Während sich die Welt auf die anhaltenden Auswirkungen des Coronavirus vorbereitet, stellen die aktuellen Ausfälle bereits jetzt eine enorme Belastung für unsere globale Lieferkette und Wirtschaft dar. Wir bei Samsara bleiben stets im engen Kontakt mit unseren Kunden und versuchen, ihnen nach Möglichkeit zu helfen. 

Die folgenden Ratschläge zur optimalen Nutzung der Samsara-Technologie bei der Anpassung Ihres Unternehmens an die aktuelle Situation gehen auf Gesprächen mit Hunderten von Kunden zurück, die der aktuellen Problematik ausgesetzt sind.

• <a href="#question1">Ermöglichen Sie Arbeiten im Homeoffice</a>

• <a href="#question2"> Wenden Sie die geänderte Regelung der Ruhezeiten für Ihre Flotte an</a>

• <a href="#question3">Kennzeichnen Sie Fahrer, die gegen das Virus im Einsatz sind</a>

• <a href="#question4">Sorgen Sie mit digitalen Abläufen für die nötige räumliche Distanzierung</a>

• <a href="#question5">Passen Sie sich mithilfe von Echtzeit-Streckenplanung und Dispatching an die schnell ändernde Nachfrage an</a>

• <a href="#question6">Unterstützen Sie Ihre Kunden mit Echtzeitinformationen bei der Bewältigung höherer Arbeitslasten</a>

• <a href="#question7">Schützen Sie überlastete Fahrer</a>

• <a href="#question8">Gewährleisten Sie kontrollierte Hygieniemaßnahmen zwischen den Schichtena>

• <a href="#question9">Ermitteln Sie eine mögliche Virusexposition/a>

• <a href="#question10">Maximieren Sie die Fahrzeugbetriebszeit, wenn jeder Kilometer zählt</a>

Unabhängig davon, ob Sie für den Betrieb wichtiger Infrastrukturen mitverantwortlich sind oder Ihr Team bis zum Ende der Pandemie schützen vollen: die folgenden Tipps könnten hilfreich sein.

<div id="question1">Ermöglichen Sie Arbeiten im Homeoffice</div>

Die Ausarbeitung eines Plans zur Betriebsaufrechterhaltung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter ist der erste Schritt, um die Sicherheit Ihres Teams zu gewährleisten und zukünftige Ausfälle zu verhindern.

Unsere Kunden, die von zu Hause aus arbeiten, können weiterhin von jedem Computer mit Internetanschluss auf das Samsara-Dashboard zugreifen. Die besten Ergebnisse werden mit dem Webbrowser Chrome erzielt. Achten Sie also darauf, dass Chrome auf den privaten Rechnern Ihrer Mitarbeiter installiert ist.

<div id="question2">Geänderte Regelung der Ruhezeiten für Ihre Flotte</div>

Am Mittwoch (18. März 2020) lockerte das britische Verkehrsministerium vorübergehend die EU-Fahrerzeitregelungen für Fahrer, die den Einzelhandel mit unentbehrlichen Waren beliefern. Am darauf folgenden Donnerstag (19. März 2020) lockerte das Ministerium außerdem die Fahrerzeitvorschriften für Fahrer, die an der Lieferung wichtiger Güter an Verbraucher beteiligt sind.

Um unseren betroffenen Kunden zu helfen, haben wir eine FAQ-Seite über die Lockerung veröffentlicht und aktualisieren die Seite stets mit Blick auf neue Änderungen. Finden Sie heraus, ob die Lockerung des Verkehrsministeriums auch für Ihre Flotte gilt.

Wenn Sie die Tachographen-Analyse von Samsara nutzen und die genannte Lockerung auch Sie betrifft, dann sollten die jeweiligen Flottenmanager und Fahrer diese Lockerung und die Gründe für die Überschreitung der normalerweise zulässigen Grenzwerte auf der Rückseite der gedruckten Berichte über Verstöße vermerken.

<div id="question3">Kennzeichnen Sie Fahrer, die gegen das Virus im Einsatz sind</div>

Wenn Sie an Hilfseinsätzen beteiligt sind, identifizieren und kennzeichnen Sie die unmittelbar beteiligten Fahrzeuge und Fahrer mithilfe von Tags.

Sie können den Standort derart gekennzeichneter Fahrzeuge freigeben und ihre Fahrtenleistung überwachen. Außerdem bieten Sie den Einsatzplanern die Möglichkeit, die geschätzten Ankunftszeiten genauer im Auge zu behalten und haben einen Überblick über die Ruhezeiten Ihrer Fahrer.

<div id="question4">Sorgen Sie mit digitalen Abläufen für die nötige räumliche Distanzierung</div>

Mit der Fahrer-App von Samsara können Fahrer auf Informationen für ihre tägliche Arbeit zugreifen. Eine Kontaktaufnahme mit anderen Personen ist hierzu nicht erforderlich. Anstelle von herkömmlichen Zeiterfassungskarten lassen einige Flotten die Fahrer einfach mit einer Nachricht aus der App „stempeln“ und weisen den Fahrern über die App Strecken zu.

Wenn Sie immer noch papierbasierte Inspektionen, Liefernachweise, Treibstoffquittungen und andere Formulare verwenden, ist es jetzt vielleicht genau der richtige Zeitpunkt, um auf digitale Dokumente umzusteigen. In der Fahrer-App sind meisten Standarddokumente sofort verfügbar. Darüber hinaus können Sie in wenigen Minuten benutzerdefinierte Dokumente erstellen - inklusive elektronischer Unterschriften und Fotos.

Mit dem Einsatz digitaler Dokumente über die Fahrer-App reduzieren Sie das Risiko der Übertragung von Keimen, das durch den Austausch von Papieren und persönlichen Kontakt entsteht. Und sie sind in der Regel auch schneller und einfacher zu handhaben.

Wenn Sie Samsara zur Erfüllung der Tachographen-Compliance verwenden, nutzen Ihre Fahrer die App wahrscheinlich bereits. Ist dies nicht der Fall, können Sie ganz einfach Anmeldedaten für Ihre Fahrer erstellen und sie anschließend darum bitten, die App für ihr Android- oder iOS-Gerät herunterzuladen.

<div id="question5">Passen Sie sich mithilfe von Echtzeit-Streckenplanung und Dispatching an die schnell ändernde Nachfrage an</div>

Angesichts der Tatsache, dass einige Strecken ausfallen und andere wiederum stark ausgelastet sind, hilft das Echtzeit-Tracking von Fahrzeugen und Anhängern bei einer effizienten Streckenplanung.

Während einige Unternehmen aktuell geschlossen sind, erleben viele Lagerhäuser und Laderampen derzeit einen beispiellosen Anstieg der Nachfrage. Dies führt zu längeren Verzögerungszeiten als üblich. Mit seinen Stillstandsberichten bietet Samsara einen transparenten Überblick über diese Wartezeiten. Auf diese Weise können sich Fahrer und Einsatzplaner entsprechend anpassen. 

<div id="question6">Unterstützen Sie Ihre Kunden mit Echtzeitinformationen bei der Bewältigung höherer Arbeitslasten</div>

Wenn Sie Lebensmittelgeschäfte oder Gesundheitsversorger beliefern, dann sind Ihre Kunden wahrscheinlich aktuell extrem ausgelastet. Mit der Übermittlung von Echtzeitinformationen hat Ihr Kunde Ihr ankommendes Fahrzeug in stets im Blick. Außerdem erhält er eine Benachrichtigung vor Ihrer Ankunft, um sich entsprechend vorzubereiten. Auf diese Weise verliert er keine kostbare Zeit und auch Ihr Fahrer muss seltener warten.

<div id="question7">Schützen Sie überlastete Fahrer</div>

Wenn Ihre Fahrer von der Lockerung der Fahrerzeitvorschriften betroffen sind und mehr Zeit auf der Straße verbringen, haben sie wahrscheinlich unter Müdigkeit zu leiden. Angesichts dieser extremen Umstände ist es wichtiger denn je, Unfälle durch eine proaktive Unterstützung der Fahrer zu verhindern.

Mit doppelseitigen KI-Dashcams behalten Sie die Sicherheit Ihrer Fahrer im Auge und können sicherstellen, dass sie nicht ermüdet oder abgelenkt sind. Die Dashcams verfügen über integrierte Lautsprecher in der Fahrerkabine, um die Fahrer auf Geschwindigkeitsüberschreitungen, nicht angelegte Sicherheitsgurte usw. hinzuweisen.

Richten Sie eine Warnmeldung bei sicherheitsrelevanten Vorfällen (wie abruptes Bremsen und Beschleunigen) für solche Fahrer ein, die von der Lockerung des Verkehrsministeriums betroffen sind und warnen Sie sie direkt per Telefon oder E-Mail.

<div id="question8">Gewährleisten Sie kontrollierte Hygieniemaßnahmen zwischen den Schichten</div>

Um die Ausbreitung des Coronavirus einzuschränken, ist die Desinfektion gemeinsam genutzter Geräte zur Sicherheitsroutine unserer Kunden geworden.

Um sicherzustellen, dass geeignete Hygieniemaßnahmen eingehalten werden, können Sie Ihre elektronischen Inspektionen anpassen, damit die Vor- und Nachkontrollen (sowohl für Fahrzeuge als auch für Anhänger) von nun an spezifische Reinigungsverfahren umfassen.

Die abgeschlossenen Kontrollen werden sofort auf das Samsara-Dashboard hochgeladen. So wird das Wartungspersonal unverzüglich auf Probleme aufmerksam gemacht, die behoben werden müssen. Um unseren Kunden bei der Umsetzung neuer Hygieniemaßnahmen behilflich zu sein, werden wir das Dashboard zur Fahrzeuginspektion mit einem neuen Filter versehen. Dieser bietet einen sofortigen und umfassenden Überblick über solche Fahrzeuge, die desinfiziert werden müssen.

Flottenmanager können Warnmeldungen konfigurieren, um Mitarbeiter über Inspektionsberichte zu informieren, die zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern; in diesem Fall können das Werkstattpersonal und das Flottenmanagement Maßnahmen ergreifen, um ein Fahrzeug zu desinfizieren und für folgende Fahrer sicher zu machen.

<div id="question9">Ermitteln Sie eine mögliche Virusexposition</div>

Die schnelle und genaue Identifizierung von Personen, die möglicherweise mit dem Virus in Berührung kamen, ist zur Eindämmung seiner Ausbreitung entscheidend. Solche Personen sollten sich an die empfohlenen Maßnahmen halten, um medizinische Hilfe zu erhalten, sich gegebenenfalls selbst in Quarantäne zu setzen und über das mögliche Risiko einer weiteren Übertragung zu informieren. 

Wenn ein Mitglied Ihres Teams oder jemand, mit dem Ihr Team in Berührung kam, positiv getestet wurde, können Sie mit der Samsara-Plattform feststellen, wer möglicherweise noch dem Virus ausgesetzt war. 

So können Kunden mithilfe der Umkreissuche feststellen, welche Fahrzeuge innerhalb eines bestimmten Zeitfensters an einem gefährdeten Ort waren. Mit der Zeiterfassung vor Ort können Sie feststellen, wie lange sich ein Fahrer in einem Bereich aufgehalten hat. 

<div id="question10">Maximieren Sie die Fahrzeugbetriebszeit, wenn jeder Kilometer zählt</div>

Flotten, die sich in dieser Zeit über steigende Nachfragen freuen können, müssen mehr denn je dafür sorgen, dass ungeplante Fahrzeugausfälle vermieden werden. Wie ein langjähriger Kunde aus dem Lebensmittelvertrieb sagte: „Durch eine erstklassige Instandhaltung unserer Lkw können wir Lieferverzögerungen vermeiden“. 

Nutzen Sie die Wartungsfunktionen von Samsara, um sicherzustellen, dass Sie im Falle einer starken Auslastung bei der vorbeugenden Wartung nicht in Rückstand geraten. Aktivieren Sie die Echtzeit-Warnung von Motorfehlern, um Probleme zu beheben, bevor sie einen Ausfall verursachen.

Wir unterstützen Sie während der Pandemie

Wir befinden uns in einer Zeit, in der manche Unternehmen den Betrieb einstellen müssen und andere an die Grenze ihrer Belastbarkeit gelangen, um Lieferketten und wichtige Infrastrukturen aurechtzuerhalten. Wir sind dankbar für all die Anstrengungen unserer Kunden, um die Allgemeinheit zu schützen, die Regale in den Geschäften aufzufüllen und wichtige Infrastrukturen und Versorgungseinrichtungen aufrechtzuerhalten.

Wir werden unsere Kunden auch weiterhin unterstützen, indem wir Leitlinien und Änderungen der Vorschriften genau im Auge behalten, wichtiges Feedback von unseren Nutzern erhalten und relevante und hilfreiche Informationen stets mitteilen.

Wenn Sie Feedback für uns oder Tipps haben, die Sie mit anderen teilen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Samsara Customer Success Manager - wir sind hier, um Ihnen zu helfen.