Dohrn Transfer

"Samsara is de perfecte oplossing voor ons. Het stelt ons niet alleen in staat om onze activiteiten te optimaliseren, maar bespaart ons ook geld en helpt ons de algehele veiligheid van ons wagenpark te verbeteren."

Michael Leathers, VP of Administration, Dohrn Transfer Company

Dohrn Transfer, een gedeeltelijke ladingdrager (PTL) gebruikt Samsara voor het effectief beheren van de routes van zijn chauffeurs, leveringen en het versterken van zijn veiligheidsprogramma voor zijn vloot van 545 voertuigen

• Vloot van 470 tractoren en 75 vrachtwagens, allemaal uitgerust met Samsara telematica

• 645 stuurprogramma's met behulp van de Samsara Driver-app

• 50% reductie in voertuigtijd doorgebracht met stationair draaiende motor, na de implementatie van een trainingsprogramma op basis van rapporten geleverd door Samsara

Dohrn Transfer, gevestigd in Rock Island, Illinois, werd in 1921 opgericht door Charles Dohrn, die een bedrijf begon met een vrachtwagen die hij met houten latten had verplaatst. Hij maakte toen slechts één en unieke route. Vandaag beheert het bedrijf 20 busstations en biedt het transport- en bezorgdiensten aan in een bereik van 14 staten van de Verenigde Staten. Met 470 tractoren, 75 vrachtwagens en 645 chauffeurs is het bedrijf er trots op krachtige logistieke tools te gebruiken en de uitmuntende dienstverlening te demonstreren.

Tijdens de evaluatiefase erkende het Dohrn Transfer-team snel de voordelen van Samsara voor wagenparkbeheer, inclusief realtime geolocatie, voertuigdiagnostiek, brandstofverbruikanalyse en meer. automatische ongevaldetectie om de verkeersveiligheid te verbeteren. "Door Samsara te bestuderen, zagen we snel nieuwe operationele efficiëntie in termen van efficiëntie en veiligheid, en we waren erg enthousiast", zegt Michael Leathers, vice-president van Dohrn Transfer.

Maar de twee echte onderscheidende elementen voor Dohrn Transfer waren het gebruiksgemak van het Samsara-platform en de functies die een samenwerking met de stuurprogramma's van het bedrijf mogelijk maken, essentiële criteria om de acceptatie van nieuwe technologieën volgens Michael Leathers te vergemakkelijken.

"Samsara is zonder twijfel flexibeler en gemakkelijker te gebruiken dan de andere oplossingen die we hebben geprobeerd", zegt Charles Leathers. "Het online platform is zeer eenvoudig te implementeren, te integreren met andere zakelijke hulpmiddelen en te gebruiken voor alle stuurprogramma's."   Al in de implementatiefase kon het Dohrn Transfer-team zich voorstellen hoe het Samsara-platform zou integreren met hun andere processen om een centraal hulpmiddel binnen hun organisatie te worden dat hen in staat zou stellen de beveiliging te verbeteren en de tijd die aan formaliteiten wordt besteed te verminderen om het onderhoud van hun activa en het beheer van hun leveringen te optimaliseren. Met dit idee in gedachten zijn de Samsara-telematicaboxen geïnstalleerd in alle vrachtwagens van het bedrijf.

Operationele efficiëntie en budgetbesparingen

Adam Hoste, hoofd van Digital Operations, was verantwoordelijk voor het inzetten van de oplossing en het trainen van de 645 chauffeurs, verdeeld over de 20 busstations van het bedrijf.

"Bestuurders waarderen de Samsara-stuurprogramma-app", zegt hij. "Het is niet ingewikkeld om te gebruiken en omdat ze minder papierwerk te beheren hebben, kunnen ze weer sneller gaan rijden." Minder papierwerk voor chauffeurs, maar ook voor andere medewerkers, legt Adam Hoste uit. Voordat de Samsara-oplossing werd gebruikt, bracht een van de medewerkers van Dorhn Transfer vier uur per dag door met het verwerken van de dagelijkse logboeken van de diensturen van chauffeurs. "Nu de Samsara-oplossing automatisch uren service bespaart, kunnen we meer tijd besteden aan activiteiten met een hoge toegevoegde waarde."

• 50% reductie in voertuigtijd doorgebracht met stationair draaiende motor, na de implementatie van een trainingsprogramma op basis van rapporten geleverd door Samsara

• Jaarlijkse € 175.000 besparing op mobiele abonnementen dankzij WiFi-toegangspunt geïntegreerd in Samsara telematica boxes

• Twee dagen werk per week besteed aan het controleren van de openingstijden van de opgeslagen stuurprogramma's

Dohrn Transfer gebruikt ook de telematicaboxen om de kilometrage van vrachtwagens te verzamelen die het bedrijf huurt, gemiddeld vijf per dag om meer leveringen te doen tijdens periodes van grote vraag. Voorheen vergaten chauffeurs vaak het aantal afgelegde kilometers, waardoor managementproblemen ontstonden.

Leveringen en snellere routes voor een eenmalige service

Dohrn Transfer verzorgt de inzameling en levering van de laatste mijl, evenals het transport van producten tussen zijn busstations. Het administratieve beheer van leveringen is aanzienlijk verbeterd sinds de inzet van Samsara. Wanneer klanten tijdens de werkdag telefonisch of online een verzoek indienen, moeten Dohrn Transfer-verzenders chauffeurs aanwijzen om de leveringstermijnen te halen.

Vóór de inzet van Samsara moest het team inschatten wanneer chauffeurs zouden terugkeren om hun volgende lading te dragen of de chauffeurs rechtstreeks te bellen. Vanaf nu zal het team het Samsara-dashboard raadplegen voor toegang tot de live geolocatie en planning van elk voertuig.

"De mogelijkheid om te zien waar een bestuurder is wanneer deze is vertraagd, is zeer nuttig, omdat we een andere bestuurder aan het werk kunnen zetten en deze kunnen vervangen", zegt Ryan Pitzer, Bus Station Expedition Manager. Het Samsara-dashboard laat het team precies zien waar elke coureur zich bevindt, of hij net bij het afleverpunt is aangekomen of te laat is. "We zijn efficiënter omdat we deze zichtbaarheid hebben. We hebben een beter idee van deadlines en kunnen overdag productiever zijn. "

Beter veiligheidsbeheer door chauffeurstraining

Michael Leathers bespreekt het verbeteren van de veiligheid bij Dorhn Transfer vanuit het perspectief van een deugdzame cirkel. "Ik denk echt dat ons bedrijf vandaag de dag beveiligingsproblemen beter beheert dankzij de betrokkenheid van onze teams bij de Samsara-oplossing", zegt hij. "Onze chauffeurs begrijpen nu het belang van veilig rijden, goed slapen en pauzes nemen. Dat klopt, de echte zekerheid, om naar huis te gaan en zijn gezin te vinden zonder een ongeluk te hebben. "

Dorhn Transfer gebruikt Samsara-sensorgegevens als basis voor hun trainingsprogramma om hun werknemers te informeren over veiligheid, rijuren en abrupt remmen. Trainingsmanagers gebruiken ook feedbackformulieren om bestuurders in goede rijvaardigheden te trainen om te anticiperen op en te reageren op de gecompliceerde situaties die ze kunnen tegenkomen.

"Ons veiligheidsdoel is om onze chauffeurs te trainen om op elke situatie te kunnen anticiperen en de veiligheidsafstanden te respecteren", zegt Troy Winthurst, Director of Safety bij Dohrn Transfer. "De Samsara-oplossing biedt ons automatisch de informatie die we nodig hebben voor ons beveiligingsprogramma. Het is indrukwekkend. In slechts een paar uur per week kunnen we de veiligheidssituatie voor bijna 700 chauffeurs controleren en de formulieren maken feedback die we nodig hebben. We hebben al een sterke vermindering van het aantal overtredingen gezien.

Sandra Rose-Brown, Fleet Maintenance Manager bij de acht onderhoudsworkshops van Dohrn Transfer, vindt veiligheid ook een topprioriteit. "Voertuigonderhoud is een veiligheidsprobleem, het is onze topprioriteit", zegt ze. Sandra zegt dat chauffeurs hun vrachtwagens nooit naar de winkel willen sturen en dat er in het verleden vaak geen papieren tracking was van voertuigen die moesten worden gereviseerd, totdat het teveel was later.

"De Samsara-oplossing geeft ons meer zichtbaarheid en er zijn minder menselijke fouten", zegt ze. Dankzij de gegevens verzameld door de telematicaboxen, activeren de kilometerrapporten automatisch een geplande revisiedatum en worden waarschuwingen over voertuigen met technische problemen per e-mail naar de busstationmanagers gestuurd om reparaties te coördineren. Wanneer een motorcontrolelampje gaat branden, kunnen Sandra Rose Brown en haar team het probleem ook op afstand identificeren. "Alles wat we kunnen doen om chauffeurs te helpen om storingen gemakkelijker te melden, helpt ons het team te beschermen."

Samsara en Dohrn Transfer: succesvolle partners

In overeenstemming met de onvoorstelbare aanpak van Dohrn Transfer is Samsara een essentieel hulpmiddel geworden voor hun teams die verantwoordelijk zijn voor leveringen, beveiliging en onderhoud van voertuigen. Adam Hoste benadrukt ook de waardevolle hulp die de product- en technische ondersteuningsteams van Samsara hun bieden tijdens en na de implementatiefase. "We waren enorm onder de indruk van de steun die we kregen", zegt Adam Hoste. "Samsara heeft ons echt geholpen oplossingen te vinden voor de problemen van ons bedrijf."

Michael Leathers blijft Samsara gebruiken om de kwaliteit van zijn diensten in alle afdelingen te verbeteren. "Samsara is een perfecte oplossing voor ons. Het stelt ons niet alleen in staat om onze activiteiten te optimaliseren, geld te besparen en onze medewerkers ook te informeren over veiligheidsproblemen. We wilden een telematicapartner vinden die zich kon aanpassen aan de manier waarop we ons bedrijf beheren. En daarom hebben we voor Samsara gekozen. "