Christina Dennstedt ist eine Senior Sales Managerin für die DACH-Region und betreut Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit einem Fokus auf den mittleren Marktsektor, der Fuhrparks mit 21 bis 750 Fahrzeugen umfasst, ist sie leidenschaftlich daran interessiert, physische Abläufe durch Technologie zu transformieren. In diesem Q&A teilt sie ihre Perspektive über die Kraft des Internet der Dinge bei der Vernetzung von Fuhrparks und Maschinen, die entscheidende Rolle der Sicherheit in Samsaras Mission und den positiven Kreislauf, der Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit verbindet. 

Was bedeuten physische und vernetzte Operationen für Sie?

Für mich dreht sich alles um das Internet der Dinge (IoT) und die Art und Weise, wie es physische Abläufe verbinden kann. Wenn Sie darüber nachdenken, sind unsere Bankkonten – unser Geld – bereits digitalisiert. Unsere Gesundheitsdaten werden digitalisiert, und die Messwerte werden über unsere Smartwatches gesendet. Und jetzt machen wir dasselbe mit Lastwagen, Lkw, Transportern, Autos, Baggern und Baumaschinen. 

Wir können all diese Dinge mit der Cloud verbinden und Daten über ihren Standort und ihren Betriebszustand abrufen. So sehe ich physische Operationen und vernetzte Operationen. Es geht darum, Daten zu sammeln, Erkenntnisse zu liefern und Kunden bei der Entscheidungsfindung auf dieser Basis zu unterstützen.

Was ist das Wichtigste an dem, was wir hier tun und unserer Technologie?

Sicherheit liegt mir sehr am Herzen. Ich bin fest davon überzeugt, dass wir mit unseren Kameras Unfälle vermeiden und die deutschen Straßen ein wenig sicherer machen können. Die DACH-Region hat, wie Sie wissen, ein hohes Verkehrsaufkommen. Und auf der Autobahn gibt es zum Beispiel kein Tempolimit für Autos. Infolgedessen kann es manchmal „ein wenig chaotisch“ werden – und insbesondere Lkw-Fahrer sind oft im Nachteil, da sie größere, langsamere Fahrzeuge haben. 

Wenn wir ihnen also mit unserer Technologie dabei helfen können, sich zu schützen, ist das etwas wirklich Großes.

Aber das ist erst der Anfang. Denken Sie darüber nach. Wenn Ihre Teams aufgrund von Kameras mit integrierter künstlicher Intelligenz (KI), die in Echtzeit Hinweise, Anstöße und Warnungen geben, sicherer fahren, ist es wahrscheinlicher, dass die Fahrer langsamer fahren ... dass sie auf das vorausfahrende Fahrzeug nicht zu dicht auffahren ... und sich eher auf die Straße vor ihnen konzentrieren. 

Etwas so Einfaches wie ein Warnhinweis in der Kabine kann ein echter Wendepunkt sein, wenn es darum geht, Fahrer daran zu erinnern, sich anzuschnallen oder ihr Mobiltelefon wegzulegen. 

Sicherheit ist daher ein wichtiger Bestandteil der Lösung von Samsara. 

Ja, das stimmt. Sicherheit – zusammen mit Effizienz und Nachhaltigkeit – bilden die drei zentralen Säulen unserer Mission, die physischen Betriebsabläufe zu transformieren. Doch obwohl diese Säulen für sich allein stehen, sind sie auch intrinsisch miteinander verbunden. 

Zum Beispiel könnten Sie sich entscheiden, die Sicherheit in Ihrem Unternehmen zu thematisieren. Infolgedessen kann das zu einer Änderung des Fahrverhaltens führen – beispielsweise zu weniger Geschwindigkeitsüberschreitungen, starkem Bremsen oder unberechenbarem Fahren. Aber eine der Folgen einer sichereren Fahrweise ist, dass Sie wahrscheinlich wirtschaftlicher fahren werden, was bedeutet, dass Sie Kraftstoff sparen. Und eine vernünftigere Fahrweise führt zu weniger Verschleiß an den Fahrzeugen, was wiederum zu Einsparungen bei der Wartung führen könnte. 

Ganz gleich, wie Sie es betrachten, die Auseinandersetzung mit einer unserer drei Säulen hat stets eine positive Auswirkung auf die anderen. Es ist ein positiver Kreislauf aus Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit. 

Haben Sie ein Beispiel, bei dem das geschehen ist? 

Ja. Arte Logistik ist ein Logistikunternehmen mit Sitz in Deutschland. Es kam zu uns, weil es Treibstoffkosten senken wollte. Dank der Plattform von Samsara kann es jährlich etwa 92.800 € an Kraftstoffkosten einsparen. Aber die Geschichte ist damit noch nicht zu Ende. Es verzeichnete auch einen 50-prozentigen Rückgang der Sicherheitsvorfälle, obwohl es seine Fuhrparkgröße um 15 Prozent erhöhte. Und weniger Unfälle bedeuten, dass es seine Schadenquote senken kann, was wiederum die Kosten reduziert.  Es zeigt einfach, wie alles miteinander verknüpft ist. 

Können Sie einige Kundengeschichten teilen, die die Bedeutung ihrer Arbeit und der Arbeit, die wir leisten, hervorheben?

Da fällt mir etwas ein. Einer unserer Kunden hat ein Bild von seinem beschädigten Transporter auf LinkedIn gepostet. Die Frontpartie war komplett eingedrückt. Der Kunde nahm einfach an, dass der Fahrer in etwas hineingefahren war – dass es die Schuld seines Fahrers war. 

Aber eine Woche später hat unser Kunde das Video von der Samsara-Kamera gepostet. Es zeigte, dass ein Lkw vorne in den Transporter zurückgesetzt, ihn einige Meter nach hinten geschoben und die Front des Fahrzeugs eingedrückt hatte. 

Dank der Kamera konnte unser Kunde nachweisen, dass sein Fahrer keine Schuld trug. Es ersparte ihm viel Ärger mit der Versicherungsgesellschaft. Es wurde sichergestellt, dass der Fahrer nicht zu Unrecht beschuldigt oder angeklagt wurde. Und es wurde sichergestellt, dass der Ruf unseres Kunden nicht durch eine Falschmeldung beschädigt wurde. Das zeigt deutlich, wie unsere Technologie Probleme löst und Kopfschmerzen vermeidet.

Was haben Sie über die Welt der physischen Betriebsabläufe gelernt, seit Sie bei Samsara sind?

Für mich ist es die Bedeutung physischer Abläufe in unserem Leben. Ob wir uns dessen bewusst sind oder nicht – wir könnten ohne die Menschen, die jeden Tag unsere Supermärkte bestücken, unsere Pakete ausliefern und das Licht am Laufen halten, einfach nicht existieren. Wenn ich ehrlich bin, habe ich wahrscheinlich unterschätzt, wie groß und wesentlich die Welt der physischen Betriebsabläufe wirklich ist. 

Während der COVID-Pandemie wurde jedoch klar, dass, egal was in der Welt passiert, die physischen Betriebsabläufe weiterlaufen müssen. Wenn sie aufhören, kommt alles zum Stillstand. Es ist eine entscheidende Branche, die alles am Laufen hält. Und wenn ich dazu beitragen kann, dass es sicherer, effizienter und nachhaltiger wird, dann habe ich meinen Teil dazu beigetragen, die Welt am Laufen zu halten.