Cómo Trancasa logró disminuir en un 83% sus tiempos de reacción y robos concretados

TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO

Usando la tecnología de Samsara, Trancasa además logró reducir 60% su consumo de diésel y ha aumentado la productividad de la flota en un 3% aproximadamente.

• 83% de reducción en tiempos de reacción

• 3% de aumento en la productividad de la flota

• 40% de rendimiento de combustible por menos ralentí

Conoce a Trancasa

• 33 años de operación

• +500 unidades

• +1500 dispositivos Samsara

EL RETO

Contar con la visibilidad de la información necesaria para la toma de decisiones efectivas

Trancasa fue establecida en 1991, realizando servicios de transporte nacional y transfronterizo entre Estados Unidos y México con diferentes terminales operativas distribuidas dentro ambos países. La compañía se ha especializado en servicios puerta a puerta, pero ofrecen una amplia oferta de soluciones de transporte.

En la búsqueda de tecnología con la capacidad de integrar varios sistemas para unificar sus protocolos, que además les permitiera la toma proactiva de decisiones para enfrentar sus retos de rendimiento, seguridad y eficiencia operativa.

“Samsara es garantía de que es una fuente confiable de información. También nos ayuda a tomar decisiones asertivas sobre la inversión y los protocolos. Con la visibilidad en tiempo real podemos identificar el producto y la ruta para la activación de protocolos de manera más rápida.”

— Ingeniero de la Cruz, Gerente de gestión de combustibles

LA SOLUCIÓN

Una plataforma con visibilidad completa para la toma de decisiones y mejor comunicación con los clientes

Para Trancasa era muy importante contar con una fuente confiable de información para la toma de decisiones, capaz de integrar diversos sistemas y herramientas para mejorar la estandarización y la visibilidad de sus operaciones. Con esa disponibilidad de la información pueden generar bases de datos para analizar e identificar posibles problemas.

Ellos están obteniendo información a través de diversas herramientas incluyendo las cámaras de tablero con IA, sensores de carga, sensores de puerta, alertas personalizadas y más. También mencionaron que las herramientas de Samsara han sido valiosas para su trabajo diario, han ayudado a personalizar los protocolos, reducir costos, mejorar la seguridad, mitigar los riesgos, los tiempos de respuesta, detectar y disminuir tiempos de carga y descarga.

“Las cámaras nos han ayudado a tomar decisiones más asertivas en caso de accidentes y a identificar rutas alternativas durante condiciones climáticas adversas. Los datos proporcionados por Samsara nos ayudan a identificar rápidamente áreas de inversión.”

— Ingeniero de la Cruz, Gerente de gestión de combustibles

Además, Trancasa destacó los beneficios de la capacidad del sistema para proporcionar a los clientes visibilidad en tiempo real sobre el estado de sus unidades, documentar y rastrear los incidentes mejorando la transparencia en el manejo del operador, lo que ha llevado a una mejor atención al cliente.

LOS RESULTADOS

Mayor eficiencia en combustible, seguridad vial, seguridad patrimonial y productividad de la flota

El equipo de Trancasa nos contó que Samsara mejoró la eficiencia de su logística, redujo los tiempos de tránsito y de espera de carga, y proporciona visibilidad en tiempo real de las unidades. También destacaron la capacidad de Samsara para detectar situaciones de robo y prevenir accidentes, especialmente con las cámaras de tablero.

Con esta información pudieron optimizar sus protocolos desde diferentes áreas hasta lograr el 83% de reducción en tiempos de reacción, un 3% de aumento en la productividad de la flota y un 40% de rendimiento de combustible por menos ralentí.

Esto es solo el principio, ya que tanto el equipo de monitoreo como el equipo de gestión están notando una disminución en la frecuencia de accidentes y en los costos de seguros, con ahorros significativos en costos de mantenimiento y accidentes. Con esto continúan desarrollando programas que continuarán dando buenos resultados.