Wie American Cementing papierlos wurde und seine Abläufe vernetzte, um die Effizienz zu verbessern
Mit Samsara verbesserte American Cementing die Effizienz sowohl für die Außendiensttechniker als auch für das Backoffice-Team.
Lernen Sie American Cementing kennen
Die administrative Papierarbeit erfolgte manuell und war ineffizient
American Cementing ist ein führender Anbieter von Zementierungsdienstleistungen für die Öl- und Gasindustrie. Der Umgang mit Zement ist zeitkritisch – American Cementing benötigte eine nahtlose Verbindung zwischen dem Außen- und Innendienst, damit die Techniker schnell arbeiten können, aber genau das war eine Herausforderung. Vor dem Einsatz von schwerem Gerät an Bohrlöchern mussten sich die Techniker vor Ort mit unzähligen Papierdokumenten wie Vorinspektionsberichten und Quittungen für Benzin-Käufe befassen, was menschliche Fehler und Ineffizienzen wahrscheinlicher machte. Dies wirkte sich auf das Back-Office aus, da das Verwaltungsteam die daraus resultierenden Papierarbeiten manuell verwalten musste.
Auch das Back-Office-Team von American Cementing war mit zeitaufwändigen Gehaltsabrechnungen überfordert. Bevor sie Samsara verwendeten, befanden sich die Fahrerprotokolle und die interne Gehaltsabrechnungssoftware an unterschiedlichen Orten, was bedeutete, dass das Verwaltungsteam die Aufzeichnungen Tag für Tag und in jeder Lohnperiode mühsam vergleichen musste. Die Probleme mit der Gehaltsabrechnung wurden noch verschlimmert, als die Fahrer vergaßen, sich nach dem Dienst abzumelden, was zu ungenauen Zahlungen und einer schlechteren Mitarbeiterzufriedenheit führte.
Digitalisierte Dokumente und Systemintegrationen rationalisierten das Kraftstoffmanagement und die Gehaltsabrechnung
American Cementing installierte über 400 Fahrzeug-Gateways in seiner Flotte und führte bei seinen Außendiensttechnikern die Samsara Driver-App ein. Durch die Verwendung von Dokumenten in der Driver-App konnten sowohl die Frontline- als auch die Backoffice-Teams komplett papierlos arbeiten.
American Cementing erstellte individuelle DVIRs mit spezifischen Feldern für Funktionstests, um Berichte zur Geräteinspektion vor Arbeitsbeginn so effizient wie möglich zu gestalten. Durch die Integration von Samsara Dokumenten mit den Daten seines Zahlungsanbieters für Kraftstoff, FLEETCOR Comdata, konnte das Unternehmen wochenlange Bearbeitungszeiten einsparen und das Kraftstoffmanagement rationalisieren. Anstatt die Belege für Benzin-Käufe umständlich in Umschlägen zu sammeln und sie zur Ablage an entfernte Orte zu senden, können Techniker ihre Quittungen einfach mit ihrem Mobilgerät scannen und einige wichtige Details eingeben, um sie sofort mit dem Back-Office zu teilen. Dadurch wird eine genaue Nachverfolgung der Benzin-Käufe und die Einhaltung der Steuervorschriften gewährleistet.
Das Team von American Cementing integrierte auch seine interne Gehaltsabrechnungssoftware mit Samsara, um Gehaltsabrechnungsprozesse zu automatisieren und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Das Verwaltungsteam musste die Daten zu den Dienstzeiten nicht mehr manuell abgleichen, da sie automatisch über eine offene API zwischen Samsara und dem Lohnbuchhaltungsanbieter ausgetauscht wurden. Das Backoffice-Team kann jetzt auch Fahrer aus der Driver-App aus der Ferne abmelden, was die Genauigkeit der Fahrstunden und Gehaltsabrechnungen erheblich verbessert.
Das Backoffice-Team konnte über 60.000 US-Dollar pro Jahr einsparen
American Cementing konnte durch den Einsatz von Samsara enorme Effizienzsteigerungen im Außen- und Innendienst erzielen. Durch die Verwendung der Samsara Driver-App konnte American Cementing von Papier auf die Digitalisierung wichtiger Dokumente umsteigen und so jährlich rund 13.000 Blatt Papier einsparen.
Die benutzerfreundliche, schlüsselfertige Integration von Samsara mit FLEETCOR trug zur Verbesserung der Produktivität und Zeitersparnis bei, was zu jährlichen Einsparungen von rund 60.000 US-Dollar bei Arbeits-, Versand- und Kraftstoffkosten führte. Darüber hinaus sparte die benutzerdefinierte Integration von American Cementing in ihre Gehaltsabrechnungssoftware ihrem Backoffice über 1.600 Stunden pro Jahr ein – und die Einrichtung war in nur 1,5 Wochen erledigt.
Als auf Innovation ausgerichtetes Unternehmen konnte American Cementing durch die Einführung von Samsara die Erfahrung der Mitarbeiter im Front- und Back-Office verbessern. „Das Erlernen neuer Systeme und die Anpassung an neue Technologien ist nicht nur für die Mitarbeiter im Außendienst, sondern auch für die Mitarbeiter im Innendienst anstrengend“, sagt Travis Weishaar, EHS und DOT Manager. „Wir haben uns für Samsara wegen seiner Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit und fortschrittlichen Technologie entschieden. Und durch die Integration mit anderen Systemen konnten wir Stress reduzieren, Zeit sparen und definitiv die Produktivität steigern.“
