Kundenempfehlungsprogramm

Kunden können ihre Kollegen werben und bis zu 400 EUR an Prämien verdienen, nachdem der geworbene Kollege einen qualifizierten Kauf getätigt hat, vorbehaltlich der unten aufgeführten Einschränkungen. Um als qualifizierter Kauf zu gelten, müssen die Empfehlungen über Ihren persönlichen Empfehlungslink eingereicht werden oder Sie müssen vollständige und korrekte Angaben im Formular „Empfehlung einreichen“ machen. Sie müssen die Berechtigung haben, die personenbezogenen Daten einer Person weiterzugeben, Samsara-Kunde mit guter Bonität sein und die Genehmigung Ihres Arbeitgebers haben, um Prämien zu erhalten. Außerdem müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und den vollständigen Programmbedingungen zustimmen.

Haben Sie Kommentare, Feedback oder Vorschläge zum Kundenempfehlungsprogramm? Senden Sie uns eine E-Mail an referrals@samsara.com! 

A1. Empfehlungen müssen über die Kundenempfehlungsseite oder über Ihren individuellen Empfehlungslink eingereicht werden. Schauen Sie sich für weitere Hilfe dieses Anleitungsvideo an. Bevor Sie eine Empfehlung oder die personenbezogenen Daten einer anderen Person an Samsara senden, holen Sie sich bitte die Erlaubnis der Person dazu ein.  Wenn Sie im Nachhinein herausfinden, dass Sie nicht die Erlaubnis dazu hatten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Samsara finden Sie unter samsara.com/support/privacy.

A2. Um Anspruch auf eine Empfehlungsprämie zu haben, gilt Folgendes:

• Lassen Sie die Empfehlung über die Kundenempfehlungsseite oder mithilfe Ihres individuellen Empfehlungslinks aus Ihrem „Meine Empfehlungen“-Portal im Samsara-Dashboard übermitteln.

• Sie waren zum Zeitpunkt des Kaufs von einem aktuellen Samsara-Kunden empfohlen worden (z. B. Sie haben ein Login für ein Samsara Dashboard-Konto mit einer gültigen, bezahlten Lizenz).

• Keine Selbstempfehlung

• Ihr Arbeitgeber darf Ihnen die Annahme der Prämie nicht untersagen

• Über 18 Jahre alt sein

• Ein Freund muss vorher geworben werden, bevor er mit dem Samsara-Verkaufsteam in Kontakt tritt

A3. Ab dem 30. August 2022 zahlen wir Prämien für alle Käufe von geworbenen Freunden, basierend auf deren Kaufbetrag bei uns. Bitte lesen Sie die untenstehende Frage für weitere Details.

Für Empfehlungen, die vor dem 30. August 2022 eingereicht werden, muss der geworbene Freund mindestens 5 qualifizierte Lizenzen kaufen, um teilnahmeberechtigt zu sein.

A4. Ihre Prämien und die Ihres Freundes richten sich danach, wie viel Ihr Freund bei seiner ersten Anmeldung bei Samsara einkauft (ohne Steuern):

• Jährliche Ausgaben Ihres Freundes bei Samsara: < 4.500 EUR | Empfehlungsprämie: 80 EUR

• Jährliche Ausgaben Ihres Freundes bei Samsara: >= 4.500 EUR | Empfehlungsprämie: 400 EUR

A5. Empfehlungsprämien werden in Form eines digitalen Gutscheins verschickt, und Sie können aus über 80 Anbietern die für Sie passende Prämie auswählen.

A6. Die meisten Samsara-Kunden finden ihren Empfehlungslink im Portal „Empfehlungen“ im Samsara-Dashboard. Um von Ihrem Samsara Cloud Dashboard auf Ihren individuellen Link zuzugreifen, klicken Sie auf Ihr Benutzerprofilsymbol und wählen Sie „Empfehlungen“ aus dem Menü. Ihr individueller Link ist in Ihrem Empfehlungsportal zu finden. Schauen Sie sich für weitere Hilfe dieses Anleitungsvideo an.

A7. Es müssen Pop-ups aktiviert sein, damit der direkte Link Ihr Empfehlungsportal in einer separaten Registerkarte Ihres Samsara Cloud-Dashboards öffnet. Sie können auch von Ihrem Samsara Cloud-Dashboard aus auf Ihren individuellen Link zugreifen, indem Sie auf Ihr Benutzerprofilsymbol klicken und im Menü „Empfehlungen“ auswählen. Schauen Sie sich für weitere Hilfe dieses Anleitungsvideo an. 

A8. Wenn Sie Zugang zum Empfehlungsportal in Ihrem Samsara Dashboard haben, steht Ihnen Ihr digitaler Geschenkgutschein 30 Tage nach dem Einkauf durch Ihren geworbenen Freund zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfe-Center-Artikel. Geworbene Kunden erhalten den Geschenkgutschein per E-Mail.

Falls Sie noch keinen Zugang zum Empfehlungsportal in Ihrem Samsara-Dashboard haben, werden die Prämien 30–60 Tage nach einem qualifizierten Kauf des von Ihnen empfohlenen Kollegen ausgezahlt.

Alle potenziell berechtigten Empfehlungen werden zu Beginn jedes Monats überprüft. Wenn Ihre Empfehlung für eine Prämie zugelassen wird, werden wir Sie per E-Mail um die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse bitten, bevor wir Ihnen einen Link schicken, über den Sie die Prämie in Form eines digitalen Gutscheins anfordern können.

Wenn es mehr als 60 Tage her ist und Sie von uns keine Mitteilungen über Ihre Empfehlungsprämie erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an referrals@samsara.com.

A9. Wenn Sie in Ihrem Samsara-Dashboard Zugriff auf das Empfehlungsportal haben, können Sie dort den Status Ihrer Empfehlungen sehen. Ausführlichere Anweisungen finden Sie in diesem Hilfeartikel.

Falls Sie noch keinen Zugang zum Empfehlungsportal in Ihrem Samsara-Dashboard haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder an referrals@samsara.com.

A10. Es gibt eine Reihe von Gründen, aus denen eine Empfehlung möglicherweise disqualifiziert wurde, darunter Folgende:

• Ihr empfohlener Kollege war bereits mit Samsara Sales in Kontakt.

• Ihr geworbener Kollege hat die 30-Tage-Schwelle nach dem Kauf noch nicht erreicht.

• Ihr Empfehlungsempfänger hat seinen Kauf innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist zurückgegeben.

• Sie haben sich selbst empfohlen.

Wenn Sie glauben, dass Ihre Empfehlung irrtümlich disqualifiziert wurde, reichen Sie bitte ein Ticket ein. Es liegt im alleinigen Ermessen von Samsara, ob eine Empfehlungsprämie gewährt wird.

A11. Einzelpersonen dürfen sich nicht selbst oder ihr eigenes Unternehmen empfehlen.  Hierzu zählen auch einzelne Kontakte im selben Unternehmen oder in einem zweiten Unternehmen, mit dem Sie ebenfalls in Verbindung stehen.

A12. Empfehlungen verfallen 60 Tage nach dem Einreichungsdatum

Einzelpersonen dürfen sich nicht selbst empfehlen. Empfehlungen werden 30 Tage nach dem Kauf des empfohlenen Kontos überprüft, und Prämien werden innerhalb von 60 Tagen nach einem qualifizierenden Kauf versendet. Dieses Angebot kann jederzeit storniert werden.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Samsara-Kundenbetreuer oder senden Sie uns eine E-Mail an referrals@samsara.com.