"Die wichtigste Botschaft, die wir vermitteln möchten: unsere Fahrer sind das Herzstück unseres Unternehmens und der Schlüssel zu unserem Erfolg. Ohne gute und aufmerksame Fahrer würde alles im Unternehmen nur halb so gut funktionieren. Gemeinsam mit Samsara können wir ihre Sicherheit gewährleisten"
Niedrigere Schadenquote und Abwehr unberechtigter Forderungen: 2022 ist die Anzahl der selbst verschuldeten Unfälle um etwa 42 % gesunken im Vergleich zum Vorjahr
Verbesserte Sicherheit: Fahrer werden durch Samsaras Dual-Dashcams bei ihrer Arbeit mit Gefahrgut besser geschützt
Beschleunigtes Schadenmanagement: Durch einfaches und schnelles Videomaterial erhalten sie effiziente rechtliche Unterstützung
Steigerung der Fahrerzufriedenheit: Alle Fahrer geben an, dass die Samsara-Technologie Stress reduziert und zu einem entspannteren und aufmerksamen Fahren führt
Dinges Logistics ist ein auf die chemische Industrie spezialisierter Dienstleister für Transport- und Logistiklösungen mit Sitz im rheinland-pfälzischen Grünstadt. Das deutsche Unternehmen wurde im Jahr 2000 mit nur einer einzigen Zugmaschine gegründet. Mittlerweile ist Dinges Logistics international aktiv mit über 30.000 Aufträgen pro Jahr und beschäftigt ein Team von mehr als 250 Mitarbeitenden mit 120 Zugmaschinen und 230 Anhängern. Langjährige Branchenerfahrung, modernes Equipment und ein kompetentes Mitarbeiterteam bilden die Basis ihres dynamischen Wachstums in den vergangenen Jahren.
Die Herausforderungen für Dinges Logistics sind vielfältig: von steigenden Kosten für Treibstoff, Maut und Werkstattbesuche bis hin zu Unklarheiten bei der Schadensabwicklung. Um diesen zu begegnen, setzte sich der Transportanbieter klare Hauptziele: Digitalisierung und Prozessvereinfachung zur Kostensenkung angesichts kommender CO2-Emissionsvorschriften. Die ambitionierten Ziele fokussieren sich auf Fahrerschulungen, Technologieintegration und Ressourcenoptimierung. All diese Herausforderungen eröffnen die Möglichkeit, das Unternehmen durch die Einführung von digitalen Technologien und nachhaltigen Maßnahmen umzugestalten, um Kosten zu senken, die Umwelt zu schonen und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern - hier konnte sich Samsara als perfekter Partner etablieren um von Anfang an zu unterstützen.
Samsaras Dual Dashcam: Die Antwort auf internationale Transport-Herausforderungen
Internationale Transporte sind mit zahlreichen Herausforderungen verbunden, insbesondere wenn es um Schäden im Ausland geht. Die Mobilisierung der örtlichen Polizei bei kleinen Unfällen gestaltet sich oft schwierig. Eine Lösung, die sich als äußerst nützlich erwiesen hat, ist die Verwendung von Videoaufzeichnungen als Beweismittel. Diese tragen nicht nur zur Klärung von Vorfällen bei, sondern beschleunigen auch die Schadenabwicklung.
Samsara bietet bereits Videoaufzeichnungen an, die G-Kräfte erfassen. Diese Funktion ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere bei Transporten von gefährlichen Gütern, da sie dazu beiträgt, das Risiko des Übersehens von Verkehrsschildern während des Kurvenfahrens zu minimieren. Darüber hinaus verfügt Samsara allerdings über ein ausgeklügeltes Sicherheitsbewertungssystem, bekannt als 'Safety Scores'. Dieses System überwacht alle Aspekte der Fahrzeugleistung und des Fahrverhaltens kontinuierlich. Das umfassende Monitoring ermöglicht nicht nur die Identifizierung von Sicherheitsrisiken, sondern trägt auch dazu bei, die Leistung der Fahrer stetig zu verbessern. Durch detaillierte Analyse und kontinuierliches Feedback können Fahrer gezielt geschult und unterstützt werden, um sichereres und effizienteres Fahren zu fördern. Diese integrierten Telematik-Lösungen von Samsara bieten somit eine ganzheitliche Möglichkeit, die Sicherheit und Effizienz im Transportwesen kontinuierlich zu steigern.
Die Lösung für Dinges Logistics war also die Dual Dashcam mit Cloud-Verbindung von Samsara. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass keine SD-Karten mehr benötigt werden. Das ist von hoher Bedeutung, da die Sicherheit der Fahrer und die Gewährleistung von Beweismitteln, wenn ein Unfall passiert, oberste Priorität haben und diese direkt vor Ort, aber zusätzlich auch remote einsehbar sind. Die Dual-Dashcams sind zudem für den Transport von 40 Tonnen Gefahrgut geeignet, was den Anforderungen von Dinges Logistics optimal entspricht. Gemeinsam bewältigen die beiden Unternehmen die Herausforderungen im internationalen Verkehr und können zudem die Sicherheits- und Effizienzstandards erfüllen.
Die Integration von Samsara-Lösungen bei Dinges Logistics verlief äußerst reibungslos. Bei älteren Fahrzeugen erfolgte der Einbau der Systeme einfach und effizient mithilfe von Samsara-Technikern. Neue Fahrzeuge hingegen wurden direkt in den eigenen Werkstätten und von eigenen Mitarbeitern mit den benötigten Samsara-Geräten ausgestattet, da die Implementierung so einfach ist und keine Hilfe benötigt. Aufgrund der anfänglichen Skepsis der Fahrer, wurden sie umfassend von Daniel Hirschinger, Fuhrparkleiter bei Dinges Logistics, informiert und mit Auszügen sowie Schulungsmaterialien vertraut gemacht. Es wurde klar kommuniziert, dass keine dauerhafte Aufnahme stattfindet und die Dashcams lediglich in bestimmten Situationen aktiviert werden. Wichtig sind auch die individuellen Schulungen, die auf die Bedürfnisse jedes Fahrers eingehen und angepasst werden können.
Die Palette der Samsara-Produkte umfasst Gateway und Dual Dashcam. Von den insgesamt 120 Fahrzeugen sind noch nicht alle ausgestattet, aber mit dem Ersatz älterer Fahrzeuge werden nach und nach mehr Systeme implementiert.
Die Implementierung von Samsara-Systemen hat tiefgreifende Resultate auf das Geschäft von Dinges Logistics, sowohl im Arbeitsalltag als auch im Leben der Fahrer. Die Nutzung des Systems erfordert zusätzlich Zeit und Engagement in der täglichen Arbeitsroutine. Daniel Hirschinger überprüft das Samsara-Portal zweimal in der Woche auf Verbesserungsmöglichkeiten, da die Technologie eine bewusste Einbindung in den täglichen Betrieb erfordert. Für die Fahrer war die anfängliche Umstellung auf die neuen Systeme ungewohnt, aber sie fühlen sich jetzt sicherer. Besonders im Umgang mit Sprachbarrieren in anderen Ländern hilft das System, da falsche Berichte vermieden werden. Ausnahmslos alle Fahrer von Dinges Logistics sind zufrieden und unterstützen die Einführung des neuen Systems. „Samsara-Technologie hat meinen Fahralltag revolutioniert. Stress ist Geschichte und ich genieße das ruhige, aufmerksame Fahren. Ein Game-Changer auf der Straße“, so einer der Fahrer von Dinges Logistics.
Die Auswirkungen auf die Sicherheit sind beeindruckend: Innerhalb von 2,5 Jahren konnte die Anzahl der Unfälle in der gesamten Flotte erheblich reduziert werden. 2022 waren nur noch 8 von 25 Unfällen auf eigenes Verschulden zurückzuführen, im Vorjahr waren es noch 22 von 46 - ein Rückgang von 48 % auf nur noch 32 % und ebenso ein Rückgang von 46 Unfällen auf nur noch 25. Das führte nicht nur zu erhöhter Sicherheit, sondern auch zur Verringerung von Umweltschäden durch das Austreten chemischer Gefahrgutstoffe.
Die Bedeutung eines reibungslosen Transports von Chemie und Gefahrgut spielt eine große Rolle, denn selbst kleine Probleme können zu erheblichen Schäden führen, insbesondere bei einer Ladung von 40 Tonnen. Samsara hat nicht nur die Sicherheit erhöht, sondern auch dazu beigetragen, teure Unfälle und Umweltauswirkungen zu minimieren.
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