Marzo de 2025
Lista de subprocesadores
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INFRAESTRUCTURA Y OPERACIONES
SUBPROCESADOR
FINALIDAD DEL SUBPROCESAMIENTO
UBICACIÓN PRINCIPAL
Amazon Web Services, Inc.
Servicios de hosting; análisis de datos de productos; productos y servicios de inteligencia artificial (no se utilizan datos de clientes para entrenar modelos de terceros).
EE. UU., Irlanda
Databricks, Inc.
Análisis de datos de productos y servicios de procesamiento de datos de hosting
EE. UU.
Datadog, Inc.
Instrumentación de servicios y recopilación de métricas
EE. UU.
Functional Software, Inc. [Sentry]
EE. UU.
Google LLC
Almacenamiento de datos (análisis de datos); productos y servicios de inteligencia artificial (no se utilizan datos de clientes para entrenar modelos de terceros); mapeo (si corresponde)
EE. UU.
Microsoft Corporation (Github, Inc.)
Repositorio y gestión de códigos de programación informática
EE. UU.
Mixpanel, Inc.
Experiencia y actividad del usuario (análisis de datos)
EE. UU.
OpenAI, LLC
Análisis de datos de productos (no se utilizan datos de clientes para entrenar modelos de terceros)
EE. UU.
Stripe, Inc.
Procesamiento de pagos
EE. UU.
Wiz, Inc.
Seguridad en la nube y análisis de vulnerabilidades
EE. UU.
CARACTERÍSTICAS OPCIONALES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO
SUBPROCESADOR
FINALIDAD DEL SUBPROCESAMIENTO
UBICACIÓN PRINCIPAL
Amazon Web Services, Inc.
Si corresponde, servicios de reconocimiento facial
EE. UU.
Auth0 de Okta, Inc.
Si corresponde, plataforma de autenticación para clientes con inicio de sesión único
EE. UU.
Delighted de Qualtrics, LLC
Si corresponde, comentarios de los clientes
EE. UU.
Labelbox, Inc.
Si corresponde, etiquetado de datos
EE. UU., India
Matik, Inc.
Si corresponde, éxito del cliente
EE. UU.
Thought Industries, Inc.
Si corresponde, plataforma de gestión del aprendizaje para la capacitación
EE. UU.
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN, PRODUCTIVIDAD Y ASISTENCIA AL CLIENTE
SUBPROCESADOR
FINALIDAD DEL SUBPROCESAMIENTO
UBICACIÓN PRINCIPAL
Atlassian Pty Ltd
Asistencia al cliente y emisión de tickets
EE. UU.
Billow Myndbend, Inc.
Asistencia al cliente y emisión de tickets
EE. UU.
Dropbox, Inc.
Productividad (solo para casos de asistencia)
EE. UU.
Gainsight, Inc.
Éxito del cliente
EE. UU.
Google LLC
Correo electrónico y productividad
EE. UU.
Iterable, Inc.
Éxito y compromiso de los clientes
EE. UU.
MaestroQA, Inc.
Éxito del cliente
EE. UU.
Mailgun Technologies Inc.
Comunicaciones con los clientes
EE. UU.
Salesforce.com, Inc.
Atención al cliente, emisión de tickets y facturación; visualización de interfaces de usuarios para el almacén de datos (análisis de datos); Comunicación y productividad
EE. UU.
Teleperformance SE filial local (ya sea propiedad total o parcial, directa o indirecta, de Teleperformance SE)
Atención al cliente
Colombia, India, Rumanía
Twilio Inc.
Segmentación, alertas, asistencia y tickets para clientes
EE. UU.
Zendesk, Inc.
Asistencia al cliente y emisión de tickets
EE. UU.
Según la ubicación geográfica del cliente y la naturaleza de los servicios que se proporcionan, Samsara también puede asociarse a uno o más de los siguientes afiliados como subprocesadores para que proporcionen parte o la totalidad del servicio prestado al cliente:
AFILIADO
UBICACIÓN
Samsara Deutschland GmbH
Alemania
Samsara France SAS
Francia
Samsara International Inc.
EE. UU.
Samsara International LLC
EE. UU.
Samsara Nederland B.V,
Países Bajos
Samsara Networks Limited
Reino Unido
Samsara Networks Mexico, S. de R.L. de C.V.
México
Samsara Networks Taiwan Ltd.
Taiwán
Samsara Poland sp. z o.o.
Polonia
Samsara Technologies Canada ULC
Canadá
Samsara Technologies India Private Limited
India
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