Hardware resistente que se conecta a equipos tanto en condiciones climáticas extremas como en áreas remotas.

Con su proveedor anterior, Sterling Crane Canada tuvo problemas para rastrear y localizar muchos de sus activos debido a la cobertura irregular de GPS y a los informes limitados. Esto a menudo resultó en mantenimiento no planificado y tiempos de inactividad que afectaban la confiabilidad de sus equipos y la efectividad operativa. Con activos distribuidos por todo Canadá y algunas grúas con más de una década de antigüedad, también necesitaban asegurarse de que su equipo estuviera bien mantenido y listo para una implementación rápida en los sitios de trabajo. “Fue muy difícil para nosotros recopilar esa información y confiar en su precisión”, dijo Daniel Gopan, gerente de Flota. Con los desafíos únicos del terreno y el clima de Canadá, buscaban una solución que no solo les ayudara a encontrar sus activos, sino también a profundizar en su uso y preparación. 

Tras una prueba exitosa, Sterling Crane Canada cambió a Samsara. La simplicidad de la implementación ahorró a Sterling Crane $129,000 en costos de actualización de hardware y mano de obra, y los mantuvo a la vanguardia de los inminentes cambios de infraestructura y normativos. Ya sea que su equipo estuviera en una ubicación metropolitana o remota, la red confiable y el hardware duradero de Samsara se conectaban fácilmente, proporcionando visibilidad en tiempo real de datos clave, como informes de diagnóstico, lecturas del medidor de horas e informes de utilización. “Observamos beneficios inmediatos de la presentación precisa de datos, ubicaciones GPS y perspectivas que nunca habíamos tenido antes”, comentó Marco Goodridge, jefe de Cumplimiento. 

Sterling Crane Canada utiliza estos conocimientos para desplegar a sus técnicos en las áreas correctas en el momento adecuado, reduciendo el tiempo de inactividad de los equipos y las ineficiencias para su personal de operaciones y mantenimiento. Como resultado, el cambio a Samsara ahorró más de $517,000 en costos de mantenimiento anuales y más de 10,000 horas anuales en tiempo de trabajo de los técnicos. Estos conocimientos precisos también han ayudado a Sterling Crane Canada a reducir los gastos de mantenimiento y reparación, con un ahorro total estimado de $1.1 millones para unidades de carretera y al menos $2.1 millones para unidades todoterreno. Al hacerlo, pueden extender la vida útil de su equipo mientras aseguran que sea confiable y esté listo para usar, ahorrando millones en costos de reemplazo y envío mediante un mantenimiento eficiente.

Los datos e informes de Samsara también han apoyado el objetivo de Sterling Crane Canada de alcanzar un 80 % de mantenimiento planificado y un 20 % no planificado, asegurando que utilicen todo su equipo al máximo potencial. Desde que implementaron Samsara, han pasado del 66 % de mantenimiento planificado y 34 % no planificado a alcanzar su meta del 80/20, lo que representa una mejora del 14 %. "Con Samsara, nuestro proceso de mantenimiento es más eficiente. Hemos mejorado la fiabilidad de nuestro equipo, lo que a su vez mejora nuestra reputación entre nuestros clientes”, dijo Mark Pisani, vicepresidente de Operaciones. 

Identificar y asignar recursos clave donde más se necesitan.

Ahora, Sterling Crane Canada puede identificar con precisión los activos no utilizados e infrautilizados mediante los informes de utilización e inactividad de Samsara. De esta forma, pueden asignar recursos estratégicamente en todo el país para evitar la concentración de equipos en las sucursales y la distribución desequilibrada de activos, asegurando que coloquen estratégicamente los equipos en áreas de alta demanda o en lugares logísticamente convenientes. Esto ha ayudado a mejorar la utilización de activos en un 8 % en todas las sucursales hasta 74 % y ha asegurado que sus clientes obtengan el equipo que necesitan, exactamente cuando y donde lo necesitan.

Apoyo a los conductores y fomento de una cultura de seguridad en la empresa.

Antes de implementar las Cámaras de Tablero con IA de Samsara, Sterling Crane Canada carecía de las herramientas para apoyar a sus conductores en caso de incidentes o para personalizar su asesoramiento en seguridad. Con las tripulaciones y los conductores trabajando largas horas y sin una manera efectiva de asesorar comportamientos o medir métricas de seguridad, necesitaban tecnología para cerrar esta brecha en sus operaciones. Inicialmente, se enfrentaron a la resistencia de los conductores y operadores, pero la tecnología de Samsara pronto provocó un cambio cultural, fomentando un enfoque renovado en la seguridad.

Desde que implementaron las Cámaras de Tablero con IA bidireccionales de Samsara en sus vehículos, Sterling Crane Canada ha podido centrarse en áreas de asesoramiento y seguridad del conductor que antes se pasaban por alto. Esto incluye la visibilidad de comportamientos riesgosos como la conducción desatenta, el uso del dispositivo móvil, no usar el cinturón de seguridad y el exceso de velocidad. Gracias a estos nuevos conocimientos, han podido asesorar a sus conductores y operadores en seguridad y cumplimiento normativo de las normas de tránsito, lo que ha provocado una reducción del 30 % en incidentes de conducción abrupta y un 8 % en exceso de velocidad. 

Sterling Crane Canada mejoró aún más su programa de seguridad al utilizar las Puntuaciones de Seguridad de Samsara para implementar un programa de incentivos de seguridad que premia a los conductores con diversos premios según su clasificación. En la aplicación Samsara Driver, los conductores pueden ver su clasificación en comparación con otros, fomentando la competencia amistosa entre conductores para ser los más seguros en su sucursal. Esta gamificación ha motivado a muchos a mejorar sus clasificaciones y adoptar comportamientos de conducción más seguros, especialmente en cuanto al exceso de velocidad y el uso de dispositivos móviles, fomentando una fuerza laboral más comprometida y consciente de la seguridad.

Los flujos de trabajo digitales fáciles de seguir mejoran la precisión y la comunicación.

En 2020, Sterling Crane Canada adoptó sistemas digitales para órdenes de compra y seguimiento de trabajos, pero sus procesos de mantenimiento y seguridad continuaron siendo en papel. Por ende, la documentación incompleta, especialmente los DVIR, era una incidencia común. Los documentos de todo Canadá tenían que ser enviados físicamente a la sede en Edmonton, lo que ralentizaba las operaciones y a menudo ocasionaba la pérdida de presentaciones. 

Con Flujos de Trabajo Conectados de Samsara, Sterling Crane Canada ha transformado sus operaciones al optimizar los flujos de trabajo, garantizar la precisión, mejorar la comunicación y aumentar la responsabilidad en la empresa. Ahora, cuando se completan las inspecciones, sin importar la ubicación, los datos se registran y se envían a la sede en tiempo real, lo que permite decisiones más rápidas y una mejor comunicación. Basándose en este éxito, Sterling Crane Canada ahora se centra en digitalizar los formularios de seguridad para reducir aún más los retrasos, minimizar los errores y eliminar el tiempo perdido para los conductores, operadores y técnicos. 

La aplicación para conductores de conexión rápida reduce la frustración y aumenta el cumplimiento normativo.

A medida que las regulaciones canadienses continuaban evolucionando, Sterling Crane Canada necesitaba un socio tecnológico que garantizara el cumplimiento de los mandatos de ELD canadienses y HOS, manteniéndose ágil y adaptable a los cambios futuros. La aplicación de cumplimiento normativo anterior sufría de malas conexiones y cobertura inconsistente, lo que frustraba a los conductores y dificultaba su uso. Sterling Crane Canada necesitaba una aplicación lo suficientemente robusta como para satisfacer las exigencias de su fuerza laboral. 

La facilidad de uso y la confiabilidad de la aplicación Samsara Driver ayudaron a Sterling Crane Canadá a mejorar significativamente la productividad y el cumplimiento normativo de los conductores. Estos cambios han ahorrado $1.2 millones en tiempo de inactividad de los conductores y mejorado la satisfacción de los conductores. Además, con el 30 % de la flota de Sterling Crane Canada ahora bajo el mandato de ELD, los conductores pueden conectarse rápida y fácilmente, haciendo que tareas como los DVIR y el seguimiento de las HOS sean más eficientes. Así, Sterling Crane Canada ha ahorrado más de $1.5 millones en costos de mano de obra de operadores y conductores al eliminar el tiempo dedicado a la solución de problemas y navegar por aplicaciones poco confiables que solían fallar o no conectarse, permitiendo que los conductores se concentren en sus tareas principales. Estos ahorros se están reinvirtiendo en nuevos equipos, actualización de equipos, más capacitación para técnicos, recompensas e incentivos para conductores, y más. 

Consolidar las integraciones externas de Samsara en un solo panel de control.

Antes de cambiar a Samsara, Sterling Crane Canada usaba múltiples soluciones puntuales desconectadas, lo que dificultaba recopilar y confiar en la información que recibían. Esto ocasionaba ineficiencias operativas, descuidos en el mantenimiento y un cumplimiento normativo limitado, que rápidamente buscaron solucionar. 

Usando las integraciones llave en mano de terceros de Samsara, ahora comparten datos en tiempo real con su software de gestión de flotas, consolidando todo en un solo panel unificado. Estas integraciones proporcionan visibilidad en tiempo real de métricas clave, permitiendo una toma de decisiones más informada y oportunidades para un mantenimiento proactivo. 

La conexión perfecta de las integraciones fáciles de implementar de Samsara con su sistema de gestión de flotas consolidó todos los datos e informes de Sterling Crane Canada, proporcionando valiosos conocimientos operativos que han reducido en gran medida los costos de mantenimiento de los equipos y minimizado el tiempo de inactividad no planificado. “Nuestro proveedor anterior de telemática requería una integración hecha a medida. "Con Samsara, logramos integrarnos sin problemas con nuestros software de gestión de flota, Fleet Cost y Care NexGen, para obtener nuestro DVIR, ELD, horas de uso del motor, lecturas del odómetro y todo en un solo lugar", dijo Gopan. 

Antes de Samsara, las notificaciones de inspección a menudo se pasaban por alto debido a la falta de reportes automáticos en una sola ubicación o a la información incompleta. Ahora, cuando se hacen inspecciones en cualquier parte de Canadá, el equipo de cumplimiento normativo es notificado de inmediato sobre la puntuación de la inspección y qué tan bien pasó o no el equipo, con fotos e informes incluidos para revisiones más detalladas. Esto ha permitido a Sterling Crane Canada consolidar toda la información necesaria de inspección en sus órdenes de trabajo de mantenimiento, proporcionando una vista única y precisa.

Las integraciones sencillas de terceros de Samsara han inspirado a Sterling Crane Canada a explorar otras formas de mejorar la seguridad y el cumplimiento normativo, incluida la integración de su sistema de monitoreo de presión de neumáticos. Con la intensidad de los inviernos canadienses que hace que baje la presión de los neumáticos, podrán usar la integración del sistema PressurePro para identificar el desgaste de sus neumáticos que antes no podían detectar. “El uso de API para conectar datos a nuestro software de gestión de flotas ha sido muy importante para nosotros. "Estamos emocionados de implementar aún más pronto”, dijo Goodridge.

Asegúrate de que no se pierda ni falte ningún equipo con el Rastreador de Activos.

Sterling Crane Canada está recurriendo al rastreador de activos para resolver los desafíos de rastrear activos distribuidos por todo el país, especialmente en preparación para el invierno. Planean rastrear artículos auxiliares como eslingas, grilletes, barras, secciones de pluma y secciones especiales de pluma que se ajustan a múltiples grúas. Al hacerlo, su objetivo es reducir el tiempo dedicado a buscar activos de alto valor y disminuir los gastos innecesarios en equipos de aparejo, un desafío costoso y que les consume mucho tiempo. 

Por ejemplo, si se necesita un artículo en Toronto pero está en Alberta o Columbia Británica, el Rastreador de Activos permitirá una rápida identificación y seguimiento del inventario, mejorando la gestión del inventario y minimizando los retrasos. “Estamos emocionados de ser más eficientes con la ubicación de nuestro equipo y obtener más visibilidad para colocar artículos o componentes en ciertos puntos críticos o áreas de fácil acceso logístico,” dijo Goodridge.