Mantenimiento de vehículos de flota: una guía completa

¿Qué es el mantenimiento de los vehículos de la flota? 

El mantenimiento de los vehículos de la flota es la práctica de mantener los vehículos de tu organización en óptimas condiciones de manejo. A través de una combinación de planificación, trabajo de diagnóstico y programación de servicio y reparación en tiempo real, un buen mantenimiento de los vehículos de flota garantiza un rendimiento confiable y eficiente. No solo conserva el estado de los vehículos de la flota a corto plazo, sino que también te ahorra mucho dinero en costos de reparación y mantenimiento a largo plazo, a la vez que evita la pérdida de ingresos por el tiempo de inactividad.

Tres formas en las que el software de gestión de flotas puede ayudarte a mejorar el mantenimiento de tu flota 

Establecer un programa eficaz de gestión del mantenimiento de la flota es esencial para la sostenibilidad a largo plazo y la salud financiera de tu empresa. Un software de gestión de flotas como Samsara puede ayudarte a aprovechar al máximo tus recursos existentes. A partir de las alertas de diagnóstico del motor y las herramientas de programación de mantenimiento preventivo, el software de administración de flotas puede ayudarte a pronosticar las necesidades de mantenimiento, reducir el tiempo de inactividad y ahorrar dinero. Estas son algunas de las formas en las que el software de gestión de flotas puede ayudarte a mejorar el mantenimiento de tu flota:

1. Anticipa las necesidades de mantenimiento al reducir el tiempo de inactividad y los costos de reparación

Cuando se trata del mantenimiento de vehículos de la flota, es mejor abordar las incidencias antes de que se conviertan en problemas que puedan tener un efecto grave en tus resultados. Las reparaciones de emergencia pueden ser hasta cuatro veces más costosas y causar tiempos de inactividad inesperados, por lo que vale la pena invertir en una solución telemática que pueda alertarte sobre problemas de mantenimiento en tiempo real.

Al proporcionar visibilidad remota y alertas en tiempo real para códigos de falla del motor, uso de combustible, ralentí y más, el software de gestión de flotas te ayuda a anticipar problemas de mantenimiento y evitar que ocurran fallas catastróficas. Al monitorear constantemente el desgaste del vehículo, puedes planificar el mantenimiento preventivo y anticipar cuándo será necesario realizar reparaciones importantes e inevitables. Esto puede ayudarte a crear un plan de mantenimiento manejable, disminuir el tiempo de inactividad inesperado del vehículo y reducir los costos de reparación.

2. Toma decisiones informadas basadas en inspecciones vehiculares en tiempo real y alertas de códigos de falla

Uno de los mayores desafíos en la gestión de flotas es llevar el registro de docenas, cientos o miles de vehículos en diferentes ubicaciones. Muchos administradores de flotas confían en los informes de inspección vehicular (DVIR en EE. UU.) en papel para tomar decisiones esenciales sobre los servicios de mantenimiento. Sin embargo, los informes de inspección en papel no son eficientes. Una vez que los conductores los llenan, estos deben regresar a las oficinas. Esto puede llevar horas o incluso días, lo que ocasiona un retraso innecesario en los datos críticos del vehículo.

El software de gestión de flotas puede ayudarte a tomar decisiones de mantenimiento más informadas basadas en datos en tiempo real. Con informes de inspección vehicular electrónicos (eDVIR) y alertas de códigos de falla en tiempo real, puedes recibir notificaciones inmediatas de cualquier problema de mantenimiento del vehículo, incluidos los problemas con el sistema de combustible, el sistema de escape, fugas de líquido, líquido de transmisión, aceite de motor y más. De esta manera, no necesitas depender de las actualizaciones de los conductores para tomar decisiones esenciales de mantenimiento. En cambio, puedes tomar decisiones informadas y eficientes con los datos de los vehículos de tu flota en tiempo real, lo que aumenta la seguridad y evita tener que hacer reparaciones de daños más graves en el futuro.

3. Optimiza a largo plazo

Una ventaja adicional de la telemática en tiempo real es el acceso a tus datos e informes de utilización. Los datos de utilización se pueden usar para programar el mantenimiento preventivo, saber cuándo llevar los vehículos a afinación, medir el tiempo de inactividad e incluso ajustar el tamaño de tu flota. Los ejecutivos pueden usar un software de gestión de flotas como Samsara para obtener información valiosa sobre aspectos como cuándo retirar vehículos, programar la compra de nuevos vehículos y reasignar equipos dentro de tu empresa o área geográfica. Los datos predictivos también pueden ayudarte a medir el progreso hacia los objetivos a largo plazo y ayudarte en la planificación estratégica de operaciones tanto a corto como a largo plazo.

Lista de verificación en tres pasos para mejorar el mantenimiento de tus vehículos de la flota

¿Cómo puedes garantizar que tu programa de mantenimiento de vehículos ofrezca los beneficios indicados anteriormente? Sigue esta lista de verificación de tres pasos para aprovechar al máximo la inversión en los vehículos de tu flota:

1. Evalúa y registra datos sobre los vehículos actuales de tu flota 

Antes de implementar un programa de mantenimiento de flotas, es esencial obtener una imagen clara del estado de tu flota. Asegúrate de tener estos datos para todos los vehículos que la integran:

• Historial de propiedad y transacciones (esto puede incluir a todos los propietarios anteriores, distribuidores y el fabricante inicial)

• Historial de reparaciones y mantenimiento

• Historial de accidentes

• Kilometraje actual en el odómetro

• Niveles de los líquidos

• Estado de los neumáticos, sistema de frenos, sistema de enfriamiento, sistema de suspensión, etc.

• Estado de componentes menores, como los limpiaparabrisas y los cinturones de seguridad

• Historial de los cambios de aceite

• Inspección vehicular o DIVR más reciente

• Cualquier orden de trabajo de mantenimiento vigente

2. Establece un programa de mantenimiento periódico

Uno de los aspectos más importantes de un programa exitoso de mantenimiento de los vehículos de una flota es que sea estructurado. Un programa de mantenimiento eficaz debe tener en cuenta:

• El tipo de vehículo

• La frecuencia de uso

• Las condiciones operativas

• La acumulación de desgaste normal

Es posible que quieras programar un mantenimiento preventivo en función de lo siguiente: 

• Kilometraje

• Tiempo desde la última revisión de servicio

• Horas de operación

Puedes automatizar la programación del mantenimiento preventivo con Samsara. Samsara puede realizar un seguimiento del estado de todos los vehículos de tu flota, ayudarte a crear programas de mantenimiento preventivo basados en tus propios criterios y proporcionar notificaciones en tiempo real a tu equipo de mantenimiento para que mantengas los intervalos de servicio. A medida que más flotas modernizan sus programas de mantenimiento, las soluciones de mantenimiento preventivo como Samsara te permiten automatizar tareas tediosas, optimizar la gestión del mantenimiento y mejorar significativamente la eficiencia.

3. Desarrolla y utiliza una lista de verificación de mantenimiento de vehículos de flota para los conductores 

Después de establecer un cronograma base para las necesidades de mantenimiento, también es útil crear una lista de verificación de mantenimiento de vehículos de la flota para los conductores. Esto garantiza que las inspecciones sean exhaustivas y cubran todas las áreas clave del rendimiento de tu vehículo. Ayuda a los conductores a mantener el tiempo de actividad identificando los problemas de mantenimiento a medida que surjan. Con Samsara, puedes crear una lista de verificación obligatoria para los informes de inspección vehicular que recuerde a los conductores que siempre verifiquen los siguientes elementos: 

• Exterior del vehículo

• Parabrisas y vidrios

• Motor

• Transmisión 

• Frenos 

• Rines y neumáticos 

• Cabina e interior

• Cualquier otro punto de inspección que especifiques

La aplicación Samsara Driver permite a los conductores enviar informes de inspección desde su dispositivo móvil. Incluso pueden incluir fotos tomadas con dispositivos móviles de cualquier problema de mantenimiento visible. Esto puede ayudar a agilizar la comunicación entre tus conductores y la oficina administrativa. Además, con Samsara, puedes personalizar tu informe de inspección usando diferentes campos, como marcas de campos obligatorios/no obligatorios o tipos de vehículo, para que puedas crear informes de inspección personalizados para tu industria o para las diferentes necesidades del vehículo.

3 factores a tener en cuenta al invertir en un software de mantenimiento de vehículos 

El software de mantenimiento de vehículos puede facilitar el mantenimiento de la flota a conductores y gerentes. Pero ¿cómo puedes elegir el software de mantenimiento de vehículos adecuado a tus necesidades específicas? Estas son algunas áreas clave que debes tener en cuenta al elegir la plataforma adecuada para tu flota:

1. Escalabilidad 

La demanda de los clientes, los requisitos reglamentarios y demás factores pueden provocar que el tamaño de las flotas cambie de un año a otro (o incluso de un mes a otro). Esto significa que es esencial elegir una solución de mantenimiento de flotas que sea escalable para flotas de todos los tamaños. Por ejemplo, algunas soluciones de software de mantenimiento de flotas tienen una API abierta para que puedas conectarte a tus sistemas existentes más utilizados. Además, busca una solución que ofrezca una aplicación móvil que puedas utilizar en cualquier dispositivo, así no tendrás que comprar hardware exclusivo y costoso para cada vehículo nuevo. La aplicación Samsara Driver, por ejemplo, se puede utilizar en tus tabletas o teléfonos móviles existentes.

2. Alertas en tiempo real

El software de mantenimiento de flotas tiene muchos beneficios. El principal de ellos es que puede ayudar a agilizar la información y las comunicaciones. Una solución ideal para el mantenimiento de flotas ofrece alertas personalizables en tiempo real, incluyendo notificaciones de inspecciones inseguras y códigos de falla del motor, como aceite sobrecalentado. Por ejemplo, las alertas de mantenimiento personalizables de Samsara permiten responder instantáneamente a los problemas de mantenimiento antes de que se conviertan en problemas más costosos.

3. Características de cumplimiento normativo 

Para las flotas sujetas a las regulaciones de la Administración Federal de Seguridad de Transportes de EE. UU. (FMCSA), cumplir con las normas puede llevar mucho tiempo. Una solución completa de gestión de flotas que incluya funciones de mantenimiento y cumplimiento puede facilitarte la tarea de asegurarte de que los vehículos estén enfocados en cumplir con los estándares de inspección. Al permitirte monitorear cualquier problema de los vehículos de la flota de forma centralizada, puedes evitar costosas multas o sanciones de calificación de seguridad. Busca una plataforma unificada de gestión de flotas, como Samsara, para consolidar tus datos de mantenimiento y cumplimiento en un solo lugar.

Agiliza el mantenimiento de los vehículos de tu flota con Samsara

Sin una solución de software de mantenimiento de flotas, puede ser difícil gestionar el mantenimiento de los vehículos de tu flota a gran escala. Independientemente del tamaño de tu flota, el diagnóstico del vehículo en tiempo real y la programación de mantenimiento preventivo pueden ayudarte a disminuir el tiempo de inactividad del vehículo y los costos de mantenimiento. 

Estas son tres formas en que la solución de mantenimiento de Samsara puede ayudarte a optimizar el mantenimiento de tu flota:

1. Obtén visibilidad en tiempo real de los diagnósticos del vehículo: detecta de manera proactiva problemas como fallas en la batería y códigos de falla del motor mediante diagnósticos inalámbricos del vehículo. Evita las averías en la carretera e identifica rápidamente los vehículos que necesitan mantenimiento para proteger su estado de funcionamiento y prolongar su vida útil.

2. Saca el mayor provecho del tiempo de actividad con inspecciones vehiculares sin papel: optimiza tus flujos de trabajo de mantenimiento, haz inspecciones vehiculares previas y posteriores a cada trayecto y carga fotos o firmas electrónicas en cualquier dispositivo móvil desde la aplicación Samsara Driver.

3. Responde instantáneamente a los problemas de mantenimiento: las alertas personalizables aseguran que el personal de mecánica esté informado tan pronto se detecten fallas en el vehículo o se envíen los informes de inspección. El rastreo GPS en tiempo real de Samsara permite un envío rápido para disminuir el tiempo de inactividad del vehículo.

Para saber más sobre cómo Samsara puede ayudar a que tu flota tenga una buena gestión del mantenimiento preventivo y al seguimiento de flotas por GPS, solicita una prueba o demostración gratuita hoy mismo.