Nous venons de franchir une autre étape importante dans l'histoire de notre entreprise ! Cette fois-ci, nous avons dépassé le milliard de dollars en revenu annuel récurrent (ARR). Je suis fier de tout le travail qui nous a permis d'arriver à ce moment, qui est bien plus qu'une étape financière pour nous. John et moi avons commencé Samsara en nous concentrant sur la résolution de problèmes concrets – rendre les opérations de nos clients plus sûres, plus efficaces et durables. Nous sommes restés fidèles à nos racines et avons travaillé aux côtés de nos clients. Avec toute l'équipe Samsara derrière eux, nous sommes ravis de voir nos clients obtenir un réel retour sur investissement de notre plateforme et avoir un impact significatif sur leurs opérations. Nous résolvons leurs problèmes les plus difficiles et nous le faisons à une échelle considérable. 

Nous sommes à quelques mois de notre neuvième anniversaire en tant qu'entreprise. Au cours de cette courte période en tant qu'entreprise, nous sommes passés à plus de 2 000 Samsariens, 19 000 clients et 260 partenaires de la plateforme. Nous avons créé une culture qui évolue avec nous, guidée par notre mission et nos valeurs, et aujourd'hui, nous sommes reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail. Nous bâtissons une entreprise durable.

J'ai réfléchi à ce qui a rendu possible une telle croissance en si peu de temps. Au cœur de nos activités, nous sommes guidés par notre boucle de rétroaction client. Nos clients gèrent l'infrastructure mondiale, et avec eux, nous sommes en mesure d'améliorer considérablement leur sécurité, leur efficacité opérationnelle et leur durabilité. En établissant de véritables partenariats avec nos clients et en apprenant à les connaître, ainsi que leurs travailleurs de première ligne, nous pouvons développer et déployer de nouvelles technologies pour améliorer leur travail et le rendre plus sûr. Le plus passionnant, c'est qu'il y a toujours plus à faire – le monde des opérations physiques est vaste, et il y aura toujours de nouvelles façons d'améliorer la sécurité, l'efficacité et la durabilité à grande échelle. 

J'ai également réfléchi à l'impact collectif important que nous avons eu jusqu'à présent, et c'est ce qui me rend le plus fier. Au cours de la seule année dernière, nous avons :

L'impact réel démontré à grande échelle est ce qui me motive personnellement chaque jour. Derrière tous ces chiffres, il y a de vraies personnes qui ont pris des mesures pour améliorer leurs opérations. Nos clients sont les vrais héros du changement, et j'aimerais partager trois de leurs histoires. 

ArcBest était l'un de nos premiers clients grands-comptes et nous avons commencé à travailler avec eux quelques années seulement après leur création. Il s'agit d'une entreprise de logistique intégrée de plusieurs milliards de dollars qui investit depuis longtemps dans les technologies de pointe. Lloyd Keefer d'ArcBest Technologies m'a dit que c'était notre engagement envers le partenariat et l'innovation qui les a marqués, et ensemble, nous avons accompli plus en trois mois qu'ils ne l'ont fait en trois ans avec leur fournisseur précédent. Nous avons également beaucoup appris d'eux. Grâce à notre boucle de rétroaction, nous avons compris la nécessité d'une vue simplifiée des opérations entre les services et les niveaux.

Ville de Memphis​​

La ville de Memphis, l'une des villes les plus peuplées du Tennessee, et l'endroit où plus de 633 000 personnes se sentent chez elles, est un autre bon exemple. Lorsque j'ai visité Memphis il y a quelques mois, j'ai été frappé par l'attachement profond de toutes les personnes à leur ville (et à leur barbecue !). Nous avons aidé 17 départements à améliorer la sécurité des chauffeurs et à aider leurs citoyens à obtenir des informations sur les routes locales. La ville a depuis réduit de 70 % la distraction au volant et les citoyens peuvent maintenant suivre en direct les services de balayage, ce qui a contribué à renforcer la fiabilité dans la prestation des services.

M Group Services

Au Royaume-Uni et en Irlande, nous travaillons avec M Group Services, un fournisseur de services d'infrastructure essentiels de premier plan opérant dans les secteurs de l'eau, de l'énergie, des transports et des télécommunications. L'une des perspectives dont nous avons beaucoup parlé est la durabilité : ils ont pour objectif d'atteindre une réduction de 50 % des émissions d'ici 2030 et zéro émission nette avant 2050. Nos données les aident à passer à des sources d'énergie plus écologiques et à éduquer les chauffeurs sur la façon dont les comportements comme le ralenti ont un impact sur l'environnement. 

Bien que tous ces clients présentent des différences d'emplacement, de secteur, de clients servis, et plus encore, chacun d'entre eux utilise les données pour améliorer son organisation de manière à renforcer notre économie et le bien-être des populations du monde entier.

Alors, merci à tous nos employés, clients, partenaires et investisseurs dévoués et innovants, qui ont aidé à franchir cette étape importante dans notre parcours de croissance ! Le meilleur est encore à venir. J'ai hâte de voir l'impact que nous pouvons avoir à plus grande échelle avec nos clients et dans nos communautés, ensemble.