Febrero 28, 2025
Puntos Clave
La telemática, o los sistemas telemáticos, se refiere a la convergencia de las telecomunicaciones y el procesamiento de la información. Basado en la palabra francesa télématique, el término telemática ganó popularidad en los Estados Unidos en la década de 1970 y ahora se utiliza comúnmente para referirse a la convergencia de la tecnología de la información y las telecomunicaciones. La telemática ha despegado recientemente con el auge de internet y un aumento en el número de redes de telecomunicaciones que pueden transferir datos a las oficinas en tiempo real para diversos propósitos, lo que incluye la administración de flotas.
En la industria automotriz o de flotas, la telemática suele ser sinónimo de telemática vehicular o telemática de flota. La telemática vehicular se utiliza para describir los servicios y aplicaciones de comunicación a bordo de los vehículos que se comunican entre sí mediante receptores GPS y otros dispositivos telemáticos. La aplicación más común de esto es el seguimiento de vehículos. Esto se logra al combinar un sistema GPS con diagnósticos a bordo, generalmente para mapear la ubicación exacta de un vehículo y la velocidad a la que se desplaza.
La telemática vehicular sigue ganando popularidad como resultado directo de la demanda empresarial y los requisitos normativos. Las flotas dependen de los datos de telemática no solo para cumplir con el mandato de ELD , sino también para operar sus actividades de manera más eficiente.
La ubicación de un vehículo se proporciona a un dispositivo telemático para vehículos, como el terminal telemático vehicular para vehículos de Samsara, a través de un receptor GPS o GRPS. La información se transmite desde el vehículo a un servidor a través de una red inalámbrica.
Una empresa de telecomunicaciones gestiona el flujo de información del vehículo y del proveedor de telemática.
Internet transfiere la información del proveedor telemático a una computadora o dispositivo móvil para que el gerente de la flota pueda acceder a ella.
La gestión de flotas para flotas públicas, como las del gobierno y escuelas, utiliza datos de telemática vehicular para analizar los vehículos de la flota, la ubicación de los vehículos, la prestación y cobertura de servicios, el comportamiento de los conductores, la seguridad comunitaria, las rutas, el reparto de las unidades, los diagnósticos y el mantenimiento preventivo, para que optimicen los servicios para sus comunidades y respondan a los ciudadanos.
Existen varias maneras en que los administradores de flotas pueden sacar provecho de integrar un sistema de telemática vehicular en sus flotas. Encabezan la lista:
El rastreo de vehículos proporciona a las organizaciones visibilidad sobre el paradero de sus vehículos al monitorear el movimiento o la ubicación de un vehículo mediante un sistema GPS. Esta es una de las aplicaciones más comunes de la telemática vehicular y es especialmente útil para las empresas que necesitan monitorear una flota de vehículos. Esta misma función también puede utilizarse para rastrear activos motorizados y no motorizados, como remolques o contenedores refrigerados.
La mayoría de los sistemas de telemática vehicular se conectan directamente al puerto de diagnóstico del vehículo. Con esto se extraen automáticamente datos del motor, como el consumo de combustible, la temperatura del refrigerante o la carga del motor, para que los equipos de gestión de flotas puedan acceder fácilmente. Esta también es una excelente manera para que los administradores de flotas configuren un cronograma regular de mantenimiento para los vehículos. Los proveedores de telemática vehicular pueden identificar fallas en los vehículos para que los administradores de flota sepan cuándo llevar un vehículo al taller.
Dado que los sistemas de telemática vehicular monitorean y recopilan datos sobre los vehículos, también pueden ser una excelente manera de obtener información sobre los hábitos de manejo. Los administradores de flotas también pueden crear programas de capacitación o sesiones de asesoramiento individuales basadas en datos telemáticos, como frenadas abruptas o aceleraciones, para ayudar a aumentar la seguridad de los conductores en la carretera.
Las aseguradoras también están comenzando a usar información telemática para evaluar con precisión los factores de riesgo y ajustar las primas de seguro en consecuencia.
La telemática puede reducir fácilmente los costos de combustible en una flota al identificar tendencias en el comportamiento del conductor y el rendimiento de la ruta, proporcionando información que puede llevar a aumentos significativos en la eficiencia del combustible. Sin visibilidad de cómo se desempeñan los conductores en su día a día, puede ser un reto guiarlos en la eficiencia del combustible. Ciertos sistemas de telemática también pueden conectar a los administradores de flotas con los conductores en tiempo real mediante mensajes, para que los conductores puedan redireccionar el vehículo fácilmente en caso de que el tráfico esté pesado o exista otro retraso inesperado en la carretera.
Mira el video a continuación para descubrir cómo Garcia's Trucking utiliza la telemática vehicular de Samsara para reducir costos de mantenimiento en un 16 %.
Debido a que rastrean electrónicamente y automáticamente el tiempo de conducción del vehículo, los sistemas de telemática pueden facilitar el mantenimiento del cumplimiento de ELD. Los administradores de flotas pueden usar sistemas de telemática para rastrear los registros del estado de servicio y ciertos proveedores, como Samsara, incluso optimizan los flujos de trabajo asociados con la edición, certificación y anotación de los registros de las horas de servicio.
El auge de la telemática en la industria automotriz ha sido un gran punto de inflexión para la eficiencia y seguridad de las flotas. A medida que sigue ganando impulso, hay algunas tendencias emergentes que debemos observar en el futuro cercano.
Los datos son fundamentales en la telemática, pero comprender esos datos y actuar en consecuencia puede ser un reto. Se espera que los proveedores de telemática, como Samsara, presenten a los clientes herramientas inteligentes para ayudar a filtrar los datos sin procesar. La plataforma impulsada por datos de Samsara ofrece informes y herramientas para ayudar a los clientes a interpretar los números y transformarlos en ideas accionables.
El desplazamiento de las redes celulares 3G es otra tendencia que probablemente verá un aumento significativo a medida que los proveedores de telemática se conecten a redes 4G o LTE más rápidas. El cambio seguramente provocará el reemplazo de dispositivos en varias flotas que aún utilizan sistemas de telemática 3G que tienen más de una década de antigüedad.
Es posible que los sistemas de telemática busquen mejorar las capacidades de integración con otros servicios o sistemas de software a medida que aumenta la demanda de plataformas conectadas. Para crear un sistema de gestión de flota más integral, los administradores de flota querrán un proveedor de telemática que se integre sin problemas con otras partes de su negocio. La arquitectura abierta de Samsara activa oportunidades de integración con una variedad de socios en el transporte, incluidas las aplicaciones de nómina y los sistemas de gestión de transporte.
La inteligencia artificial (IA) es otra tecnología emergente que puede multiplicar los beneficios de la telemática. Las soluciones de telemática habilitadas por IA han revolucionado la forma en que trabajan las organizaciones de operaciones físicas, permitiéndoles mejorar la seguridad, aprovechar al máximo la eficiencia y facultar a sus empleados. En el reciente Informe sobre el estado de las operaciones conectadas de Samsara, Más inteligente, más rápido, más seguro: la revolución de la IA en las operaciones físicas, el 100% de las organizaciones que actualmente utilizan la IA informan haber experimentado beneficios, incluyendo una mejora en la seguridad (45 %) y la productividad de los empleados (42 %). Al aprovechar la IA, las organizaciones modernas están llevando su telemática al siguiente nivel.
Samsara es un proveedor de telemática para flotas que contribuye a la seguridad, el cumplimiento y la eficiencia. Con rastreo GPS para vehículos y activos, cumplimiento de ELD, entre otros, Samsara es un sistema de telemática completo que ayuda a crear un sistema unificado de gestión de flotas. Si estás buscando un software de gestión de flotas, ponte en contacto para obtener una demostración o una prueba gratuita hoy mismo.