Aujourd'hui, Samsara présente sa nouvelle étude sur l'Etat des Opérations Connectées - Construire pour la prochaine génération : tendances des salariés dans les opérations physiques. S'appuyant sur une enquête indépendante menée auprès d’un panel de 1 550 responsables d'opérations physiques dans sept pays, dont 200 en France, et 21 secteurs d'activité, ce rapport révèle comment la technologie transforme la sécurité, la sûreté et l'efficacité des salariés tout en offrant un retour sur investissement considérable. 

Les dirigeants de divers secteurs en France - notamment dans le transport et la logistique, la construction, la production industrielle, les services publics et les secteurs gouvernementaux - considèrent la technologie comme essentielle pour rendre les opérations physiques plus attrayantes pour une nouvelle génération de salariés : 

• Les dirigeants français sont à l’écoute des demandes des salariés en matière de sécurité : 49 % d'entre eux déclarent recevoir régulièrement des demandes sur la nécessité d’investir davantage dans la sécurité et la sûreté. . Au cours des cinq prochaines années, presque tous (97 %) prévoient d'investir davantage dans la technologie pour répondre à cette demande. Parmi eux, plus de la moitié (51 %) déclarent qu'ils adopteront des dispositifs de sécurité supplémentaires et des vêtements connectés basés sur l'IoT.

• La protection des travailleurs est rentable : 84 % des dirigeants en France déclarent que leur organisation a économisé plus de 470 000 € grâce aux technologies qui protègent leurs collaborateurs contre les fausses réclamations et les incidents dont ils ne sont pas responsables. Ils observent également une amélioration du moral des employés, une productivité accrue et une réduction du taux de rotation du personnel.

• La technologie est essentielle pour attirer les jeunes travailleurs : 78 % des responsables d'opérations physiques en France estiment que leur secteur devient plus attractif pour les jeunes. L'automatisation et la robotique sont les technologies numéro un citées par les dirigeants comme étant utiles pour le recrutement et la fidélisation, grâce à leur capacité à protéger les employés contre les incidents sans faute et les fausses déclarations. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les principales informations de cette étude, nous vous invitons à télécharger le rapport complet pour découvrir quelles technologies génèrent un retour sur investissement et transforment les équipes des opérations physiques.

Les technologies qui améliorent la sécurité et l'efficacité des salariés génèrent un retour sur investissement massif.

En France, 100 % des dirigeants rapportent que leur organisation utilise une technologie (comme par exemple des caméras) pour protéger leurs salariés contre les fausses réclamations, et ces investissements portent leurs fruits. 84 % des dirigeants rapportent que leur organisation a économisé 470 000 € ou plus grâce à la mise en œuvre de technologies conçues pour protéger l contre les fausses réclamations ou les incidents dont ils ne sont pas responsables. Un peu plus de deux sur cinq (44 %) ont économisé plus de 950 000 €. En conséquence, 39 % déclarent avoir renforcé leur réputation et la confiance de leurs clients ou de leur communauté. L’enquête révèle également une amélioration du moral des employés, une augmentation de la productivité et une réduction du taux de rotation du personnel.

Les avancées technologiques – telles que les flux de travail numériques et les dispositifs IoT pour la surveillance en temps réel des équipements et des opérations – améliorent également l'efficacité des salariés en France, 98 % des dirigeants déclarant que du temps de travail de leurs équipes a été libéré grâce aux récentes améliorations technologiques. Ils peuvent ainsi réaffecter celui-ci à d'autres tâches à forte valeur ajoutée, comme la maintenance préventive et les contrôles de sécurité, ou encore investir dans le développement des compétences.

Les salariés souhaitent que les entreprises investissent davantage dans la technologie qui les protège, et les dirigeants répondent à cette demande.

Plus de la moitié (52 %) des organisations utilisent déjà des technologies clés, telles que la télématique et les caméras embarquées, pour garantir la sécurité de leurs salariés. Cependant, près de 49 % des dirigeants en France déclarent recevoir régulièrement des demandes sur la nécessité d’investir davantage dans ce domaine.

En réponse,  97 % des dirigeants prévoient d’augmenter leurs investissements dans les technologies de sécurité du personnel au cours des cinq prochaines années, en se concentrant sur l’adoption de dispositifs de sécurité compatibles avec l’IoT, sur l’automatisation qui réduit l’exposition du personnel aux dangers et sur l’analyse prédictive de la sécurité. 

Près des deux tiers (63 %) déclarent qu'ils investiront des sommes modérées ou importantes, ce qui indique que la sécurité des salariés sera un domaine prioritaire dans les investissements réalisés au cours des cinq prochaines années.

Les outils modernes sont essentiels pour attirer et fidéliser les talents de demain

78 % des responsables des opérations physiques en France conviennent que leur secteur devient plus attrayant pour les jeunes, et la technologie conduit ce changement.

L'automatisation et la robotique étaient la technologie numéro 1 citée par les répondants comme aidant au recrutement et à la fidélisation grâce à leur capacité à protéger les salariés des éventuels dangers ou risques — reflétant l’importance que les nouvelles générations accordent à la sécurité au travail et le fait qu’ils soient à l’aise avec le déploiement de ce type de technologies pour cela.

Un nombre croissant d'organisations en France adoptent également des plateformes d'e-learning pour former et développer leurs employés, avec 79 % utilisant déjà ces solutions numériques.  L’amélioration de la fidélisation des employés comme principal avantage. 

Découvrez davantage d'informations exploitables dans le rapport complet. 

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