Algemene servicevoorwaarden van Samsara

Welkom bij Samsara. Wij verzoeken u deze Master Terms of Service (de "Overeenkomst") zorgvuldig te lezen, omdat deze uw gebruik van onze producten en diensten regelen.

1. Overeenkomst. Door een vakje aan te vinken waarmee u deze Overeenkomst accepteert, door een Bestelformulier of ander contract te ondertekenen waarin naar deze Overeenkomst wordt verwezen, door Producten te kopen of op een andere manier een Bestelformulier of ander contract aan te gaan met Samsara, een Samsara-reseller of een andere entiteit of persoon voor de aankoop van Producten of op grond waarvan Producten aan u beschikbaar worden gesteld, of door op een andere manier toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van de Producten, al naar gelang wat zich het eerst voordoet, accepteert u deze Overeenkomst en stemt u ermee in eraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze overeenkomst of als u niet bevoegd bent om toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van de producten, mag u de producten niet gebruiken. Als u namens een bedrijf (zoals uw werkgever) of een andere rechtspersoon die onze klant is, toegang krijgt tot en/of gebruikmaakt van de producten, gaat u akkoord met deze overeenkomst namens dat bedrijf of die rechtspersoon, en verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om dat bedrijf of die rechtspersoon aan deze overeenkomst te binden. Als u een afzonderlijk contract met Samsara bent aangegaan met betrekking tot uw aankoop van producten of op grond waarvan u producten ter beschikking worden gesteld, is deze overeenkomst van toepassing, op voorwaarde dat voor zover er een conflict bestaat tussen een dergelijk afzonderlijk contract met Samsara en deze overeenkomst, dat afzonderlijke contract met Samsara voorrang heeft. U mag de producten niet gebruiken als u, naar ons eigen oordeel, een concurrent van ons bent, tenzij u hiervoor vooraf schriftelijke toestemming van ons hebt gekregen.

 2. Wijzigingen in de overeenkomst of diensten. Samsara behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst te allen tijde naar eigen goeddunken te wijzigen. Als Samsara dat doet, zal Samsara u hiervan op de hoogte brengen door de gewijzigde Overeenkomst op de Diensten of op onze website te plaatsen of via andere communicatie met u, onze Klant. Het is belangrijk dat u de Overeenkomst doorleest wanneer Samsara deze wijzigt, want als u de Producten blijft gebruiken nadat Samsara de gewijzigde Overeenkomst heeft gepubliceerd of u er op een andere manier over heeft geïnformeerd, geeft u Samsara te kennen dat u akkoord gaat met de gewijzigde Overeenkomst. Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde Overeenkomst, mag u de Producten niet langer gebruiken.

3. Licentie. Onder voorbehoud van de voorwaarden die in deze overeenkomst zijn gespecificeerd of een toepasselijk bestelformulier, verleent Samsara u een niet-sublicentieerbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, beperkte en herroepbare licentie om de Samsara-software te gebruiken (i) in overeenstemming met de documentatie, (ii) voor het aantal en type Samsara-softwarelicenties zoals gespecificeerd in het toepasselijke bestelformulier en uitsluitend de daarin opgenomen functionaliteit, en (iii) beginnend vanaf de toepasselijke startdatum van de licentie tot de vervaldatum van de licentie zoals vermeld in dat bestelformulier of de eerdere beëindiging van dat bestelformulier of deze overeenkomst. De ondersteuningsdiensten en de SLA voor de gehoste software zijn inbegrepen in de licentieverlening en zijn afhankelijk van een geldige licentie. Samsara behoudt zich het recht voor om het gebruik van de Samsara-software door de Klant op elk gewenst moment te controleren en om de toegang van de Klant tot de Samsara-software buiten de gelicentieerde reikwijdte (bijvoorbeeld de gelicentieerde functiescope, het aantal gelicentieerde gebruikers of API-gebruikslimieten, indien van toepassing) in te trekken. Indien de Klant de Samsara-software buiten de gelicentieerde reikwijdte wenst te gebruiken, dient de Klant de bijbehorende Samsara-softwarelicenties aan te schaffen en, indien van toepassing, de bijbehorende hardware te installeren die deze reikwijdte omvat. Indien Samsara constateert dat de klant de Samsara-software gebruikt buiten de gelicentieerde reikwijdte, behoudt Samsara zich het recht voor de klant de kosten voor de betreffende Samsara-softwarelicenties die de gelicentieerde reikwijdte omvatten, in rekening te brengen tegen de dan geldende catalogusprijs, en de klant stemt ermee in deze bedragen onmiddellijk te betalen. Bovendien stemt de klant ermee in dat u gedurende de toepasselijke licentietermijn onder een bestelformulier een Samsara-softwarelicentieplan niet kunt downgraden naar een lager Samsara-softwarelicentieplan (bijvoorbeeld downgraden van een "Enterprise"-licentie naar een "Premier"-licentie).

4. Licentiebeperkingen. De klant stemt ermee in om het volgende niet te doen of te proberen te doen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Samsara: (i) de Producten of enig individueel element binnen het Product, de naam van Samsara, enig handelsmerk van Samsara, logo of andere eigendomsinformatie doorverkopen, white labelen of reproduceren, of de lay-out en het ontwerp van enig deel van het Product; (ii) toegang krijgen tot, knoeien met of gebruikmaken van niet-openbare delen van de Samsara Software Systems; (iii) ongeautoriseerde toegang verkrijgen tot, ingrijpen in, uitschakelen of verstoren van de integriteit of beveiliging van de Samsara Software Systems; (iv) elke technologische maatregel die is ingevoerd om de Samsara Software Systems te beschermen of een contractuele gebruiksbeperking te handhaven, vermijden, omzeilen, verwijderen, deactiveren, beperken, ontsleutelen of anderszins omzeilen; (v) de Samsara-software overdragen, kopiëren, wijzigen, onderlicenseren, leasen, uitlenen, verhuren of anderszins distribueren aan een derde partij; (vi) elk aspect van de Producten, geheel of gedeeltelijk, ontcijferen, decompileren, demonteren of reverse-engineeren; (vii) open source- of copyleft-software gebruiken op een manier die van Samsara zou vereisen de broncode van Samsara-producten aan een derde partij te onthullen; (viii) zich voordoen als of een band met een persoon of entiteit verkeerd voorstellen; (ix) de Producten gebruiken of benaderen voor enig concurrerend doel; (x) benchmarktesten uitvoeren op de Producten; (xi) de Producten gebruiken om kwaadaardige code op te slaan of te verzenden; (xii) de Producten gebruiken om inbreukmakend, lasterlijk, eerrovend, intimiderend, bedreigend of anderszins onwettig of onrechtmatig materiaal op te slaan, te publiceren, in te dienen/te ontvangen, te uploaden/te downloaden, te plaatsen, te gebruiken, te kopiëren of anderszins te produceren, over te dragen of te verspreiden; of om materiaal op te slaan, te publiceren, in te dienen/te ontvangen, te uploaden/te downloaden, te plaatsen, te gebruiken, te kopiëren of anderszins te produceren, te verzenden of te verspreiden in strijd met privacyrechten van derden; (xiii) enige toepasselijke wet- of regelgeving overtreden; (xiv) de Producten gebruiken op een manier die in strijd is met het Acceptabel Gebruik-beleid van Samsara zoals vastgelegd in deze Overeenkomst, (xv) de Producten gebruiken in een niet-ondersteund land, of (xvi) een andere persoon of entiteit autoriseren, toestaan, aanmoedigen of in staat stellen om een van het bovenstaande te doen. Samsara heeft het recht om overtredingen van dit artikel of gedrag dat de Samsara Software Systems beïnvloedt te onderzoeken en de toegang van de klant tot de Samsara-software onmiddellijk op te schorten of te beëindigen indien zij redelijkerwijs vermoedt of vaststelt dat de klant dit artikel heeft overtreden. De klant stemt ermee in Samsara te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, acties, eisen en juridische procedures, alsmede alle aansprakelijkheden, schade, vorderingen, verliezen, aanspraken, kosten, vergoedingen (inclusief juridische kosten) en uitgaven in verband met een overtreding van dit artikel 4 en elk onderzoek dat daarmee verband houdt. Samsara behoudt zich het recht voor om de toegang tot het Product in niet-ondersteunde landen te beperken of te restricteren. Samsara kan ook overleggen en samenwerken met wetshandhavingsinstanties om gebruikers die de wet overtreden te vervolgen.

5. Product updates.

5,1 Algemeen. Samsara verbetert de producten voortdurend en kan van tijd tot tijd (i) de Samsara-software bijwerken; of (ii) de apps bijwerken. Samsara kan alle of enig onderdeel van de producten wijzigen of stopzetten, inclusief het wijzigen, stopzetten of verwijderen van functies die in een Samsara-softwarelicentie zijn opgenomen, op elk moment en zonder kennisgeving, naar eigen goeddunken. Indien Samsara de Samsara-softwarelicentie die u bij Samsara hebt besteld in overeenstemming met deze overeenkomst, vóór de toepasselijke licentievervaldatum stopzet zonder een vervangende of vergelijkbare versie aan te bieden, kan elk van beide partijen het betreffende bestelformulier met betrekking tot de betreffende Samsara-software SKU beëindigen en een terugbetaling voor dergelijke producten aanvragen. Updates of upgrades kunnen beveiligings- of bugfixes, prestatieverbeteringen of nieuwe functionaliteit bevatten, en kunnen met of zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant worden uitgebracht. De klant gaat hierbij akkoord met dergelijke automatische updates.

5.2. Feedback. De klant stemt ermee in redelijke commerciële inspanningen te leveren om Samsara feedback te verstrekken over de producten. De klant erkent en stemt ermee in dat alle feedback met betrekking tot de producten die aan Samsara wordt verstrekt, door Samsara mag worden gebruikt voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden. Dergelijke feedback wordt niet behandeld als "klantgegevens", tenzij deze wordt geüpload of verwerkt binnen de producten. De klant stemt er verder mee in dat Samsara alle rechten, eigendom en belangen heeft met betrekking tot alle feedback die door de klant of een derde partij die namens de klant handelt aan Samsara wordt verstrekt. De Klant draagt hierbij onherroepelijk alle rechten, aanspraken en belangen die hij met betrekking tot dergelijke Feedback kan hebben over aan Samsara, en Samsara aanvaardt deze overdracht hierbij.

6. Betaling en belastingen.

6,1. Betaling. De betalings- en facturatievoorwaarden van de klant worden vastgelegd in het Orderformulier. Tenzij anders vermeld in het betreffende Bestelformulier, geldt het volgende: (i) de kosten dienen te worden voldaan via bankoverschrijving; (ii) voor alle overschrijvingen wordt een verwerkingskost van maximaal 3% in rekening gebracht, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, tenzij de bankoverschrijving door Samsara via ACH wordt geïnitieerd, in welk geval de verwerkingskost komt te vervallen; (iii) bij te late betalingen wordt een boete van 1,5% per maand in rekening gebracht; en (iv) indien licentiebetalingen 30 dagen achterstallig zijn, kan Samsara de dienst opschorten totdat de achterstallige betalingen zijn voldaan. Verder worden alle betalingen die in het kader van een Bestelformulier aan Samsara worden gedaan, niet terugbetaald, tenzij anders vermeld in dit document of op het toepasselijke Bestelformulier. Samsara kan klantcontactgegevens en informatie met betrekking tot de tijdigheid van klantbetalingen doorgeven aan kredietbeoordelingsbureaus, kredietrapportagebureaus of soortgelijke instanties. Indien de klant een betaling verricht zonder aan te geven op welke factuur deze betrekking heeft, behoudt Samsara zich het recht voor om deze betaling te verrekenen met eventuele openstaande facturen van de klant. 

6,2. Belastingen. De klant is verantwoordelijk voor alle betalingen van toepasselijke belastingen, ongeacht of deze zijn aangewezen of veroorzaakt op grond van deze overeenkomst. Indien Samsara wettelijk verplicht is belastingen te betalen of te innen waarvoor de klant verantwoordelijk is krachtens dit artikel, zal Samsara de klant een factuur sturen en zal de klant Samsara vergoeden voor alle namens de klant betaalde of verschuldigde belastingen. 

7. Accounts. De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het beheren en beschermen van de Accounts. De klant stemt ermee in om alleen geautoriseerde gebruikers toegang te geven tot de gelicentieerde Samsara-software en van deze geautoriseerde gebruikers te eisen dat zij hun Account-inloggegevens, waaronder gebruikersnamen en wachtwoorden, strikt vertrouwelijk behandelen en deze gegevens niet aan onbevoegde partijen verstrekken. De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor het monitoren en controleren van de toegang tot de gelicentieerde Samsara-software en het waarborgen van de vertrouwelijkheid van Account-inloggegevens en eventuele verstrekte AI-tokens. Indien de klant of een geautoriseerde gebruiker constateert dat de beveiliging van de inloggegevens van een Account in gevaar is gekomen, dient de klant Samsara onmiddellijk op de hoogte te stellen en het betreffende Account te deactiveren of de inloggegevens te wijzigen. Geautoriseerde gebruikers mogen de gelicentieerde Samsara-software uitsluitend namens de klant gebruiken en onder voorbehoud van de hierin vermelde algemene voorwaarden die op de klant van toepassing zijn. De klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor elke schending door een geautoriseerde gebruiker van zijn of haar verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst.

8. Gegevens van klanten.

8.1. Eigendom en gebruik. Klantgegevens zijn toegankelijk via de gelicentieerde Samsara-software. De klant is eigenaar van alle klantgegevens en Samsara zal deze gegevens vertrouwelijk behandelen. De klant verleent hierbij aan Samsara een niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, wereldwijde, royaltyvrije licentie om klantgegevens te gebruiken, kopiëren, wijzigen, er afgeleide werken van te maken, weer te geven en te distribueren in verband met de werking, ondersteuning, verbetering en levering van de producten. Het voorgaande recht om klantgegevens te gebruiken blijft van kracht na beëindiging van deze overeenkomst, tenzij dit wettelijk verboden is of de klant bij beëindiging schriftelijk verzoekt om het gebruik te beperken tot niet-persoonlijk identificeerbare gegevens. Samsara zal redelijke administratieve, fysieke en technische waarborgen handhaven voor de beveiliging, vertrouwelijkheid en integriteit van klantgegevens. Samsara zal geen klantgegevens delen zonder toestemming van de klant, behalve wanneer het vrijgeven van gegevens wettelijk verplicht is of hierin is toegestaan. Klanten kunnen op elk moment gedurende de looptijd van deze overeenkomst klantgegevens exporteren via de exportfuncties in het Samsara-dashboard of via de Samsara API. De klant erkent dat sommige informatie mogelijk niet exporteerbaar is via het Samsara-dashboard of de API. Indien de betreffende Samsara-softwarelicentie wordt beëindigd of verloopt en de klant deze niet verlengt, of indien klantgegevens langer zijn bewaard dan de Samsara-gegevensbewaring, kunnen de betreffende klantgegevens onmiddellijk worden verwijderd.

8.2. Weergave van klantgegevens en garantie. De klant verklaart en garandeert dat: (i) de klant alle rechten verkrijgt en alle benodigde informatie verstrekt aan, of toestemmingen, goedkeuringen, machtigingen en/of overeenkomsten verkrijgt van, elke werknemer of derde partij die nodig is voor Samsara om de producten te leveren en klantgegevens en feedback te verzamelen, te gebruiken en te delen in overeenstemming met deze overeenkomst; (ii) geen klantgegevens of feedback inbreuk maken op of de intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten, publiciteitsrechten of andere eigendomsrechten van een persoon of entiteit schenden; en (iii) de klant zich houdt aan alle toepasselijke staats-, federale en lokale wetten en voorschriften bij de uitoefening van zijn zakelijke relatie met Samsara en bij de ontvangst en het gebruik van de producten. U STEMT ERMEE IN OM SAMSARA EN, INDIEN RELEVANT, ZIJN SUBVERWERKERS TE BESCHERMEN, TE BESCHERMEN EN TE BESCHERMEN TEGEN AANSPRAKELIJKHEDEN, SCHADE, EISEN, VERLIEZEN, CLAIMS, KOSTEN, KOSTEN (INCLUSIEF JURIDISCHE KOSTEN) EN KOSTEN DIE VOORTVLOEIEN UIT ENIGE HANDELING OF NALATIGHEID VAN DE KLANT IN VERBAND MET KLANTINSTRUCTIES OF DOOR DE SCHENDING VAN DEZE SECTIE 8.2 DOOR DE KLANT.

8.3. Addendum gegevensbescherming. Het addendum inzake gegevensbescherming beschrijft de overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de voorwaarden waaronder Samsara namens de klant persoonsgegevens verwerkt krachtens deze overeenkomst. Het addendum gegevensbescherming maakt deel uit van deze overeenkomst en gaat boven alle eerdere overeenkomsten met betrekking tot persoonlijke gegevens van klanten. De termen "Verwerking", "Persoonsgegevens" en "Persoonsgegevens van klanten" die in deze sectie worden gebruikt, zijn allemaal gedefinieerd in het addendum gegevensbescherming.

9. Vertrouwelijkheid.

9,1 Vertrouwelijke informatie. Vertrouwelijke informatie van Samsara omvat alle informatie met betrekking tot de producten, inclusief de prijs- en betalingsvoorwaarden, Pre-launch-aanbiedingen, Samsara-softwaresystemen of klanten of partners van Samsara, en alle gegevens of informatie die Samsara aan de klant verstrekt in het kader van de levering van de producten aan de klant. Vertrouwelijke klantinformatie omvat klantgegevens en alle gegevens of informatie die de klant aan Samsara verstrekt ten behoeve van de evaluatie, aanschaf of configuratie van de diensten. Vertrouwelijke informatie sluit informatie uit die: (i) nu of hierna algemeen bekend of beschikbaar wordt voor het publiek, zonder schending van de vertrouwelijkheidsverplichtingen van de ontvangende partij; (ii) zonder beperking van gebruik of openbaarmaking bekend was door de ontvangende partij voordat deze informatie van de onthullende partij werd ontvangen; (iii) door de ontvangende partij wordt verkregen van een derde partij die het recht heeft het te openbaren en die het zonder beperking op gebruik of openbaarmaking verstrekt; of (iv) onafhankelijk wordt ontwikkeld door de ontvangende partij zonder gebruik, kennis van of verwijzing naar enige vertrouwelijke informatie van de openbaarmakende partij.

9.2. Vertrouwelijkheidsverplichtingen. De ontvangende partij stemt ermee in: (i) de vertrouwelijke informatie van de openbarende partij strikt vertrouwelijk te behandelen; (ii) dergelijke vertrouwelijke informatie niet aan derden openbaar te maken (met uitzondering van gelieerde ondernemingen, werknemers, agenten of externe dienstverleners van de ontvangende partij in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst onder redelijke geheimhoudingsverplichtingen, of tenzij geautoriseerd door de openbarende partij); en (iii) dergelijke vertrouwelijke informatie niet te gebruiken voor enig ander doel dan de uitvoering van deze overeenkomst of zoals geautoriseerd door de openbarende partij. Ongeacht het tegendeel in deze overeenkomst mag de ontvangende partij de vertrouwelijke informatie van de openbarende partij openbaarmaken voor zover wettelijk of voorschriftelijk vereist, mits dat, tenzij verboden door toepasselijke wetgeving of regelgeving, de ontvangende partij redelijke inspanningen levert om de openbarende partij vooraf op de hoogte te stellen van deze vereiste en redelijkerwijs samenwerkt met de openbarende partij op kosten van de openbarende partij om dergelijke openbaarmaking te voorkomen, te beperken of te beschermen.

10. Eigendomsrechten.

10.1. Diensten. Samsara en haar licentiegevers bezitten exclusief alle rechten, eigendomsrechten en belangen in en op de Diensten, inclusief alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten. De klant erkent dat de Diensten worden beschermd door octrooien, auteursrechten, handelsmerken en andere wetten van de Verenigde Staten en het buitenland. De klant stemt ermee in om geen auteursrecht-, handelsmerk-, dienstmerk- of andere eigendomsrechtenvermeldingen die in of bij de Diensten zijn opgenomen, te verwijderen, te wijzigen of te verbergen. De Klant draagt hierbij onherroepelijk alle rechten, eigendom en belangen die hij mogelijk heeft in de Services over aan Samsara en wijst deze toe aan Samsara, en Samsara aanvaardt deze overdracht hierbij. Op grond van deze overeenkomst worden geen eigendomsrechten aan de klant overgedragen. Behalve de uitdrukkelijke rechten die hierin worden verleend, verleent Samsara geen andere licenties of toegangsrechten, expliciet of impliciet, aan andere Samsara-software, diensten, technologie of intellectuele eigendomsrechten.

11. Niet-Samsara producten. Indien de klant ervoor kiest om integraties met niet-Samsara-producten te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot de uitwisseling van gegevens tussen Samsara-producten en niet-Samsara-producten, stemt de klant ermee in om: (i) de volledige verantwoordelijkheid te dragen voor en alle risico's te accepteren die voortvloeien uit het gebruik van de klant van integraties met niet-Samsara-producten en de inhoud, functionaliteit of beschikbaarheid van deze niet-Samsara-producten, inclusief het afstand doen van en het vrijwaren van Samsara van alle claims die daar direct of indirect mee verband houden; en (ii) zonder beperking Samsara te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen claims van derden die direct of indirect voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de klant van integraties met niet-Samsara-producten. SAMSARA BIEDT NIET-SAMSARA PRODUCTINTEGRATIES "ZOALS ZE ZIJN" ZONDER ENIGE GARANTIE EN ALLEEN ALS GEMAK.

12. Publiciteit. De klant geeft Samsara hierbij toestemming om de naam en het logo van de klant te gebruiken op de website van Samsara, persberichten, klantenlijsten, SEC-aangiften, resultaatgesprekken en investeerders- en marketingmateriaal om de klant als referentie te vermelden. Samsara zal echter de naam, handelsmerken of logo's van de klant op geen enkele andere wijze gebruiken zonder voorafgaande toestemming van de klant. De klant stemt ermee in zich te houden aan de voorwaarden van Samsara’s merkengebruiksovereenkomst, beschikbaar op https://www.samsara.com/resources/brand-assets/.

13. Termijn. De looptijd van deze Overeenkomst begint op de datum waarop u deze Overeenkomst accepteert, door een vakje aan te vinken waarmee u uw acceptatie bevestigt, door een Bestelformulier of ander contract te ondertekenen dat naar deze Overeenkomst verwijst, door Producten te kopen of anderszins een Bestelformulier of ander contract aan te gaan met Samsara, een Samsara-reseller of een andere entiteit of persoon voor de aankoop van Producten of op grond waarvan Producten aan u beschikbaar worden gesteld, of door anderszins toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van de Producten, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt, en duurt deze voort tot (i) de Licentievervaldatum voor het laatst actieve Bestelformulier of ander contract dat u bent aangegaan voor de aankoop van Producten of op grond waarvan Producten aan u beschikbaar worden gesteld, (ii) u niet langer bevoegd bent om toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van de Producten, of (iii) deze Overeenkomst eerder wordt beëindigd zoals hieronder is bepaald, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

13,1. Verlenging. Tenzij u Samsara schriftelijk op de hoogte stelt van uw voornemen om de automatische verlenging van het betreffende bestelformulier of een ander contract dat u bent aangegaan voor de aankoop van producten of op grond waarvan producten aan u ter beschikking worden gesteld, ten minste dertig (30) dagen vóór de vervaldatum van de licentie te annuleren, kan Samsara naar eigen goeddunken uw licentietermijn voor de betreffende of nagenoeg gelijkwaardige producten verlengen, met ingang van de vervaldatum van de licentie, voor een periode van maximaal de langste van de volgende: (i) één jaar, (ii) dezelfde periode als de direct voorafgaande licentietermijn, of (iii) een periode om de vervaldatums van de licenties af te stemmen op een andere van uw actieve bestellingen (elk van deze perioden, een verlengingstermijn). Onder voorbehoud van de verlengingsrechten van Samsara zoals uiteengezet in de voorgaande zin, kunnen u en Samsara in onderling overleg een nieuw bestelformulier opstellen om uw licentietermijn te verlengen op de vervaldatum van de licentie. Dit nieuwe bestelformulier kan, voor zover wederzijds overeengekomen, aanvullende of andere producten of licentievoorwaarden bevatten. Als Samsara uw licentietermijn automatisch verlengt zonder dat de klant een nieuw bestelformulier ondertekent zoals beschreven in de eerste zin van deze paragraaf, blijft uw betaalmethode dezelfde als aangegeven op het oorspronkelijke bestelformulier (bijvoorbeeld maandelijks als u maandelijks mocht betalen, of jaarlijks als u jaarlijks of vooruitbetaald mocht betalen). Indien uw licentietermijn wordt verlengd na beëindiging van de direct voorafgaande licentietermijn en Samsara naar eigen goeddunken toestaat dat u de betreffende producten gedurende deze tussenliggende periode blijft gebruiken, is deze overeenkomst van toepassing op dat gebruik. Samsara behoudt zich het recht voor (i) u voor dat gebruik de verlengingslicentieprijs in rekening te brengen (en de klant stemt ermee in deze bedragen onmiddellijk te betalen) en (ii) de ingangsdatum van de verlengingslicentie te laten ingaan op de dag na het verstrijken van de direct voorafgaande licentietermijn. Stuur alstublieft een e-mail naar renewals@samsara.com voor vragen over automatische verlenging.

13,2 Beëindiging. Samsara kan deze Overeenkomst, elk Orderformulier en uw toegang tot en gebruik van de Samsara-software naar eigen goeddunken beëindigen, op elk moment na kennisgeving aan u. Indien Samsara de Overeenkomst echter beëindigt om redenen die niet in deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier zijn vastgelegd, of vanwege uw schending daarvan, dan zal Samsara u een terugbetaling verstrekken. Tenzij anders vermeld in deze of in het toepasselijke Orderformulier, kan een Orderformulier, inclusief eventuele verlengingsformulieren, niet worden beëindigd vóór de toepasselijke Vervaldatum van de Licentie.

13.3. Effect van beëindiging. Bij beëindiging of afloop van deze Overeenkomst blijven de volgende artikelen van deze Overeenkomst van kracht: 4 (Licentiebeperkingen), 5.2 (Feedback), 6 (Betaling en belastingen), 8 (Klantgegevens), 9 (Vertrouwelijkheid), 10 (Intellectuele eigendomsrechten), 13 (Duur), 14 (Uitsluiting van garanties), 15 (Beperking van aansprakelijkheid), 16 (Geschillenbeslechting en toepasselijk recht), 17 (Algemene voorwaarden). Op verzoek van de klant, en met inachtneming van het beleid van Samsara voor gegevensbewaring en back-up, zal Samsara alle klantgegevens op de gehoste software verwijderen.

14. Garantiedisclaimers.

14.1. Garantiedisclaimers. DE PRODUCTEN WORDEN "ZOALS ZE ZIJN" GELEVERD, ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE. ZONDER HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, WIJST SAMSARA UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES AF MET BETREKKING TOT VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-OVERTREDING EN ALLE GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT DE HANDEL OF HET GEBRUIK VAN DE HANDEL. ACTIEF TOEZICHT VAN DE CHAUFFEUR EN HET PERSONEEL IS VEREIST, ZELFS WANNEER DE PRODUCTEN IN GEBRUIK ZIJN, EN DE PRODUCTEN ZIJN GEEN SYSTEEM VOOR HET VERMIJDEN OF VOORKOMEN VAN AANRIJDINGEN. DE KLANT IS VOLLEDIG VERANTWOORDELIJK VOOR ALLE SNELHEIDSOVERTREDINGEN, TOLGELDEN EN ANDERE VERKEERS- OF WETTELIJKE OVERTREDINGEN MET ZIJN VOERTUIGEN EN APPARATUUR, ZELFS WANNEER DE PRODUCTEN IN GEBRUIK ZIJN. DE KLANT ERKENT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT DE PRODUCTEN GEEN VERVANGING ZIJN VOOR VEILIG EN RECHTMATIG RIJDEN EN HET GEBRUIK VAN APPARATUUR OF ANDER GEPAST PERSONEEL OF GEDRAG OP DE WERKPLEK, AL NAAR GELANG VAN TOEPASSING, EN DAT DE KLANT DE PRODUCTEN NIET MAG GEBRUIKEN ALS SYSTEEM OM AANRIJDINGEN OF ONGEVALLEN TE VERMIJDEN OF TE VOORKOMEN. Samsara geeft geen garantie dat de producten aan de eisen van de klant voldoen of ononderbroken, veilig of foutloos beschikbaar zullen zijn. Samsara geeft geen garantie over de kwaliteit, nauwkeurigheid, tijdigheid, waarheidsgetrouwheid, volledigheid of betrouwbaarheid van enige analyse of klantgegevens.

15. Beperking van aansprakelijkheid.

15.1. Geen gevolgschade. Noch Samsara, noch de Klant, noch enige andere entiteit die betrokken is bij het creëren, produceren of leveren van de producten, is aansprakelijk voor enige incidentele, speciale, punitieve, exemplarische of gevolgschade, inclusief gederfde winst, verlies van gegevens of goodwill, serviceonderbreking, computerschade of systeemstoring of de kosten van vervangende producten, voortvloeiend uit of in verband met deze overeenkomst of uit het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de producten, ongeacht of dit gebaseerd is op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), productaansprakelijkheid of enige andere juridische theorie, en ongeacht of de andere partij op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, zelfs indien blijkt dat een hierin beschreven beperkte remedie haar essentiële doel niet heeft bereikt. In sommige rechtsgebieden is het wettelijk verboden om aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade uit te sluiten of te beperken, waardoor de bovenstaande beperking mogelijk niet van toepassing is.

15.2. Cap. BEHALVE VOOR (i) ELKE VERPLICHTING TOT SCHADEVERGOEDING DOOR DE KLANT ZOALS BESCHREVEN IN DEZE OVEREENKOMST, (ii) SCHENDING DOOR DE KLANT VAN ARTIKEL 4 (LICENTIEBEPERKINGEN), EN (iii) BETALINGSVERPLICHTINGEN VAN DE KLANT OP GROND VAN EEN BESTELFORMULIER, ZAL DE TOTALE GEZAMELIJKE AANSPRAKELIJKHEID VAN BEIDE PARTIJEN, INCLUSIEF JEGENS DE ANDERE PARTIJ EN AL HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST OF UIT HET GEBRUIK VAN OF DE ONMOGELIJKHEID TOT GEBRUIK VAN DE PRODUCTEN, IN GEEN GEVAL HOGER ZIJN DAN DE BEDRAGEN DIE DE KLANT HIERONDER AAN SAMSARA HEEFT BETAALD GEDURENDE DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE SCHADE, OF INDIEN DE KLANT GEEN BETALINGSVERPLICHTINGEN HAD NAAR SAMSARA (BIJVOORBEELD VIA EEN GRATIS PROEFPERIODE), HONDERD DOLLAR ($100).

15,3. DE BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN VAN SCHADEVERGOEDING VORMEN FUNDAMENTELE ELEMENTEN VAN DE OVEREENKOMST TUSSEN SAMSARA EN DE KLANT.

16. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht.

16.1. Arbitrage. Met uitzondering van geschillen betreffende advocatenhonoraria en -kosten, zullen alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst of het gebruik van de Producten door de Klant en die niet door de Partijen kunnen worden opgelost binnen een periode van zestig (60) dagen nadat een Partij de andere Partij op grond van deze Overeenkomst in kennis heeft gesteld van een geschil, definitief en uitsluitend worden beslecht op een van de volgende locaties naar keuze van Samsara: (i) vertrouwelijke arbitrage in San Francisco, Californië, Verenigde Staten, in de Engelse taal overeenkomstig de dan geldende JAMS-regels, door een of meer commerciële arbiters met ruime ervaring in het oplossen van complexe commerciële contractgeschillen of (ii) de staats- of federale rechtbanken in San Francisco, Californië. Indien Samsara ervoor kiest om een geschil te laten beslechten door middel van arbitrage op grond van dit artikel 16.1, inclusief door aan te geven dat zij voor arbitrage zou kiezen indien het geschil niet door de partijen kan worden opgelost, komen de partijen overeen dat de arbiter(s) volledige bevoegdheid hebben om voorlopige en permanente dwangmaatregelen, schadevergoedingen en alle andere rechtsmiddelen toe te kennen die beschikbaar zijn op grond van de wet, het billijkheidsbeginsel of anderszins krachtens de toepasselijke wetgeving, en dat eventuele noodarbiters die zijn aangesteld in overeenstemming met de JAMS-regels, bevoegd zijn om noodmaatregelen te treffen in overeenstemming met die regels.

16.2. Afstandsverklaring collectieve actie. Elke procedure om te arbitreren of een geschil op te lossen dat voortkomt uit of verband houdt met deze overeenkomst of het gebruik van de producten door de klant in enig forum, zal uitsluitend individueel worden uitgevoerd en niet als een collectieve actie, geconsolideerde actie, particuliere procureur-generaal of andere representatieve actie. U doet hierbij uitdrukkelijk afstand van uw recht om een collectieve rechtszaak aan te spannen, deel te nemen aan een collectieve rechtszaak of een collectieve schadevergoeding te eisen. Tenzij Samsara schriftelijk anders overeenkomt, zal de arbiter of andere bemiddelaar de vorderingen van meer dan één persoon of entiteit niet samenvoegen.

16.3. Toepasselijk recht. Met uitzondering van geschillen over advocatenhonoraria en -kosten, worden deze Overeenkomst en alle daarmee verband houdende acties beheerst door de wetten van de staat Californië, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicten tussen wetten. Onder voorbehoud van de hierin uiteengezette arbitrageovereenkomst, zijn de staats- en federale rechtbanken in San Francisco County, Californië, Verenigde Staten, exclusief bevoegd voor vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst of het gebruik van de Producten door de Klant, en beide Partijen stemmen in met de bevoegdheid van deze rechtbanken met betrekking tot dergelijke vorderingen.

16,4. Verantwoordelijkheid voor advocaatkosten en -kosten. U stemt ermee in alle advocaatkosten en -uitgaven te betalen die Samsara maakt in verband met: (i) het overdragen van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst of het gebruik van de Producten door de Klant naar de door Samsara gekozen locatie onder deze Overeenkomst, inclusief de advocaatkosten en -uitgaven van Samsara om arbitrage af te dwingen; en (ii) het arbitreren of beslechten van een geschil waarbij Samsara in het gelijk wordt gesteld. Als Samsara een aanbod doet om een geschil te beslechten en het definitieve vonnis tegen Samsara voorziet in een aansprakelijkheid die lager is dan het bedrag van het aanbod, wordt Samsara beschouwd als de winnende partij. Samsara is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor uw advocaatkosten of -kosten.

16,5 Geschillen met betrekking tot de honoraria en kosten van advocaten. Na afloop van een procedure ten gronde zoals beschreven in artikel 16 (Geschillenbeslechting), zal de kwestie van het recht op advocaatkosten en -uitgaven, inclusief de totstandkoming, het bestaan, de reikwijdte, de geldigheid en de handhaving van artikel 16.4 (Verantwoordelijkheid voor advocaatkosten en -uitgaven), worden beslist in een afzonderlijke en vertrouwelijke arbitrage van één dag in Las Vegas, Nevada, door één commerciële arbiter met ruime ervaring in het oplossen van complexe commerciële contractgeschillen en de toepassing van het recht van Nevada. De kwestie wordt binnen negentig (90) dagen na de aanvang van de arbitrage uitsluitend beslist op basis van schriftelijke stukken en het pleidooi van de advocaat, zonder bewijs of getuigenis. De JAMS-regels zijn overigens van toepassing op procedures onder Sectie 16.4, en de advocaatkosten en proceskosten worden aan Samsara toegekend indien het in het gelijk wordt gesteld.

17. Algemene termen.

17.1. Aanvullende servicevoorwaarden. De aanvullende servicevoorwaarden van Samsara zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de producten, indien van toepassing.

17.2. Volledige overeenkomst. Deze overeenkomst, samen met eventuele aanvullende servicevoorwaarden en het bijbehorende bestelformulier, vormt de volledige en exclusieve overeenkomst tussen Samsara en u met betrekking tot de producten en het onderwerp daarvan. Deze overeenkomst vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken of overeenkomsten tussen Samsara en u met betrekking tot de producten en het onderwerp daarvan. De partijen zijn zelfstandige opdrachtnemers. Niets in deze Overeenkomst mag worden uitgelegd als het creëren van een partnerschap, joint venture, vertegenwoordigingsrelatie, arbeidsverhouding of fiduciaire relatie tussen Samsara en de klant. De klant erkent en stemt ermee in dat deze bij het aangaan van deze Overeenkomst niet heeft vertrouwd op, noch is bewogen tot het aangaan van deze Overeenkomst door, enige verklaring, garantie, mededeling of toezegging gedaan door of namens Samsara, anders dan die welke uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn opgenomen. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, erkent en stemt de klant er verder mee in dat de enige beschikbare rechtsmiddelen bij schending van dergelijke uitdrukkelijke garanties of verklaringen die uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn voorzien, gelden. Voor alle duidelijkheid: de Partijen komen overeen dat alle doorklikvoorwaarden, hyperlinks of soortgelijke standaardvoorwaarden van de klant, met inbegrip van de voorwaarden die verband houden met betalingsportalen voor klanten of de onboarding van Samsara als leverancier van de klant, nietig zijn en geen effect hebben, niettegenstaande andersluidende bepalingen in dergelijke algemene voorwaarden. Indien er een conflict bestaat tussen de bepalingen van een bestelformulier en deze Overeenkomst, prevaleren de bepalingen van het bestelformulier boven deze Overeenkomst; met dien verstande dat, voor zover van toepassing, (a) indien een aankoop of aanbesteding onder een inkooporder ook is vastgelegd in een offerte, niettegenstaande enige andersluidende bepaling in deze Overeenkomst of de betreffende inkooporder, (i) voor zover er een conflict bestaat tussen een dergelijke inkooporder en een dergelijke offerte, de bepalingen van de offerte prevaleren en geen aanvullende bepalingen in een dergelijke inkooporder die niet in een dergelijke offerte zijn opgenomen, van toepassing zijn; en (ii) de klant ervoor zorgt dat een dergelijke inkooporder verwijst naar en identieke voorwaarden en bepalingen bevat als een dergelijke offerte; en (b) voor inkooporders uitgegeven door een Samsara-reseller waarbij de betreffende aankoop of aanschaf van producten niet tevens is vastgelegd in een offerte, niettegenstaande enige andersluidende bepaling in deze Overeenkomst, de resellerovereenkomst tussen die reseller en Samsara, of de betreffende inkooporder, prevaleren, voor zover er een conflict bestaat tussen die inkooporder en die resellerovereenkomst, de bepalingen van de resellerovereenkomst, en zijn geen aanvullende bepalingen in die inkooporder die niet in die resellerovereenkomst zijn opgenomen van toepassing. Elke inkooporder is uitsluitend bedoeld voor het gemak van de klant bij het bijhouden van gegevens, en het bestaan van een inkooporder, of een levering van producten aan de klant na ontvangst van een inkooporder, wordt niet beschouwd als een bevestiging van of instemming met enige algemene voorwaarden die verband houden met een dergelijke inkooporder, of op enigerlei wijze beschouwd als een wijziging, vervanging of aanvulling van de Overeenkomst of de toepasselijke offerte. Indien een bevoegde rechtbank om welke reden dan ook een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar acht, zal die bepaling worden gehandhaafd voor zover mogelijk en blijven de andere bepalingen van deze Overeenkomst volledig van kracht. U mag deze Overeenkomst niet toewijzen of overdragen, noch door middel van een wettelijke bepaling, noch op andere wijze, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Samsara. Elke poging door u om deze Overeenkomst zonder dergelijke toestemming over te dragen of te cederen, is nietig. Samsara kan deze overeenkomst vrijelijk toewijzen of overdragen zonder beperking. Onder voorbehoud van het voorgaande is deze Overeenkomst bindend voor en strekt uitsluitend tot voordeel van de Partijen, hun opvolgers en rechtmatige cessionarissen, en is niets in deze Overeenkomst, expliciet noch impliciet, bedoeld om aan enige andere persoon of entiteit of aan een Partij gelieerde onderneming enig wettelijk of billijk recht, voordeel of rechtsmiddel van welke aard dan ook te verlenen, op grond van of krachtens deze Overeenkomst. De klant heeft geen recht om op grond van deze overeenkomst vorderingen in te stellen tegen een Samsara-gelieerde onderneming, werknemer, directeur, functionaris, aandeelhouder, wederverkoper, verwijzingspartner, verzekeringsmaatschappij of andere kanaalpartner. Alle kennisgevingen of andere mededelingen van Samsara in het kader van deze overeenkomst, inclusief die met betrekking tot wijzigingen in deze overeenkomst, zullen worden gedaan: (i) via e-mail; (ii) door publicatie op de website van Samsara; of (iii) door publicatie op de diensten. Voor kennisgevingen die per e-mail worden gedaan, wordt de datum van ontvangst beschouwd als de datum waarop deze kennisgeving wordt verzonden. Het nalaten van een van beide partijen om enig recht of bepaling van deze Overeenkomst af te dwingen, zal niet worden beschouwd als een afstand van dat recht of die bepaling. Het afstand doen van een dergelijk recht of bepaling is alleen rechtsgeldig indien dit schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger van beide Partijen. Behoudens hetgeen uitdrukkelijk in deze Overeenkomst is bepaald, zal de uitoefening door een van de Partijen van een van haar rechten uit hoofde van deze Overeenkomst geen afbreuk doen aan haar andere rechten uit hoofde van deze Overeenkomst of anderszins. De koppen en titels van de secties en subsecties van deze Overeenkomst dienen enkel ter referentie en hebben geen invloed op de betekenis, interpretatie of constructie van enige bepaling van deze Overeenkomst.

17,3. Acceptabel gebruik. De klant mag niet, en mag geen enkele derde partij, inclusief zijn geautoriseerde gebruikers, toestaan om (a) de producten te gebruiken: (i) voor enig ongepast, discriminerend, illegaal of anderszins schadelijk doel (bijv. ongeoorloofd volgen of opnemen, bijvoorbeeld na overdracht of verkoop van niet-Samsara-apparatuur) of (ii) om de rechten van anderen te overtreden of de overtreding daarvan aan te moedigen, waaronder zonder beperking wettelijke rechten (bijvoorbeeld intellectueel eigendom of eigendomsrechten) of mensenrechten (d.w.z. de rechten die inherent zijn aan alle mensen, ongeacht ras, geslacht, nationaliteit, etniciteit, taal, religie of enige andere status, inclusief zonder beperking het recht op leven en vrijheid, vrijheid van slavernij en foltering, vrijheid van mening en meningsuiting, het recht op werk en onderwijs, en nog veel meer), elk zoals redelijkerwijs bepaald door Samsara; of (b) zich schuldig maken aan misbruik, intimidatie, bedreiging, aanstootgevend gedrag, stalking of anderszins ongepast gedrag tegenover een individu of entiteit, inclusief maar niet beperkt tot Samsara of haar werknemers, agenten, dienstverleners, partners of andere klanten. Om mogelijk misbruik of overtreding te melden, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar abuse@samsara.com of een anonieme melding in te dienen via https://samsara-external.allvoices.co/.

17,4 Exportbeperkingen. De klant mag de producten niet gebruiken in overtreding van de toepasselijke exportcontrole- of sanctiewetten van de Verenigde Staten of enig ander toepasselijk rechtsgebied. De klant mag de producten niet gebruiken als de klant een persoon of entiteit is, of namens een dergelijke persoon of entiteit werkt, inclusief personen of entiteiten die voorkomen op de lijst van Specially Designated Nationals van het Amerikaanse ministerie van Financiën, de Denied Person’s List of Entity List van het Amerikaanse ministerie van Handel, de Debarred List van het ministerie van Buitenlandse Zaken of een vergelijkbare lijst van verboden partijen, zonder voorafgaande toestemming van de Amerikaanse overheid. De klant mag de producten niet exporteren, opnieuw exporteren of overdragen indien deze direct of indirect worden gebruikt voor enige verboden activiteit zoals beschreven in Deel 744 van de Amerikaanse Export Administration Regulations of enige toepasselijke exportcontrole- of sanctiewetgeving, waaronder bepaalde nucleaire, chemische of biologische wapens, raketsystemen of onbemande luchtvaartuigen.

17,5 Overmacht. Samsara is niet aansprakelijk of verantwoordelijk, noch zal zij worden geacht in gebreke te zijn gebleven of deze overeenkomst te hebben geschonden, voor enig niet-nakomen of vertraging in het nakomen van haar verplichtingen onder deze overeenkomst als gevolg van een gebeurtenis van overmacht. Een geval van overmacht is elke gebeurtenis of omstandigheid die redelijkerwijs buiten de controle van Samsara valt, zoals oorlog, vijandelijkheden, een natuurramp, aardbevingen, overstromingen, brand of andere natuurrampen, stakingen of arbeidsconflicten, materiaalschaarste, epidemieën, ziekten, overheidsmaatregelen of storingen in nutsvoorzieningen, transportfaciliteiten of communicatie- of elektronische systemen.

17,6 Contactgegevens. Mocht u vragen hebben over deze overeenkomst of de producten, neem dan contact op met Samsara via info@samsara.com.

18. Definities.

18.1. "Account" betekent de accounts die de Klant aanmaakt om toegang te krijgen tot de gehoste software en apps.

18,2. "Affiliate" betekent elke andere entiteit die, direct of indirect via een of meer tussenpersonen, controleert, wordt gecontroleerd door, of onder gezamenlijk beheer staat van, de Klant.

18,3 "Apps" betekent softwareapplicaties voor smartphones en tablets die door Samsara via Google Play of via de Apple App Store worden verspreid en gebruikt om de producten te leveren.

18,4. "Geautoriseerde gebruiker" betekent de werknemers, gelieerde partners en/of aannemers van de Klant die de Klant machtigt om de gelicentieerde Samsara-software uitsluitend namens de Klant te gebruiken.

18,5 "Vertrouwelijke informatie" betekent alle technische, financiële of zakelijke informatie die door de ene partij aan de andere partij wordt verstrekt en die: (i) op het moment van de openbaarmaking als 'vertrouwelijk' of 'bedrijfseigen' is gemarkeerd of geïdentificeerd; of (ii) onder de gegeven omstandigheden door een persoon die redelijk zakelijk oordeel uitoefent, als vertrouwelijk of bedrijfseigen wordt beschouwd.

18,6 "Klant" of "u" betekent het bedrijf of de rechtspersoon namens wie u deze Overeenkomst accepteert, en de daaraan gelieerde ondernemingen die bestelformulieren ondertekenen (voor elke dergelijke gelieerde onderneming geldt dit uitsluitend met betrekking tot bestelformulieren die door haar zijn ondertekend en zolang zij een gelieerde onderneming van de Klant blijft).

18,7 "Klantgegevens" betekent klantspecifieke gegevens die zijn vastgelegd door het gebruik van geïnstalleerde hardware, data of code die door of namens de klant zijn ingediend (inclusief van of via niet-Samsara-producten) in apps en gehoste software, en de analyses, rapporten en waarschuwingen die door de producten worden gegenereerd met dergelijke gegevens. Voor alle duidelijkheid: Klantgegevens omvatten geen diensten.

18,8 “Data Protection Addendum” verwijst naar het addendum dat te vinden is op https://www.samsara.com/data-protection-addendum.

18,9 "Documentatie" betekent alle Producttrainingen, technische diensten, beleidsregels of documentatie die via de Samsara-website aan de Klant beschikbaar zijn gesteld, inclusief op https://kb.samsara.com/ of anderszins beschikbaar gesteld aan de Klant door Samsara.

18.10. "Feedback" betekent alle opmerkingen, suggesties en andere feedback die de klant aan Samsara geeft met betrekking tot de producten, hetzij direct via de producten of via andere middelen (bijv. enquêtes, e-mails, tests en/of andere communicatie).

18.11. "Gehoste software" betekent Samsara's softwareplatform dat in de cloud wordt gehost, inclusief de interface die online toegankelijk is.

18,12 "SLA voor gehoste software" betekent de SLA voor gehoste software zoals uiteengezet in https://www.samsara.com/legal/hosted-software-sla.

18,13 "JAMS-regels" betekent de arbitrageregels en procedures van de Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc.

18,14 "Licentievervaldatum" betekent (a) de latere van (i) de oorspronkelijke beëindigingsdatum van de licentie zoals vermeld in het toepasselijke bestelformulier dat u heeft ingevuld voor de oorspronkelijke aankoop van producten of waaronder producten oorspronkelijk aan u beschikbaar zijn gesteld ("Initiële termijn"), en (ii) het einde van de toen geldende verlengingstermijn (zoals hieronder gedefinieerd); of (b) indien van toepassing, voor inkooporders uitgegeven door een Samsara-wederverkoper waarbij de toepasselijke aankoop of aanschaf van producten niet ook is vastgelegd in een offerte, ondanks iets dat anders beweert in deze overeenkomst, de wederverkoperovereenkomst tussen die wederverkoper en Samsara, of de toepasselijke aankooporder, drie (3) jaar na de aanvangsdatum van de licentie.

18,15 "License Start Date" betekent (i) de dag waarop Samsara de toepasselijke Samsara Software-licentie activeert door de klant een claimnummer en toegang tot de gehoste software te geven (ter verduidelijking: als hardware die aan een toen niet-geactiveerde Samsara Software-licentie is gekoppeld aan de klant wordt verzonden via het toepasselijke bestelformulier, is deze activatiedatum van de Samsara Software-licentie de dag waarop de hardware wordt verzonden); of (ii) ondanks het voorgaande, als de klant de licentietermijn voor een eerder geactiveerde Samsara Software-licentie verlengt, op de dag dat Samsara de toegang van de klant tot de gehoste software verlengt voor de verlengingslicentieperiode. Voor inkooporders die zijn uitgegeven door een Samsara-wederverkoper, vervangt de definitie van de startdatum van de licentie in deze sectie alles wat strijdig is met de wederverkopersovereenkomst tussen die wederverkoper en Samsara en de toepasselijke inkooporder.

18,16 “Gelicentieerde Scope” betekent de toegang van de klant tot de Samsara-software op basis van het aantal en type Samsara-softwarelicenties die in het toepasselijke bestelformulier zijn gespecificeerd en de daarin opgenomen functionaliteit. 

18,17 "Kwaadaardige code" betekent code, bestanden, scripts, agenten, software of programma's die bedoeld zijn om schade toe te brengen of ongeautoriseerde toegang mogelijk te maken, waaronder bijvoorbeeld virussen, wormen, tijdbommen en Trojaanse paarden.

18,18 “Niet-Samsara-producten” betekent alle webgebaseerde, offline of mobiele applicaties, of andere bronnen, gebruikers, gegevens, systemen, netwerken, producten, diensten, Niet-Samsara-apparatuur, hardware of softwarefunctionaliteit die door de klant of een derde partij wordt geleverd en die samenwerkt met, integreert met en/of gegevens uitwisselt met de producten.

18,19 "Non-Samsara productintegraties" betekent Non-Samsara productlinks, oftewel de mogelijkheid om te integreren of te interopereren met, data te importeren of te exporteren van of naar, toegang te bieden tot, of toegankelijk te worden door Non-Samsara Products.

18,20 "Bestelformulier" betekent de van toepassing zijnde offerte of inkooporder waarin de aankoop of aanschaf van Samsara-producten en/of licenties daarvoor is vastgelegd. Door een bestelformulier te ondertekenen, stemt een klantaffiliate ermee in gebonden te zijn aan deze overeenkomst alsof u de klant zelf bent, en zijn de klant en de betreffende klantaffiliate hoofdelijk aansprakelijk onder dat bestelformulier. Ter verduidelijking: tenzij anders overeengekomen door de partijen of goedgekeurd door Samsara, zijn de prijs- en betalingsvoorwaarden onder een bestelformulier alleen van toepassing op de klant die in dat formulier wordt genoemd voor de aankoop die onder dat formulier wordt gedaan, en niet op enig ander formulier, inclusief een eerste of verlengingsformulier dat door die klant of haar gelieerde onderneming wordt aangegaan. "Partijen" betekent de Klant, samen met Samsara Inc.

18,21 "Producten" betekent hardware en diensten. Voor alle duidelijkheid: Producten omvatten geen niet-Samsara-producten.

18,22 "Professionele diensten" betekent de training, consultancy of andere professionele diensten die door Samsara aan de klant worden geleverd (i) zoals afzonderlijk gekocht door de klant op basis van een Orderformulier, (ii) naar eigen inzicht van Samsara, of (iii) zoals anderszins onderling overeengekomen tussen de partijen.

18,23 “Bestelling” betekent een bestelling of soortgelijk document dat door de Klant aan Samsara is uitgegeven en door Samsara is geaccepteerd, waarin de aankoop of aanschaf van Samsara-producten en/of licenties daarvoor is vastgelegd.

18,24 "Quote" betekent een offerte uitgegeven door Samsara en ondertekend door de klant, waarin de aankoop of verwerving van Samsara-producten en/of licenties daarvoor wordt vastgelegd.

18,25 “Terugbetaling” betekent een bedrag dat aan de Klant (of naar goeddunken van Samsara aan een derde partij die Samsara heeft betaald voor de aanschaf van Producten door de Klant onder het toepasselijke Bestelformulier, inclusief een wederverkoper, kredietverstrekker of andere derde partij) wordt terugbetaald op grond van deze Overeenkomst, gelijk aan (i) de aan Samsara vooruitbetaalde kosten voor de resterende tijd van een toepasselijke licentietermijn, naar rato van de periode tussen (a) de datum van beëindiging en (b) de vervaldatum van de licentie voor het toepasselijke Bestelformulier, en (ii) de aan Samsara betaalde kosten voor de aangeschafte Hardware (indien van toepassing). Voor alle duidelijkheid: een terugbetaling kan alleen worden verleend zoals hieronder uitdrukkelijk is bepaald.

18,26 "Verlengingstermijn" betekent elke verlengingstermijn van de licentie voor de toepasselijke producten na de initiële termijn. Indien de licentietermijn van de Klant wordt verlengd na afloop van de direct voorafgaande licentietermijn en Samsara naar eigen goeddunken de Klant toestaat de betreffende Producten gedurende deze tussenliggende periode te blijven gebruiken, is deze Overeenkomst van toepassing op dat gebruik.

18,27 "Samsara Software" betekent de apps, firmware en gehoste software, evenals alle verbeteringen, ontwikkelingen, aanpassingen, patches, updates en upgrades die Samsara ontwikkelt of levert, evenals ondersteuningsdiensten.

18,28 “Samsara Software Systems” omvat de Samsara-software en alle netwerken, systemen, producten, hardware, diensten of gegevens van Samsara, haar leveranciers, haar partners, haar klanten of enige andere derde partij die geïntegreerd zijn met of verbonden zijn aan dergelijke Samsara-software.

18,29 "Servicesbetekent de Samsara-software, gebruiksgegevens en professionele diensten.

18,30 "Aanvullende servicevoorwaarden" betekent de aanvullende servicevoorwaarden die zich bevinden op https://www.samsara.com/legal/supplemental-terms-of-service en die van toepassing zijn op uw toegang tot en gebruik van de Producten, indien van toepassing.

• Servicevoorwaarden voor hardware

• Servicevoorwaarden van producten

• Servicevoorwaarden van derden

18,31 “Ondersteuningsdiensten” betekent de klantenservice zoals beschreven op www.samsara.com/support, en documentatie, maar exclusief eventuele professionele diensten.

18,32 "Belastingen" betekent belastingen, heffingen of soortgelijke overheidsbeoordelingen van welke aard dan ook, met inbegrip van bijvoorbeeld belasting over de toegevoegde waarde, verkoop-, gebruiks- of bronbelasting, die kunnen worden vastgesteld door welk rechtsgebied dan ook.

18,33 "Voorwaarden" of "Overeenkomst" betekent deze Master Terms of Service, samen met eventuele wijzigingen of toevoegingen die deze Master Terms of Service wijzigen.

18,34 "Gebruiksgegevens" betekent alle geanonimiseerde, gedeïdentificeerde en/of geaggregeerde gegevens en/of openbaar beschikbare informatie met betrekking tot het gebruik van de producten door de klant.