ATS Transport moderniseert wagenparkbeheer en zet koers naar emissievrij transport met Samsara

“Door Samsara hebben we nu zuivere data en realtime inzicht in ons wagenpark. Het systeem biedt veel meer mogelijkheden dan we hadden verwacht - van veiligheidsverbetering tot ondersteuning van onze duurzaamheidsdoelen.” Bo Zerhouni, Bedrijfsleider, ATS Transport

Kernresultaten

• Opstarttijd chauffeurs gereduceerd van 15 naar 5 minuten per rit

• Significant minder schadegevallen door AI-gestuurde dashcams

• Verbeterde brandstofefficiëntie door inzicht in rijgedrag

• Effectieve ondersteuning bij transitie naar zero-emissie wagenpark

Van eenmanszaak naar modern transportbedrijf

Van een eenmanszaak met één bestelbus is ATS Transport in zeventien jaar uitgegroeid tot een veelzijdig transportbedrijf met bijna 90 voertuigen en 110 medewerkers. ATS Transport biedt een breed dienstenpakket, van pakketbezorging tot nationaal en internationaal transport, met een sterke focus op flexibiliteit en 24-uurs service.

Het groeiende wagenpark bracht nieuwe uitdagingen met zich mee. “We werkten al vijftien jaar met een basic GPS-systeem,” vertelt Bo Zerhouni, bedrijfsleider bij ATS Transport. “Maar we liepen tegen de beperkingen aan. Er waren veel storingen en voor elke aanpassing moest er een monteur komen. Dat kostte tijd en geld. Bovendien hadden we te maken met een vrij hoog schadepercentage en was het brandstofverbruik aan de hoge kant.”

Privacy-bewuste veiligheidsverbetering

Hoewel ATS Transport niet actief op zoek was naar een nieuwe leverancier, werd hun interesse gewekt door Samsara's moderne aanpak. Vooral de AI-gestuurde dashcams spraken tot de verbeelding. “De AI-technologie van Samsara biedt ons de perfecte balans tussen veiligheid en privacy. De camera's registreren alleen situaties die niet volgens de wet zijn, zoals telefoongebruik tijdens het rijden of te dicht op de voorganger rijden. Zo beschermen we de privacy van onze chauffeurs én hebben we direct bewijs bij incidenten.”

Hoewel sommige chauffeurs aanvankelijk terughoudend waren over de dashcams, zijn ze nu overtuigd van de voordelen. “Ze zien dat het systeem er is om hun werkplek veiliger te maken,” vertelt Zerhouni. “Bij ongevallen of claims hebben we direct beeldmateriaal beschikbaar. Ook bij diefstal van telefoons of pakketten kunnen we nu snel actie ondernemen.”

De chauffeurs hebben via de app inzicht in hun eigen rijgedrag en sommigen maken er zelfs een sport van om de hoogste score te behalen. Volgend jaar wil ATS Transport dit koppelen aan een bonussysteem. Ze zien nu al een duidelijke verbetering in het rijgedrag en een afname van het stationair draaien.

De self-implementation aanpak van Samsara bleek een groot voordeel. “Het is super eenvoudig,” aldus Zerhouni. “Je plugt de units in en ze werken. Na een paar keer weet je precies hoe het moet. Dit geldt voor alle Samsara-oplossingen die we gebruiken, van telematica tot trailertracking en temperatuurmonitoring. Dit geeft ons flexibiliteit en vermindert downtime.”

Processen en klantervaring stroomlijnen

De integratie met het Transport Management Systeem van ATS Transport zorgt voor een volledig gedigitaliseerd proces. Chauffeurs gebruiken de app voor hun voertuigcheck, het ontvangen van ritten en het uploaden van CMR-documenten. Waar chauffeurs eerst een kwartier bezig waren met papierwerk, zijn ze nu binnen vijf minuten op weg.  Ook voor de planning scheelt het enorm. Alle informatie is direct digitaal beschikbaar en ATS Transport kan snel schakelen bij vragen of problemen.

De klantervaring is sterk verbeterd sinds ATS Transport de oplossingen van Samsara inzet. Klanten hebben nu realtime inzicht in hun zendingen en kunnen voertuigen volgen via gepersonaliseerde links of een speciaal portaal. Dankzij de digitale temperatuurbewaking zijn nauwkeurige gegevens direct beschikbaar, wat het aantal statusvragen aanzienlijk vermindert. Deze transparantie zorgt voor soepelere communicatie en een sterkere, efficiëntere samenwerking met klanten.

Partner in duurzame groei

Duurzaamheid is een belangrijk speerpunt voor ATS Transport, en Samsara speelt een cruciale rol in het behalen van deze doelen. Het transportbedrijf wil tegen eind 2027 volledig emissievrij opereren in de pakketbezorging. Samsara biedt waardevolle inzichten in welke voertuigen geschikt zijn om te vervangen door elektrische modellen, waardoor ATS Transport beter onderbouwde keuzes kan maken bij het vernieuwen van het wagenpark. Zo bleek uit analyses dat meer voertuigen klaar zijn voor deze overstap dan eerder werd gedacht. Dit resulteerde al in de bestelling van 25 elektrische Ford E-Transits, die zowel de operationele kosten als de CO2-uitstoot aanzienlijk zullen terugdringen.

“Met Samsara kunnen we nu duidelijk zien wat de kosten zijn van dieselvoertuigen in vergelijking met elektrische alternatieven, en precies waar we kunnen besparen – zowel financieel als qua uitstoot,” legt Zerhouni uit. Naast de overstap naar elektrische voertuigen helpt Samsara ATS Transport ook met het verbeteren van brandstofefficiëntie en het terugdringen van onnodig stationair draaien, volledig passend bij de duurzaamheidsambities van het bedrijf.

Toekomstgericht partnerschap

Voor ATS Transport was de keuze voor Samsara een strategische beslissing. “Ze zijn niet de goedkoopste, maar bieden wel de meest complete oplossing,” aldus Zerhouni. “De combinatie van moderne technologie, uitstekende support en focus op innovatie sluit perfect aan bij onze ambities.”