Seit 10 Jahren entwickeln wir Technologien gemeinsam mit Teams in einigen der komplexesten Betriebe der Welt. 

Wir haben ihre Herausforderungen aus erster Hand miterlebt. Die Realität ihrer Arbeit umfasst lange Arbeitszeiten im Außendienst, sorgfältige Detailgenauigkeit und ständige Sicherheitsrisiken. Seit dem ersten Tag besteht die Mission von Samsara darin, ihre Arbeit sicherer, effizienter und nachhaltiger zu gestalten – und wir sind stets auf der Suche nach neuen Wegen, um dieses Versprechen zu erfüllen. 

Was wir bei der Arbeit in diesen vielfältigen Umgebungen gelernt haben, hat uns dorthin gebracht, wo wir heute sind, – und wird unser gesamtes zukünftiges Handeln bestimmen. Das sind einige der Lektionen, die wir von unseren Kunden gelernt haben, die das nächste Jahrzehnt prägen werden. 

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1. Innovation beginnt mit Gesprächen.

Wir betrachten unsere Kunden als echte Innovationspartner. Deshalb verbringen wir viel Zeit mit ihnen vor Ort, lernen ihre realen Herausforderungen kennen und nutzen diese Erfahrungen, um alles zu gestalten, was wir entwickeln. Jetzt, im Zeitalter der KI, ist dieser kollaborative Ansatz wichtiger denn je. Es ist zwar leicht, sich in den grenzenlosen Möglichkeiten der KI zu verlieren, aber wir haben uns sofort darauf konzentriert, wie wir diese Technologie am besten für unsere Kunden nutzen können. Wir entwickeln neue Features nicht, um ein Kästchen anzukreuzen, sondern um bestimmte Probleme zu lösen, mit denen die Teams für den physischen Betrieb täglich konfrontiert sind. 

Jede unserer Lösungen – und jedes neue Feature – ist direkt auf ein Problem abgestimmt, das unsere Kunden beschrieben haben. Asset-Tags lösten die Herausforderung, geschäftskritische kleine Assets zu verfolgen und zu schützen, und halfen Unternehmen wie DeSilva Gates, ihren Fuhrpark im Wert von 200 Millionen Dollar vor Diebstahl zu schützen. Samsara Assistent entstand aus Gesprächen mit Fuhrparkmanagern, die einen schnelleren Zugriff auf entscheidende Informationen benötigten. Positive Anerkennung wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre besten Fahrerinnen und Fahrer zu würdigen und zu binden. Visual Intelligence reagierte auf Außendienstmitarbeitende, die schnell Sicherheitsrisiken anhand von Baustellenfotos erkennen wollten. Wenn sich neue Herausforderungen ergeben, sind wir immer bereit, Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. 

2. Sicherheit treibt jede Entscheidung an

Sicherheit steht für unsere Kunden immer an erster Stelle, egal, ob sie sich auf Baustellen oder auf der Straße befinden. Sie ist eine tägliche Priorität mit echten Konsequenzen für ihre Teams. Deshalb denken wir ständig darüber nach, wie wir ihnen helfen können, ihre Betriebsabläufe sicherer zu gestalten.

„Unser Ziel ist es, die Zahl der Unfälle auf null zu reduzieren, und der einzige Weg, das zu erreichen, besteht darin, das Verhalten unserer Fahrerinnen und Fahrer zu verstehen und sie darüber aufzuklären, wie sie so sicher wie möglich arbeiten können. Mit Samsara stellen wir die Sicherheit in den Mittelpunkt unseres Dienstes und ermöglichen den Erfolg unserer Uber-Partner und PCO-Fahrerinnen und Fahrer.“ 

– Gurinder Dhillon, CEO und Gründer, Otto Car

Unsere KI-Dashcams wurden mit dem Fahrerlebnis im Blick entwickelt, um Fahrerinnen und Fahrern sowie ihren Managern zu helfen, alle Arten von Risiken auf der Straße vorherzusehen. Features wie die Erkennung von Schläfrigkeit ergaben sich direkt aus dem Feedback von Kunden über die Herausforderungen, mit denen Fahrerinnen und Fahrer während langer Stunden auf der Straße konfrontiert sind. Und jetzt haben diese Features einen echten positiven Einfluss. Wenn Kunden Samsara einsetzen, sinkt ihre Unfallhäufigkeit typischerweise um 20 bis 80 Prozent. Wir haben DHL geholfen, die Unfallkosten um 49 % zu senken, Home Depot dabei unterstützt, die Kosten für Kfz-Haftpflichtschäden um 65 % zu reduzieren, und der Stadt Memphis geholfen, abgelenkte Fahrweise um 75 % zu verringern.

„Durch die Verwendung der Dashcams von Samsara wissen unsere Fahrerinnen und Fahrer, dass jemand, der sich um sie kümmert, auf sie aufpasst und möchte, dass sie der beste Fahrer sind, der sie sein können.“

– Joseph Elia, National Fleet Coordinator, GardaWorld Security

3. Vertrauen wird durch Ergebnisse gewonnen.

Heute arbeiten wir mit Zehntausenden von Kunden in den komplexesten Betrieben weltweit zusammen. Sie vertrauen uns die Sicherheit ihrer Mitarbeiter, ihre Kundenbeziehungen und den finanziellen Zustand ihres Unternehmens an. 

„Wir stehen zu 100 % hinter Samsara. Ich würde es jedem Unternehmen empfehlen, da es eine bewährte Plattform für Sicherheit ist, und ich denke, dass alle davon profitieren können.“ 

– Matthew Reid, Head of Plant & Transport, Cappagh Browne

Dieses Vertrauen wurde nicht über Nacht geschaffen. Es ist das Ergebnis der konsequenten Bereitstellung zuverlässiger, umsetzbarer Erkenntnisse, die reale Auswirkungen haben. Da unsere Technologie auf Milliarden von Kilometern an weltweiten Fahrdaten basiert, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass die von uns gelieferten Informationen korrekt sind. 

„Der Wechsel zu Samsara war ein Gamechanger. Wir können jederzeit genaue und sofortige Daten abrufen, wann immer wir sie benötigen. Die Erfahrung war für uns alle erstaunlich.“

– Marco Goodridge, Maintenance Lead, Sterling Crane Canada

Schauen Sie sich einfach die Ergebnisse an: Sterling Crane Canada sparte 3 Mio. USD bei der Wartung, indem es Samsara einsetzte, um Echtzeiteinblicke in die Ausrüstung zu erhalten, während Estes seine Kosten um 3 Mio. USD reduzierte, indem es ein Programm zur Kraftstoffeffizienz entwickelte. Artera konnte nicht ausgelastete Assets identifizieren und für 10 Mio. Dollar verkaufen. 

Was kommt als Nächstes? 

Nach einem Jahrzehnt in dieser Branche haben wir gelernt, dass die besten Lösungen mit den Kunden entwickelt werden – nicht nur für sie. Wir haben uns von einem Technologieunternehmen zu einem echten Innovationspartner weiterentwickelt. Mit Blick auf die Zukunft wissen wir, dass die Komplexität der physischen Betriebsabläufe weiter zunehmen wird. Mit Blick auf die nächsten 10 Jahre sind wir bereit, unseren Kunden zur Seite zu stehen und neue Wege zu finden, damit sie ihre Arbeit sicherer, intelligenter und effizienter erledigen können.