Recupera con facilidad activos robados

El Rastreo de Activos de Samsara fue esencial en las verificaciones diarias de ubicación de los más de 400 activos de Cable East, proporcionando al equipo de gestión de flota datos GPS cruciales. Al rastrear su flota de equipos, Cable East se aseguró de tener los activos necesarios para completar cada trabajo.

A lo largo de cuatro años, Cable East recuperó USD 2.5 millones en activos, que se habrían perdido permanentemente sin Samsara. "Puedo poner físicamente mis manos sobre USD 2.5 millones en activos que nunca habríamos vuelto a ver sin la ayuda de Samsara", dijo Porter. "Estas recuperaciones resultaron directamente de las capacidades mejoradas de visibilidad y monitoreo proporcionadas por Samsara".

Cable East utiliza geocercas para rastrear automáticamente los activos que solo deben usarse en áreas geográficas específicas y recibe alertas si esos activos salen del área. Este enfoque automatizado para el rastreo de activos ahorra tiempo al equipo administrativo y optimiza la supervisión de equipos costosos. Además de aportar tranquilidad, esta recuperación de activos sigue beneficiando a Cable East.

“Si siguiéramos pagando a Samsara a perpetuidad y nunca recuperáramos otro equipo, creo que aún le deberíamos dinero a Samsara. "Lo que ya hemos ahorrado en activos recuperados significa que nuestra inversión en Rastreo de Activos ya se ha amortizado varias veces”, dijo Porter 

Con los datos de GPS, Cable East también ha colaborado estrechamente con las fuerzas policiales para recuperar activos robados más rápidamente que nunca. Muchos de estos activos fueron recuperados en áreas remotas, y sin Samsara, habría sido casi imposible encontrarlos.

Se logra un mejor servicio al cliente con una seguridad mejorada

Cable East implementó el Rastreo de Activos de Samsara en una amplia gama de activos, incluidos remolques y maquinaria pesada. Este rastreo en tiempo real es muy importante para Cable East, ya que buscan ofrecer un servicio de clase mundial a sus clientes.

“En la cadena de suministro actual, no puedo reemplazar un equipo robado con una llamada telefónica. "Puede llevar meses; eso tiene un efecto dominó en mi capacidad para atender a los clientes de manera oportuna”, dijo Porter. Es más importante que nunca que nos protejamos de tiempos de inactividad innecesarios debido al robo de activos.

Protegiendo a los conductores con imágenes de exoneración en HD

Antes de Samsara, las cámaras de tablero de Cable East no ofrecían una visibilidad clara y consistente en la carretera, y las imágenes a menudo eran difíciles de acceder o inutilizables para la exoneración. Las imágenes de la Cámara de Tablero con IA de Samsara ahora ofrecen pruebas en HD fácilmente accesibles a través del panel de Samsara. 

"Ha habido ocasiones en las que hemos descargado imágenes a los pocos minutos de un incidente y las hemos compartido con la policía. La policía las revisó rápidamente y determinó que nuestro conductor no tenía la culpa", dijo Porter.

Las imágenes fiables de exoneración fueron clave para la aceptación de los conductores. "No todos los conductores aceptan de inmediato las cámaras de tablero”, dijo Porter. Pero una vez que ven una exoneración real, se convencen de por vida".

El equipo de Cable East también ve la comunicación temprana e intencional con los conductores como un factor clave para lograr la aceptación de los conductores. “Trabajamos con nuestros conductores para hacerles saber que confiamos en ellos y que las cámaras de tablero son para su seguridad y para protegerlos. "Ahora las cámaras de tablero son muy comunes; son parte de la vida diaria", dijo Porter.

Desarrolla una cultura de seguridad duradera con asesoramiento objetivo

La solución de seguridad basada en video de Samsara también permitió un asesoramiento más personalizado para los conductores. Al utilizar imágenes de la cámara de tablero, Cable East elimina la subjetividad de las discusiones sobre los comportamientos de conducción y ofrece un enfoque basado en evidencia para la mejora del conductor. 

La introducción de las cámaras de tablero provocó un cambio cultural dentro de la empresa, empoderando a los conductores para que tomen el control de su seguridad. “Cuando introdujimos Samsara, y los conductores se dieron cuenta de que podían ver su desempeño de conducción en el panel, comenzaron a acercarse a nosotros para que los asesoráramos sobre comportamientos específicos para que pudieran mejorar”, dijo Porter. 

Las Cámaras de Tablero con IA de Samsara también identifican automáticamente comportamientos de conducción de riesgo comunes, como infracción a la distancia mínima de seguimiento y exceso de velocidad. El equipo de Cable East utiliza este proceso automatizado para optimizar su asesoramiento, y ahora pasan menos tiempo revisando las imágenes y más tiempo ayudando a los conductores a desarrollar hábitos de conducción más seguros.

Datos robustos del vehículo en cualquier momento y lugar

Buscando una solución optimizada para monitorear el estado de vehículos y activos, Cable East recurrió a la Telemática Vehicular Samsara. Con datos en tiempo real sobre códigos de falla del motor, niveles de DEF y más, Cable East mejoró el monitoreo del estado de sus vehículos para adaptarse a su negocio en rápido crecimiento.

“Cuando éramos mucho más pequeños, podíamos controlar el mantenimiento con fichas y un archivador,” dijo Porter. “Ahora que tenemos más de 400 vehículos y 100 conductores, necesitamos algo mucho más sofisticado. "Con Samsara, podemos obtener cualquier información que necesitemos al instante y revisar nuestros vehículos en tiempo real”.

Estos datos conectados han reducido el tiempo de inactividad de los vehículos en la flota de Cable East.

“Los diagnósticos que obtenemos para nuestros vehículos de flota son impresionantes”, dijo Porter. Hay muchas ocasiones en las que hemos detectado una incidencia antes de que se convirtiera en un problema real para nosotros. Eso nos ahorra mucho tiempo y dinero, y previene el tiempo de inactividad innecesario de los vehículos.