Le guide Samsara pour la sécurité des flottes

Obtenez un retour sur investissement
optimal avec votre programme de sécurité

Comment quantifier le retour sur investissement d’une flotte plus sûre ?

Investir dans un programme de sécurité de la flotte axé sur les vidéos est non seulement un excellent moyen de protéger vos conducteurs et votre communauté, mais aussi de réaliser des économies. Qu’il s’agisse de réduire les accidents ou de disculper les conducteurs, poursuivez votre lecture pour découvrir six façons de mesurer l’impact de votre programme de sécurité.

Résultats de clients de Samsara

90 %

DES CLIENTS AFFIRMENT QUE SAMSARA LES A AIDÉS À RENFORCER LA SÉCURITÉ

50 %

DES UTILISATEURS DE CAMÉRAS EMBARQUÉES ONT DISCULPÉ DES CONDUCTEURS INNOCENTS

5 700-28 500 €

D’ÉCONOMIES PAR AN GRÂCE À LA DISCULPATION DES CONDUCTEURS

CH3 side1
Dans ce chapitre
  • 01.Accidents :Diminuez la fréquence et la gravité des accidents responsables
  • 02.Disculpation :Disculpez les conducteurs innocents et limitez les remboursements de sinistres indus
  • 03.Assurance :Réduisez les coûts d’assurance
  • 04.Maintenance :Limitez l’usure des véhicules
  • 05.Rétention :Améliorez le moral et la rétention des conducteurs
  • 06.Image de l’entreprise :Protégez l’image de votre entreprise et décrochez davantage de contrats
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Abbey Travel

> 68.000 €

D’ÉCONOMIES SUR LES PRIMES D’ASSURANCE

Chapitre 1 — Accidents

Diminuez la fréquence et la gravité des accidents responsables

Le retour sur investissement d’un programme de sécurité efficace axé sur les vidéos provient principalement de la diminution de la fréquence et de la gravité des accidents.

Comment un programme de sécurité réussi réduit-il les accidents ?

Une solution de sécurité complète axée sur les vidéos est composée de deux éléments clés : un système télématique et des caméras embarquées. Ceux-ci fournissent les données robustes et la visibilité nécessaires pour un coaching efficace des conducteurs, la ludification des scores de sécurité et l’attribution de récompenses. Tout cela contribue à la réduction des comportements dangereux au volant et de la probabilité de survenue d’accidents. En effet, selon une étude récente, l’utilisation de caméras embarquées combinée avec le coaching des conducteurs réduit les événements de sécurité de 52 %. Une autre étude montre que les caméras embarquées double objectif — qui filment aussi bien la route que l’activité dans la cabine — ont un effet encore plus important : une réduction de 60 % des accidents et de 86 % des coûts associés.

À quel moment et comment mesurer le retour sur investissement

Environ 3 à 6 mois après avoir mis en place le coaching des conducteurs avec les vidéos des caméras embarquées, la plupart des flottes commencent à observer un impact sur la fréquence et la gravité des accidents responsables. Nous vous recommandons d’utiliser une feuille de calcul pour suivre les accidents survenant avant et après le lancement de votre programme, de manière à pouvoir calculer le pourcentage de variation du nombre d’accidents et des coûts associés. Si vous disposez d’une plateforme tout-en-un comme Samsara permettant de détecter les événements brusques et les excès de vitesse, comparez le nombre d’événements de sécurité et le nombre d’heures d’excès de vitesse d’un mois à l’autre, car il s’agit d’importants indicateurs de comportements dangereux.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Diminution du nombre d’accidents

Diminution du nombre d’accidents

Diminution des coûts liés aux accidents

Diminution des coûts liés aux accidents

Diminution du nombre d’événements de sécurité

Diminution du nombre d’événements de sécurité

Diminution du nombre d’heures d’excès de vitesse

Diminution du nombre d’heures d’excès de vitesse

Découvrez comment Simco Logistics a réduit les accidents de 50 %

Simco Logistics, l’un des plus grands distributeurs de crèmes glacées dans le Mid-Atlantic aux États-Unis, a rentabilisé son investissement dans Samsara en moins d’un an.

Lire l’étude de cas

Chapitre 2 — Disculpez les conducteurs innocents

Disculpez les conducteurs innocents et limitez les remboursements de sinistres indus

Un programme de sécurité axé sur les vidéos permet non seulement de réduire la fréquence et la gravité des accidents, mais offre également un retour sur investissement optimal en vous aidant à disculper les conducteurs innocents et à éviter les remboursements indus.

Comment un programme de sécurité réussi réduit-il les remboursements de sinistres indus ?

Sans preuves concrètes pour défendre leurs conducteurs, les flottes dépensent des millions d’euros chaque année dans les remboursements de sinistres et les litiges interminables. Avec des caméras embarquées qui transfèrent automatiquement les vidéos des incidents vers le Cloud, vous pouvez disculper immédiatement les conducteurs, éviter les processus de déclaration chronophages et éliminer les remboursements indus. En effet, dans une récente enquête menée auprès de clients de Samsara, plus de 50 % affirment avoir utilisé des vidéos issues des caméras embarquées de Samsara pour disculper des conducteurs au cours de l’année passée, réalisant ainsi des économies de 5 000 à 25 000 £ (5 700 à 28 500 €) en moyenne, voire de plus de 100 000 £ (114 000 €) par an pour certains.

À quel moment et comment mesurer le retour sur investissement

La disculpation des conducteurs est le domaine dans lequel les flottes observent généralement l’impact le plus immédiat : bon nombre d’entre elles parviennent à disculper un conducteur grâce aux vidéos des caméras embarquées au cours des mois suivant le déploiement de ces dernières, voire durant la période d’essai. Dès le déploiement complet de vos caméras embarquées, nous vous recommandons de tenir une feuille de calcul avec tous les cas de disculpation des conducteurs à l’aide des vidéos enregistrées. Estimez le coût que la résolution de l’incident aurait nécessité sans la vidéo et documentez les économies estimées dans un onglet dédié.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Économies réalisées grâce à la disculpation des conducteurs avec les vidéos des caméras embarquées

Économies réalisées grâce à la disculpation des conducteurs avec les vidéos des caméras embarquées

Réduisez les remboursements de sinistres indus

Réduisez les remboursements de sinistres indus

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Moore Food Distributors

Moore Food Distributors

285 000 €

D’ÉCONOMIES GRÂCE À LA DISCULPATION D’UN CONDUCTEUR PAR UNE VIDÉO DE LA CAMÉRA EMBARQUÉE

Découvrez comment les caméras embarquées de Samsara peuvent vous aider à éviter les déclarations frauduleuses

Les caméras embarquées avec IA de Samsara transfèrent automatiquement les vidéos des incidents vers le Cloud, ce qui permet de disculper les conducteurs en temps réel.

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Témoignage client
Antalis

75 %

D’ÉCONOMIES SUR LES PRIMES D’ASSURANCE

Chapitre 3 — Assurance

Réduisez les coûts d’assurance

Les flottes déployant un programme de sécurité réussi axé sur les vidéos bénéficient souvent d’une réduction considérable des coûts d’assurance au fil du temps, en termes aussi bien de sinistres automobiles que de primes d’assurance.

Comment un programme de sécurité réussi permet-il de réduire les coûts d’assurance ?

Les caméras embarquées constituent un élément clé de tout programme de sécurité réussi. Les données qu’elles fournissent sont utiles non seulement pour le coaching des conducteurs et la réduction des accidents, mais aussi pour diminuer les coûts d’assurance. Tout d’abord, en cas d’accident, les vidéos des caméras embarquées permettent aux compagnies d’assurance de déterminer la responsabilité rapidement et avec précision, ce qui accélère et rend moins coûteux le règlement des litiges. Ensuite, certains assureurs proposent une remise de prime, un crédit ou une subvention pour l’installation de caméras embarquées et le partage des données de sécurité au volant, car les caméras embarquées peuvent réduire le risque lié à l’assurance de votre flotte. En effet, selon une enquête récente, 15 % des utilisateurs de caméras embarquées Samsara ont pu réduire leurs primes d’assurance après l’installation des caméras, malgré l’augmentation des primes à l’échelle du secteur.

À quel moment et comment mesurer le retour sur investissement

Avant même de lancer votre nouveau programme de sécurité, veillez à demander à votre compagnie d’assurance si elle propose une remise de prime, une subvention ou un crédit pour l’installation de caméras embarquées. Dans le cas contraire, pensez à utiliser les données de votre programme pour prouver les améliorations en matière de sécurité lors du prochain renouvellement de votre contrat. Même si votre assureur ne propose aucune remise, veillez à effectuer le suivi de vos sinistres automobiles. En fonction de la taille de votre flotte, il se peut que vous observiez un impact sur les sinistres automobiles dans un délai d’un mois ou d’un an.

Indicateurs clés de performance
Réduction des primes d’assurance

Réduction des primes d’assurance

Réduction des sinistres automobiles

Réduction des sinistres automobiles

J’ai montré à notre compagnie d’assurance les résultats obtenus avec Samsara, ce qui nous a permis pour la première fois de bénéficier d’une réduction de notre prime. 

ALAN DRAZEN  Vice-président de Simco Logistics

Chapitre 4 — Maintenance

Limitez l’usure des véhicules

Un programme de sécurité axé sur les vidéos permet de réduire non seulement les accidents, mais aussi le temps d’immobilisation et de maintenance des véhicules, grâce à une conduite plus sûre et moins abrasive.

Comment un programme de sécurité réussi réduit-il les coûts de maintenance ?

Les freinages brusques usent les plaquettes de frein et causent un stress inutile aux véhicules. Utilisées conjointement avec les données d’accélération d’un dispositif télématique connecté, les meilleures caméras embarquées peuvent diffuser des messages audio au sein de la cabine en cas de détection d’événements brusques. Cela contribue à dissuader la conduite brusque, tout en réduisant les dommages matériels et les coûts de maintenance. Par ailleurs, le coaching des conducteurs axé sur les données permet de limiter le nombre d’accidents, pour des réparations et un temps d’immobilisation réduits dans l’ensemble de votre flotte.

À quel moment et comment mesurer le retour sur investissement

Vous pouvez mesurer l’impact de votre programme de sécurité sur les coûts de maintenance de différentes façons selon votre flotte, qu’il s’agisse du nombre de plaquettes de frein remplacées ou des économies réalisées en matière de réparation des véhicules (ou des économies liées à un nombre d’accidents réduit). Pour la plupart des flottes, les données de 3 à 6 mois minimum permettent d’avoir une première vue de l’impact sur la maintenance.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Économies réalisées en matière de réparation des véhicules

Économies réalisées en matière de réparation des véhicules

Réduction du remplacement des plaquettes de frein

Réduction du remplacement des plaquettes de frein

Diminution des coûts de réparation grâce à la réduction des accidents

Diminution des coûts de réparation grâce à la réduction des accidents

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Empress Ambulance Services

17 000 €

D’ÉCONOMIES SUR LA RÉPARATION DES VÉHICULES GRÂCE À LA RÉDUCTION DU TEMPS HORS SERVICE

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT

En savoir plus sur les avantages des caméras embarquées de Samsara

Découvrez comment nos clients renforcent la sécurité des conducteurs et réalisent des économies avec notre solution de sécurité des flottes axée sur les vidéos.

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Témoignage client

Dorhn Transfer Company

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RÉDUCTION DU ROULEMENT DES CONDUCTEURS

9 000 €

D’ÉCONOMIES SUR LES COÛTS DE RECRUTEMENT ET DE REMPLACEMENT PAR CONDUCTEUR

Chapitre 5 — Rétention

Améliorez le moral et la rétention des conducteurs

Malgré une appréhension initiale vis-à-vis des caméras embarquées, de nombreux conducteurs s’impliquent davantage dans leur travail grâce aux récompenses et à la protection qu’offre un programme de sécurité complet.

Comment un programme de sécurité réussi améliore-t-il la rétention des conducteurs ?

Cela peut paraître surprenant, mais les caméras embarquées peuvent contribuer à améliorer la rétention et à diminuer le roulement des conducteurs. Comment ? Bien que les conducteurs se montrent généralement sceptiques vis-à-vis des caméras embarquées au départ, ils s’impliquent davantage dans leur travail une fois qu’ils ont constaté les avantages que celles-ci apportent. Les caméras embarquées permettent non seulement de disculper les conducteurs innocents —ce qui suscite la confiance et la bonne volonté — mais aussi d’instaurer un programme de récompenses robuste axé sur les scores de sécurité des conducteurs. Selon plusieurs études, les récompenses constituent un outil de rétention extrêmement efficace : 79 % des employés affirment qu’ils fournissent davantage d’efforts lorsqu’ils se sentent reconnus, et 83 % se sentent davantage impliqués dans leur travail avec des récompenses.

À quel moment et comment mesurer le retour sur investissement

Sur un marché du travail concurrentiel, la rétention des conducteurs est plus importante que jamais. Commencez à mesurer l’évolution du roulement des conducteurs 3 à 6 mois après avoir mis en place un programme de récompenses axé sur la sécurité. Suivez également si possible les économies réalisées en matière de coûts de recrutement et de remplacement par conducteur, un facteur de coût considérable.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Réduction du roulement des conducteurs

Réduction du roulement des conducteurs

Économies réalisées en termes de coûts de recrutement et de remplacement

Économies réalisées en termes de coûts de recrutement et de remplacement

Découvrez comment Dohrn a diminué le roulement des conducteurs avec Samsara

Dohrn Transfer Company, l’un des plus grands transporteurs de charges partielles dans le Midwest des États-Unis, a bénéficié d’une réduction de 10 % du roulement des conducteurs au bout d’un an d’utilisation de Samsara.

Chapitre 6 — Image de l’entreprise

Protégez l’image de votre entreprise et développez votre activité

Un programme de sécurité axé sur les vidéos peut avoir différents effets à l’échelle de votre entreprise, en allant de la protection de votre image à la fidélisation des clients et en passant par l’acquisition de nouveaux contrats.

Comment un programme de sécurité réussi protège-t-il l’image de votre entreprise ?

Si votre flotte dispose d’un logo reconnaissable, vous avez sans doute fait l’objet de déclarations frauduleuses de la part de personnes accusant à tort vos conducteurs d’avoir endommagé leurs véhicules en vue d’obtenir facilement un remboursement. Sans caméras embarquées, il peut être difficile de vous défendre contre de telles accusations. En revanche, avec des caméras embarquées, vous disposez de preuves objectives permettant de disculper vos conducteurs et de préserver l’image de votre entreprise.

À quel moment et comment mesurer le retour sur investissement

L’une des façons les plus simples de mesurer l’impact de votre programme de sécurité sur l’image de votre entreprise est de suivre le nombre d’événements brusques survenant chaque mois. Vous devriez observer une amélioration dans les mois suivant l’installation — surtout si vous avez établi des workflows cohérents et efficaces de coaching des conducteurs.

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Windy City Limousine

17 000 €

D’ÉCONOMIES SUR LA RÉPARATION DES VÉHICULES GRÂCE À LA RÉDUCTION DU TEMPS HORS SERVICE

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Découvrez comment les caméras embarquées de Samsara sont rentabilisées

Il a été prouvé que les caméras embarquées renforcent la sécurité et offrent un retour sur investissement optimal. Voici quatre raisons pour lesquelles l’investissement en vaut la peine.

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« Depuis que nous avons adopté Samsara, nos scores de sécurité se sont améliorés de manière générale, pour passer de bons à excellents. »

JAMIE SMITH  Responsable de la flotte et de la sécurité, Windy City Limousine

Faites de la sécurité de votre flotte une priorité avec Samsara

Samsara propose une solution complète axée sur les vidéos pour renforcer la sécurité de la flotte et réduire les coûts.

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Caméras embarquées avec IA

Protégez votre entreprise et disculpez vos conducteurs à l’aide de caméras embarquées intelligentes objectif avant et double objectif capables d’analyser la route en temps réel et de transférer automatiquement les vidéos des événements vers le Cloud.

Télématique en temps réel

Bénéficiez d’une visibilité en temps réel à la seconde près sur la localisation et le statut de conduite de chaque véhicule, grâce à un dispositif télématique capable de détecter les événements de sécurité, tels que les freinages et les accélérations brusques.

Plateforme de coaching des conducteurs

Standardisez l’examen des incidents et le coaching des conducteurs — même pour les grandes flottes — avec des outils de responsabilisation et de workflows, notamment des alertes personnalisables diffusées dans la cabine et des suggestions de scripts de coaching.

9 clients sur 10 affirment que Samsara a permis de renforcer la sécurité
de leur flotte