Produkte von Samsara

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Das Engagement von Samsara für den Datenschutz und Compliance spiegelt sich in unseren Produktfunktionen wider, mit denen unsere Kundinnen und Kunden viele unserer Lösungen an ihre speziellen Anforderungen und länderspezifischen Vorschriften anpassen können. Wir entwickeln alle unsere Produkte mit den folgenden grundlegenden Kontrollmöglichkeiten für den Datenschutz:

Anpassbare Datenschutzfunktionen

Die Produkte von Samsara bieten eine Vielzahl konfigurierbarer Datenschutzfunktionen, die Ihren speziellen Anforderungen entsprechen und die persönlichen Daten von Mitarbeitenden und der Community schützen. Beispiele für diese konfigurierbaren Datenschutzfunktionen sind unter anderem der Parkmodus (die Aufzeichnungsdauer nach dem Ende einer Fahrt kann geändert werden), der Datenschutz-Button (die GPS-Standortverfolgung kann deaktiviert werden), die begrenzte Datenerfassung (die Menge des hochgeladenen und gespeicherten Filmmaterials kann angepasst werden), anpassbare Einstellungen für die Datenaufbewahrung, und konfigurierbare Nutzerzugriffsberechtigungen.

Beschränkter Datenzugriff

Anpassbare Datenzugriffskontrollen erleichtern die Beschränkung des Zugriffs auf die Daten Ihres Unternehmens. Mit diesen Steuerelementen kann Ihr Unternehmen beispielsweise festlegen, dass nur ordnungsgemäß geschulte oder genehmigte Mitarbeitende Zugriff auf eingeschränkte Daten erhalten. Darüber hinaus können Sie diese Kontrollen so konfigurieren, dass sie mit den Unternehmensrichtlinien und anderen geltenden Anforderungen übereinstimmen.

Hohe Sicherheit

Alle Daten, die von den Produkten von Samsara erfasst, gespeichert oder verarbeitet werden, werden bei der Übertragung in die Cloud-Produktionsumgebung von Samsara (einschließlich TLS 1.2- und 256-AES-Verschlüsselung) oder im Ruhezustand (einschließlich FIPS 140-2-konformen Verschlüsselungsstandards) verschlüsselt. Weitere Sicherheitsmaßnahmen sind unter anderem eine gehärtete Cloud-gehostete Infrastruktur, Over-the-Air-Updates und der Schutz physischer Geräte.

Sichere Datenspeicherung

Alle Daten unserer Kunden werden in erster Linie mit Amazon AWS gespeichert, das vom Forschungsunternehmen Forrester als führend in der Cloud-Sicherheit eingestuft wurde. Unsere Kundendaten aus der EU und dem Vereinigten Königreich werden in Irland und unsere Kundendaten aus den USA, Mexiko und Kanada werden in Oregon, USA, gespeichert.

Wir stellen Materialien zur Verfügung, die unsere Kunden bei der Verwendung unserer Produkte gemäß den örtlichen Gesetzen unterstützen können. Falls Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner, der Ihnen gerne weiterhilft. Wenn Sie nicht in Kontakt mit einem unserer Vertreter sind, füllen Sie bitte das Formular aus oder wenden Sie sich an sales@samsara.com. Wir werden Sie mit der richtigen Person in Verbindung bringen.

Samsaras Ausschuss für Datenschutz und Ethik

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Der Ausschuss für Datenschutz und Ethik von Samsara ist eine funktionsübergreifende Gruppe von Stakeholdern bei Samsara, die regelmäßig zusammenkommt, um potenzielle Datenschutz- und ethische Fragen im Zusammenhang mit unseren Produkten und unserer Branche zu besprechen. Dieser Ausschuss stellt sicher, dass die wichtigsten Stakeholder in unserem Unternehmen kritisch denken und regelmäßig darüber kommunizieren, wie sich die von uns entwickelte Technologie auf die Umwelt und unsere Gesellschaft auswirkt. Der Ausschuss für Datenschutz und Ethik ist eines der Mittel, mit denen Samsara sicherstellt, dass Datenschutzaspekte ein wichtiger Bestandteil unserer technischen und organisatorischen Entscheidungsprozesse bleiben. Wenn Sie Kundin oder Kunde von Samsara sind, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen über den Ausschuss für Datenschutz und Ethik und seine laufende Arbeit zu erhalten. Wenn Sie noch nicht mit einem unserer Vertreter in Kontakt sind, füllen Sie bitte dieses Formular aus oder wenden Sie sich an sales@samsara.com, um mehr zu erfahren.

Vereinbarungen und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

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Samsara legt großen Wert auf Transparenz bei der Pflege und Verwendung personenbezogener Daten. Unternehmensweite Richtlinien, Vertragsbedingungen und andere Sicherheitsmaßnahmen stärken die Verantwortung von Samsara für den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der Gesetze.

DSGVO und CPRA

Wir haben uns dem Erfolg unserer Kunden verschrieben – dazu gehört auch die Unterstützung bei Ihren Bemühungen, die Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs („DSGVO“) und/oder des California Privacy Rights Act („CPRA“) einzuhalten. Wir wissen, dass viele unserer Kunden ihre Daten nahtlos und sicher zwischen den Ländern übertragen müssen, um ihre Belegschaft zu bedienen und ihre Betriebsabläufe zu verwalten. Egal ob Sie sich in den USA, im Vereinigten Königreich, in der EU oder anderswo befinden, Samsara hat alles, was Sie brauchen. Gerne stellen wir unseren Kunden Einseiter zur Verfügung, auf denen wir das Engagement von Samsara für die Einhaltung der DSGVO und der CPRA beschreiben.

*Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Inhalten nicht um Rechtsberatung handelt, sondern diese lediglich zu Informationszwecken dienen. Für Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an das Rechtsteam Ihres Unternehmens oder an einen externen Anwalt.

Samsaras Datenschutz-Ergänzung (DPA)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs, dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), dem CPRA und anderen relevanten Datenschutzgesetzen wird Samsara für unsere Kunden als „Datenverarbeiter“ oder „Dienstleister“ fungieren, die wiederum als „Datenverantwortlicher“ oder „Unternehmen“ fungieren. Weitere Informationen darüber, wie Samsara personenbezogene Daten von Kunden im Rahmen dieser Beziehung zwischen dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter und unseren Kundenverträgen verarbeitet, finden Sie in unserer DPA hier.

Datenübertragungen

Zur Einhaltung der Datenschutzgesetze der EU, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs bei internationalen Datenübertragungsmechanismen im Rahmen unserer Beziehung zwischen dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter und unserer Kundenverträge verpflichtet sich Samsara, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) einzuhalten und zu verarbeiten. Solche SCCs sind in unserer Ergänzung zum Datenschutz enthalten, um einen angemessenen Schutz für solche personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in unserer DPA hier.

Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) von Samsara

Die DSGVO der EU und des Vereinigten Königreichs sowie das INLB verlangen von Unternehmen eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) (oder eine gleichwertige „Ausgleichsübung“), bei dem der Einsatz neuer Technologien wahrscheinlich ein hohes Risiko für den Einzelnen nach sich ziehen kann. Samsara kann Ihnen unterstützende Materialien und Vorlagen zur Verfügung stellen, die Sie bei der Bewertung solcher Risiken unterstützen und Ihnen helfen, nachzuweisen, dass Sie die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.

Transparenzbericht

Samsara verwaltet die Daten seiner Kunden und ihre Privatsphäre, und wir werden die Daten unserer Kunden ohne deren Erlaubnis nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass die Offenlegung an eine Regierungsbehörde in einer Notfallsituation auf eine im Rahmen der geltenden Gesetze und unserer Richtlinien zulässigen Weise den Tod oder den schweren körperlichen Schaden einer Person verhindern würde, wie z. B. im Falle von Entführungen oder Selbstmordprävention. Obwohl es nicht oft vorkommt, müssen wir diese Daten manchmal als Reaktion auf gültige Anfragen eines Rechtsverfahrens bereitstellen. Wir legen großen Wert auf Transparenz bei der Art und Weise und warum wir dies tun – unser Transparenzbericht gibt einen Einblick in die Datenanfragen Dritter, die wir erhalten.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Samsara die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen in Ihrer Region unterstützt, wenden Sie sich bitte an Ihren Samsara-Vertreter. Er kann Ihnen Zugang zu unseren Datenschutz-Whitepapern für das Vereinigte Königreich und Irland, Deutschland und Frankreich geben. Wenn Sie keinen Vertreter haben, wenden Sie sich bitte an sales@samsara.com oder kontaktieren Sie uns über unsere Website.

Sicherheit und Datenschutz

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Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und der Respekt vertraulicher Informationen sind von grundlegender Bedeutung für unsere Grundwerte. Die Produkte von Samsara wurden von Grund auf mit Blick auf Sicherheit und Datenschutz entwickelt. Als Teil unseres Engagements für Datenschutz und Sicherheit haben wir die höchsten Standards angenommen und führen außerdem regelmäßige Audits gemäß dem Berichtsverfahren Service Organization Controls (SOC 2) durch, um sicherzustellen, dass die Daten unserer Kunden sicher und verfügbar sind.

Sicherheitspraktiken

Samsara implementiert die höchsten Industriestandards für Verschlüsselung, Speicherung, Datenschutz, Netzwerk- und Endpunktsicherheit.

Audits

Samsara führt regelmäßig Sicherheitsaudits durch, um sicherzustellen, dass unsere Systeme ordnungsgemäß geschützt sind. Unsere SOC-2-Berichte enthalten beispielsweise Beschreibungen unserer Software-Infrastruktur und der Prozesse, die wir einsetzen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden zu gewährleisten. Wir beauftragen auch mindestens einmal pro Jahr unabhängige Stellen mit der Durchführung von Penetrationstests auf Anwendungs-, Infrastruktur- und Hardwareebene.

Weitere Informationen: Um mehr über das Engagement von Samsara für die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Sicherheitsseite.

Unterstützung für unsere Kunden

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Der Erfolg unserer Kunden ist von größter Bedeutung. Wir holen regelmäßig Feedback ein, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen, und entwickeln Produkte und Dienstleistungen, von denen sie am meisten profitieren. Durch die Förderung einer ständigen Feedback-Schleife erfahren wir von den Herausforderungen und Hindernissen, denen unsere Kundinnen und Kunden bei der Einführung neuer Technologien in ihrem Unternehmen und mit ihren Angestellten gegenüberstehen. Bei Samsara sind wir davon überzeugt, dass das Vertrauen der Kunden nicht nur durch vertragliche Verpflichtungen, sondern auch durch operative Unterstützung und Beratung gestärkt wird. Wir wissen, dass unsere Kunden sich um die Sicherheit ihrer Mitarbeitenden und den Schutz ihrer Privatsphäre und personenbezogenen Daten kümmern. Zu diesem Zweck hat Samsara Ressourcen veröffentlicht, die unsere Kundschaft bei der Einführung unterstützen, wie z. B.:

Dashcam-Programme mit Arbeitnehmervertretungsorganisationen (z. B. Gewerkschaften oder Betriebsräte)

Die erste Implementierung von Dashcams kann abschreckend sein. Von der Installation über Schulungen, Coaching, Belohnungen etc. gibt es viele Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt. Wahrscheinlich ist nichts wichtiger als die Zustimmung vom Fahrer oder von der Fahrerin, insbesondere wenn Sie mit Arbeitnehmervertretungsorganisationen zusammenarbeiten. Lesen Sie unser Interview mit einem Kunden über Best Practices für die Erstellung eines erfolgreichen Dashcam-Programms mit Gewerkschaftsfahrern. Wir haben außerdem neun wichtige Tipps für die Fahrerzustimmung veröffentlicht, um weitere Best Practices und Erkenntnisse unserer erfolgreichsten Kunden zu teilen.

Dashcam-Richtlinienvorlagen und Beispiele für Fahrerhinweise

Unsere Kunden legen großen Wert auf den Datenschutz von Mitarbeitern und der Community und fragen oft, wie Samsara-Produkte personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Vertrauen entsteht durch Transparenz – wir sind überzeugt, dass Transparenz und klare Hinweise und Richtlinien den Fahrern helfen, sich über die Verwendung von Dashcams informiert und wohl dabei zu fühlen. Daher unterstützen wir unsere Kunden mit Vorlagen für Dashcam-Richtlinien, Beispielmitteilungen für Fahrer, Zustimmungserklärungen und andere relevante Ressourcen, die sie bei der Aufklärung ihrer Fahrerinnen und Fahrer unterstützen. Falls Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner, der Ihnen gerne weiterhilft. Wenn Sie nicht in Kontakt mit einem unserer Vertreter sind, füllen Sie bitte das Formular aus oder wenden Sie sich an sales@samsara.com. Wir werden Sie mit der richtigen Person in Verbindung bringen.

Forschung und Whitepaper

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Samsara glaubt an Transparenz und Rechenschaftspflicht, datengesteuerte Entscheidungsfindung und die Stärkung unserer Mitarbeitenden und Gemeinschaften. Diese Prinzipien stehen bei unserer Arbeit an vorderster Front und werden uns auch weiterhin bei unserer Mission unterstützen. Im Rahmen dieser Reise haben wir proaktiv Daten gesammelt, Metriken verfolgt, Recherchen durchgeführt und Ergebnisse zu den Themen veröffentlicht, die für unsere Kunden, die Community und Samsara selbst am wichtigsten sind.

Datenschutz in physischen Betriebsabläufen: Umfragebericht zu Datenschutz, KI-Einführung und In-Cab-Technologie

Wir haben hunderte Führungskräfte zu ihren größten Bedenken rund um den Datenschutz im physischen Betriebsbereich befragt. In unserem ersten Datenschutzbericht haben wir die Daten und Ergebnisse der Studie veröffentlicht. Wir zeigen die aktuellen Bedenken und Herausforderungen der Branche rund um den Datenschutz auf und erklären, wie Unternehmen dieses Thema angehen.

ESG-Bericht (Umwelt, Soziales und Governance)

In unserem ESG-Bericht, halten wir unsere Verpflichtungen ein und teilen mit, wie wir Daten nutzen, um den Wandel innerhalb von Samsara und für zehntausende Kunden weltweit voranzutreiben.

Ein praktischer Leitfaden für videobasierte Sicherheitstechnologien in kommerziellen Flotten

Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Technologie für die aufkommenden Bemühungen um die Verkehrssicherheit veröffentlichte Samsara in Zusammenarbeit mit dem Future of Privacy Forum (FPF)ein Whitepaper , das sich mit videobasierten Sicherheitssystemen und deren Verwendung und Auswirkungen in Nutzfahrzeugflotten beschäftigt. Das Whitepaper bietet einen Überblick über videobasierte Sicherheitssysteme und dokumentiert, wie kommerzielle Transportunternehmen diese Technologie einsetzen, um abgelenktes Fahren und andere unsichere Fahrverhalten zu reduzieren, den Fahrern Echtzeit-Feedback zu geben, das Fahrercoaching zu verbessern, die betriebliche Transparenz und Effizienz zu optimieren und die Untersuchung von Vorfällen und die Entlastung des Fahrers zu unterstützen.