John Mills ist Client Director bei Samsara und Teil des EMEA Enterprise Select-Vertriebsteams. Er ist verantwortlich für das Umsatzwachstum bei neuen und bestehenden Flotten unserer größten Kund:innen, von denen viele bekannte Namen sind. Nikolaos Papadopoulos ist Senior Account Executive in der Mid-Market-Abteilung von Samsara und betreut Kunden, die das Rückgrat der Realwirtschaft bilden. 

Zwar bedienen die beiden unterschiedliche Märkte in einem komplexen und vielfältigen Sektor, doch beide setzen sich leidenschaftlich dafür ein, den Sektor zu digitalisieren und die notwendigen Innovationen und datengesteuerten Erkenntnisse zu liefern. Hier erklären sie, warum sie den Sektor der physischen Betriebsabläufe revolutionieren möchten – und damit die Welt des Transportwesens, der Logistik und des Baugewerbes.

Samsara bedient Zehntausende von Kunden in Nordamerika und Europa im Bereich physische Betriebsabläufe. Manche davon sind große Flotten, die Güter von A nach B transportieren, während andere sich auf internationale Logistik oder Kurzstreckenversand spezialisiert haben. 

Die Vielfalt und Bandbreite der Kunden von Samsara, zu denen auch Unternehmen aus dem Baugewerbe, dem Außendienst und der Personenbeförderung zählen, zeigt, wie wichtig physische Betriebsabläufe für unsere Welt sind. Aber obwohl jeder Kunde anders ist, gibt es eine Sache, die alle gemeinsam haben. 

„Die Technologie von Samsara ist so wichtig, weil sie bei unseren Kunden eine große Wirkung erzielt“, so Papadopoulos. „In erster Linie geht es um die Sicherheit in der Fahrerkabine. Aber unsere Technologie bietet unseren Kunden auch eine greifbare Investitionsrendite in Form von Versicherungs-, Kraftstoff- und Wartungseinsparungen sowie reibungslosen Betriebsabläufen.“

Die Samsara-Technologie unterstützt physische Betriebsabläufe 

Um zu verstehen, welche Rolle die Technologie von Samsara spielt, muss man bedenken, dass physische Betriebsabläufe mehr als 40 % des globalen BIP ausmachen. 

„Die Kunden von Samsara prägen unseren Alltag“, erklärt Mills. „Samsara-Kunden holen Lebensmittel aus dem Lager, installieren neue Fernseher und nehmen Internet-Bestellungen entgegen.“ 

„Die vernetzte Betriebsumgebung – und unsere Kunden, die in dieser Umgebung tätig sind – sind für das tägliche Leben von entscheidender Bedeutung. Wir wollen, dass sie dies auf sichere und effiziente Weise tun können“, sagt er. 

Aus diesem Grund nutzen Unternehmen aus dem Sektor der physischen Betriebsabläufe die cloudbasierte Connected Operations Platform von Samsara. Sie basiert auf Millionen von Sensoren, die Milliarden von Datenpunkten erzeugen, und bietet Transportmanagern und Unternehmensleitern eine Echtzeitansicht dieser Bereiche. So können sie ihre Abläufe reibungslos gestalten, Geld sparen und effizienter arbeiten. Zudem macht die Einführung von KI-gestützter Technologie diese Vorgänge auch sicherer.  

Echtzeitdaten fördern positive Veränderungen

„Kurz gesagt ist Samsara eine umfassende Plattform für den Außendienst, die 90 % der Aufgaben erledigt, die ein Fuhrparkbetreiber benötigt. Darunter fallen zum Beispiel Kameras und Telematik zur Verfolgung von Fahrzeugen, damit die Einhaltung der Branchenvorschriften überwacht werden kann“, so Papadopoulos.

Beispielsweise haben die KI-gestützten Sicherheitssysteme von Samsara mit Stand März 2024 mehr als 200.000 Unfälle verhindert und damit Außendienstmitarbeitende und ihr Umfeld geschützt. 

Wir haben dazu beigetragen, dass rund 1,4 Milliarden Kilogramm CO2 nicht in die Atmosphäre gelangten, weil wir Leerlaufzeiten reduziert und die Kraftstoffeffizienz verbessert haben. Und wir haben mehr als 240 Millionen Arbeitsabläufe digitalisiert und damit nicht nur veraltete papierbasierte Prozesse eliminiert, sondern auch Außendienstmitarbeiter:innen mehr Zeit für sinnvollere Aufgaben verschafft.

Für die Mitarbeitenden von Samsara geht es nicht allein um unsere branchenführende Technologie. Entscheidend ist vielmehr, dass diese Technologie Unternehmen sicherer, effizienter und nachhaltiger macht. Sie verändert auch den Sektor, indem sie manuelle Aufgaben automatisiert, die Arbeitsbedingungen verbessert und befriedigendere Jobs schafft.  

Der Sektor der physischen Betriebsabläufe ist bereit für die digitale Transformation

Die Mitarbeitenden bei Samsara stehen vor der Aufgabe, eine vernachlässigte Branche davon zu überzeugen, dass Technologie für sie einen Unterschied machen kann. Die kundenorientierten Teams von Samsara vermitteln ihrer Zielgruppe die Vorteile einer vernetzten Betriebsplattform – etwa im Hinblick auf Kapitalrendite, höhere Sicherheit, geringere Betriebskosten, höhere Kraftstoffeffizienz und als Treiber der Dekarbonisierung. 

„Sobald Kunden erkennen, welche Veränderungen möglich sind, sind sie bestrebt, sie schnell umzusetzen“, berichtet Mills. „In diesem Sektor besteht die große Chance, Veränderungen voranzutreiben und Unternehmen zu unterstützen, besseren Service anzubieten.“

Jeden Tag gewinnt Nikolaos Erkenntnisse, die er sogleich an seine Kunden weitergibt. 

„Bei Samsara kann ich direkt mit den Menschen zusammenarbeiten, die die Welt am Laufen halten – von Breitband- und Versorgungsunternehmen bis hin zu den Bauunternehmen, die alles um uns herum bauen“, sagt er. „Meiner Meinung nach steht Samsara noch ganz am Anfang. Ich bin davon überzeugt, dass wir in der europäischen Region einen bedeutenden Einfluss haben werden, der auf dem Erfolg aufbaut, den unsere amerikanischen Kollegen bereits erzielt haben.

Unser Ziel ist es, so viele Fahrzeuge und Geräte wie möglich mit der Plattform zu verbinden. So generieren wir große Mengen an Daten und stellen sicher, dass unsere Kund:innen die jeweils geltenden Vorschriften einhalten, die Versicherungskosten und den CO2-Ausstoß senken und vor allem die Sicherheit in der Fahrerkabine gewährleisten“, erklärt er. 

Werden Sie jetzt Teil des Sales-Teams von Samsara

Wenn Sie sich im Bereich der physischen Betriebsabläufe einen Namen machen und Unternehmen helfen möchten, effizienter, nachhaltiger und sicherer zu werden, dann wenden Sie sich an Samsara. 

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