Samsara für das Kundenerlebnis

Stellen Sie den Kunden ins Zentrum

80 % der Kunden halten das Erlebnis für ebenso wichtig wie das Produkt. Mit Samsara bieten Sie Ihren Kunden individuellen Service und erleichtern Ihrem Team die Arbeit

MEHR ERFAHREN

Weniger Anrufe heißt zufriedenere Kunden

Reduce check-in calls and status updates by keeping customers informed with automated Keine unnötigen Kontrollanrufe und Status-Updates: Mit automatischen Meldungen und datengestützen ETAs sind Ihre Kunden immer auf dem aktuellsten Stand.

IHR VORTEIL

  • Updates auf Anfrage durch Live Sharing

  • Keinen Stopp verpassen mit lückenloser Streckenplanung

  • Automatische Updates dank digitaler Workflows

Untermauern Sie Ihren Service mit digitalen Fakten

Dank digitalisierter Dokumente und automatischer Belege wie Zustellnachweis, Transporttemperatur, Aufenthaltszeit usw. sind Sie und Ihre Kunden stets auf dem gleichen Stand.

IHR VORTEIL

  • Erfassung elektronischer Signaturen und Bilder per Smartphone

  • Detaillierte Belege mit GPS- und Sensordaten

  • Durchgehende Sensorüberwachung von Warenlieferungen

MEHR DAZU

Ermöglichen Sie allen Teams den Zugriff auf Kundendaten

Bieten Sie allen Abteilungen Zugriff auf aktuelle Kundendaten, damit Ihre Kunden überall an der richtigen Adresse sind.

Ihr Vorteil

  • Systemübergreifender Datenabgleich durch Integrationslösungen

  • Alle Kundendaten in einem Dashboard

  • Datenzugriff immer und überall über Mobile Apps

MEHR DAZU

Person zeigt auf Windschutzscheibe

Erstklassige Implementierungsservices und Training

  • Kundensupport mit Sitz in den USA, rund um die Uhr
  • Implementation Consultants
  • Kontinuierliche Unterstützung für den Kundenerfolg
  • Implementation Expert Marketplace
  • Virtuelles On-Demand-Trainingscenter
  • Vorgefertigte Integrationen und offene APIs
MEHR ERFAHREN

Die Connected Operations Platform

Entdecken Sie alle Lösungen, die Ihnen und Ihrem Unternehmen zur Verfügung stehen, wenn Sie Ihren Betrieb mit Samsara vereinheitlichen.

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