décisions relatives aux produits numériques se traduisent par des résultats tangibles et opérationnels. C’est exactement ce que j’ai trouvé chez Samsara.

Contrairement à d'autres entreprises technologiques, notre travail ne consiste pas à optimiser les clics ou à promouvoir des indicateurs abstraits. Il s'agit d'aider à améliorer les performances, à réduire les émissions et à diminuer les coûts. Plus important encore, il s'agit d'éviter les accidents et de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que les gens rentrent chez eux sains et saufs. Ce genre d'impact est rare. Et c’est ce qui donne du sens à ce travail.

Ce que nous construisons

Au sein de l'équipe de télématique, nous nous concentrons sur la résolution de problèmes pratiques liés aux performances des véhicules, au comportement des conducteurs et à l'analyse opérationnelle. Qu'il s'agisse de réaliser des économies de carburant, de prévenir la fraude ou de faciliter l'accompagnement des conducteurs, notre objectif est de fournir une valeur que nos clients peuvent constater et sur laquelle ils peuvent agir.

Cela signifie les aider non seulement à accéder aux données, mais aussi à comprendre leur signification et, ce qui est peut-être plus important, comment les utiliser. Cela signifie créer une plateforme qui les guide automatiquement vers de meilleurs résultats, à la fois rapidement et à grande échelle.

Le carburant comme un système, pas comme une statistique

Un domaine spécifique sur lequel nous travaillons est le carburant. Après tout, le carburant affecte tous les aspects du fonctionnement d'une flotte en termes de coûts, d'efficacité, d'émissions et de conformité. Cependant, la manière dont nous présentons ces données aujourd'hui ne rend pas toujours leur valeur évidente.

C’est pourquoi nous repensons tout le parcours du carburant, depuis la manière dont les clients l’acquièrent jusqu’à son utilisation. Nous examinons également comment la fraude est détectée et prévenue. Nous cherchons à relier le comportement des conducteurs à des résultats concrets, afin que les données montrent non seulement une amélioration du score de conduite, mais aussi une économie de 100 000 £ pour une entreprise cette année.

En d’autres termes, les clients doivent pouvoir suivre l’impact direct de leurs décisions opérationnelles à partir de leurs données. C'est le niveau que nous fixons. Pourquoi ? Parce qu'une meilleure utilisabilité conduit à de meilleures décisions et à de meilleurs résultats.

Concevoir pour la complexité sans compromis

Après tout, Samsara dessert un large éventail de secteurs. Nous opérons également dans plusieurs zones géographiques et avec des entreprises de tailles variées. Cela crée ce que je considère comme une « matrice 3D » de cas d'utilisation, chacun ayant des besoins uniques dans chaque cellule.

Le défi consiste à concevoir des outils qui fonctionnent dans cette complexité sans devenir génériques. Nous cherchons donc non seulement à créer des insights plus percutants, mais aussi à développer une plateforme suffisamment flexible pour servir différents secteurs sans diluer la puissance de notre produit.  

Une boucle de rétroaction ancrée dans la réalité

Et nous ne pouvons y parvenir qu'en collaborant avec nos clients pour nous assurer que nous créons les outils et les informations dont ils ont besoin. Notre boucle de rétroaction est ancrée sur le terrain, et pas seulement en théorie. Nous voyons comment nos outils sont utilisés, nous entendons directement ce qui prête à confusion et nous apprenons ce qui doit changer.

Cette proximité avec les opérations du monde réel façonne tout, depuis la manière dont nous priorisons les fonctionnalités jusqu'à la manière dont nous mesurons le succès. Cela nous maintient honnêtes et concentrés. 

Ce qui le rend significatif

Et c'est important, car l'une des plus grandes différences que j'ai observées chez Samsara par rapport à d'autres entreprises technologiques est l'alignement entre ce que nous développons et la valeur générée. Chaque fois que nous aidons un conducteur à éviter un accident ou que nous montrons à une flotte comment économiser de l'argent, cela renforce l'importance de ce travail. Lorsque notre produit fonctionne, tout le monde en bénéficie : nos clients, leurs équipes, l'environnement et nous.

Rejoignez-nous et développez la technologie qui alimente les opérations les plus critiques au monde.

Chez Samsara, nous développons des produits qui comptent vraiment. Nos clients travaillent en première ligne, transportant des marchandises, entretenant les infrastructures et assurant la sécurité des communautés, et leur technologie doit suivre le rythme.

Si vous êtes un ingénieur qui aime résoudre des problèmes difficiles, collaborer directement avec les clients et livrer rapidement des produits percutants, rejoignez l'équipe.