Cómo Potosinos logró un 23% de incremento en eficiencia de tiempos de entrega con optimización de ruteo

TRANSPORTE, LOGÍSTICA Y ALMACENAMIENTO

Usando la tecnología de Samsara, Potosinos ha cambiado la manera en la que gestiona sus rutas de última milla priorizando la seguridad de sus conductores y el servicio al cliente.

• 23% de incremento en la productividad de tiempos de entrega

• 20% de reducción en fuga de combustible

• 7% de reducción en la rotación de conductores

Conoce a Potosinos

• +240 unidades de última milla

• +70 sucursales a nivel nacional

• 67 años de operación

EL RETO

Ofrecer un servicio rápido y eficiente para clientes y externos en sus operaciones de última milla 

En 1957, Dionisio Blanco Rodríguez inició Potosinos en Guadalajara con una unidad de transporte de carga y la visión de ofrecer una excelente experiencia a sus clientes. Desde sus inicios, hace más de 67 años, el compromiso con sus clientes los llevó a crear diferentes servicios, entre los cuales se incluyó la división de última milla, misma que hoy en día cuenta con +240 unidades de reparto a nivel nacional.

Actualmente, Potosinos es una de las primeras empresas de transporte mexicanas en implementar Samsara en sus operaciones, logrando así disminuir sus siniestros gracias a nuestras cámaras de tablero con IA. Este éxito los ha llevado a aplicar nuestra tecnología en su división de última milla.

El crecimiento acelerado del comercio electrónico en México ha incrementado la demanda de última milla, sumando un nivel de complejidad a los retos de seguridad ya conocidos de la industria del transporte. Por esta razón, Potosinos se dedicó a encontrar una manera más eficiente de gestionar sus rutas, optimizar su uso de combustible, mantener seguros a sus conductores, garantizar la integridad de los paquetes y asegurar que sus clientes reciban su mercancía a tiempo.

“Nuestro enfoque primordial siempre es el cliente, tanto interno como externo, para el cual, buscamos siempre su seguridad. Utilizamos sistemas de rastreo para dar seguimiento a las rutas, monitorear nuestras unidades y, en caso de cualquier incidente, deslindar responsabilidades”. 

Héctor Orozco —  Gerente de Telemetría

LA SOLUCIÓN

Implementar tecnología para gestionar sus rutas y reaccionar en tiempo real, incrementar la seguridad de los conductores y garantizar la integridad de la mercancía de sus clientes

Para Potosinos, sus clientes van primero. Por ello, empezaron a experimentar con diferentes tipos de tecnologías y productos, hasta que encontraron en Samsara su combinación ideal entre cámaras de tablero con IA y GPS.

Gracias a las cámaras con IA, han podido conocer mejor los hábitos de manejo de sus conductores, ofrecerles capacitaciones focalizadas, así como minimizar riesgos operativos y con ello, mantener por más tiempo el uso de sus unidades.

Además, con el apoyo de nuestras API abiertas, Potosinos ha facilitado a sus clientes el servicio de rastreo y seguimiento de las unidades que transportan su mercancía.

LOS RESULTADOS

Una mayor eficiencia a la hora de realizar las entregas al cliente final 

Gracias a la experimentación y activación de protocolos de seguridad y ruteo, apoyados por las cámaras de tablero con IA, así como terminales telemáticos y el uso de API abiertas de Samsara, Potosinos ha optimizado un 23% de incremento en la eficiencia de los tiempos de entrega y una reducción del 20% en combustible.

Asimismo, han reducido el índice de rotación de conductores en un 7%, esto de la mano del uso de alertas en cabina y programas de capacitación, que se refleja en una mayor satisfacción y estabilidad en su fuerza laboral. Estos resultados evidencian la efectividad de las soluciones de Samsara en mejorar la gestión de rutas y la seguridad operativa.

“Samsara nos ayudó a identificar las áreas de oportunidad. Con el sistema pudimos hacer más eficientes nuestros trayectos, implementar mejores prácticas de manejo que conllevan a mantenimientos menos frecuentes.” 

Héctor Orozco —  Gerente de Telemetría