Samsara hat heute eine Klage gegen Motive eingereicht, um das betrügerische Verhalten und den Diebstahl unseres geistigen Eigentums zu stoppen.

Von: Sanjit Biswas, CEO und Mitbegründer, und John Bicket, CTO und Mitbegründer

Als Unternehmensgründer werden wir von dem Wunsch angetrieben, mit innovativen neuen Technologien etwas zu bewirken. Über viele Jahre hinweg haben wir talentierte Produktteams rekrutiert, Hunderte von Millionen Dollar investiert und unzählige Stunden an der Seite unserer Kunden verbracht, um ihre Herausforderungen zu verstehen und zu lösen. Diese neuen Technologien verbessern tagtäglich die physischen Abläufe in allen Branchen und helfen dabei, die Mitarbeiter vor Gefahren zu schützen und die betriebliche Effizienz und Nachhaltigkeit auf globaler Ebene zu verbessern.

Wenn Unternehmen miteinander konkurrieren, indem sie einzigartige, differenzierte Technologien entwickeln, haben die Kunden Priorität und erhalten Zugang zu besseren Produkten als zuvor. Deshalb respektieren und schätzen wir diesen Wettbewerb sehr und arbeiten sogar direkt mit Wettbewerbern zusammen, wenn dies für unsere gemeinsamen Kunden von Vorteil ist. 

Dieser Wettbewerbsgeist treibt uns an, jeden Tag für unsere Kunden besser zu werden. Wir sind stolz darauf, über hundert Patente für die harte Arbeit unserer Forschungs- und Entwicklungsteams erhalten zu haben, und haben unsere Investitionen in Forschung und Entwicklung seit der Gründung jedes Jahr erhöht. 

Motives Kultur des Diebstahls und der Täuschung

Wir leiten unsere Teams immer an, sich auf Kunden statt auf die Konkurrenz zu konzentrieren, aber in den letzten Jahren haben wir einen besorgniserregenden Trend bei einem Unternehmen unserer Branche bemerkt, Motive. Zunächst nahmen nur potenzielle Kunden wahr, dass die Produkte von Motive in Form und Funktionalität unseren Produkten ähnelten. Dies führte dazu, dass Motive irreführende Marketingkampagnen und Verkaufstaktiken einsetzte, was uns veranlasste, genauer hinzuschauen.

Im Jahr 2022 entdeckten wir bei der Untersuchung eines irreführenden Benchmark-Berichts Dritter über unsere Produkte, für den Motive bezahlt hatte, eine umfassende, jahrelange Kampagne von Motive, um Samsara zu kopieren – von unseren patentierten Technologien bis hin zu unserem Unternehmensleitbild. 

Das leitende Managementteam von Motive, darunter auch CEO Shoaib Makani (Bild unten), hat alles getan, von der Erstellung von Samsara-Kundenkonten unter fiktiven Namen über den Zugriff auf unsere Systeme bis hin zu Anrufen bei unserem Support, um Informationen über unsere Plattform zu erhalten. Und das kam nicht nur ein- oder zweimal vor – wir haben unzählige Stunden an Videos, Reisen und Protokolle von Motive-Mitarbeitern dokumentiert, einschließlich des CEO, CTO und CPO, die sich als Samsara-Kunden ausgaben, um unsere Produkte zu analysieren. 

Ein Blick darauf, was ein Wettbewerber tut, kann akzeptabel und sogar produktiv sein, da es Innovationen anregen kann, die dazu beitragen, die Kunden besser zu bedienen. Aber das ist nicht das, was Motive hier tut. Wir fanden heraus, dass Dutzende von leitenden Mitarbeitern von Motive unsere Produkte jahrelang nutzten und das Dashboard von Samsara über 20.600 Mal über die bekannten gefälschten Kundenkonten aufriefen, die sie erstellt hatten. Dieses Verhalten wurde erst gestoppt, als wir den Zugriff auf die bekannten Motive-Konten entdeckten und deaktivierten. 

Anzahl der Samsara-Dashboard-Ansichten durch bekannte Organisationen in Zusammenhang mit Motive von 2018 bis 2022 

Die unethischen Geschäftspraktiken von Motive müssen aufhören

Diese Information wird Motive heute nicht überraschen. Wir kontaktierten den Vorstand und den CEO von Motive wegen dieses Fehlverhaltens und forderten sie auf, damit aufzuhören. Das Unternehmen reagierte jedoch, indem es jegliches Fehlverhalten bestritt und seine Diebstahl- und Täuschungskampagne verschärfte. Tatsächlich griff der Vice President of Product von Motive weiterhin auf die Plattform von Samsara zu, selbst nachdem wir den Vorstand und das Management von Motive auf das Problem aufmerksam gemacht hatten. 

Motive hat auch weiterhin falsche Behauptungen über die Überlegenheit von Produkten aufgestellt, die auf irreführenden Marketingberichten basierten, die von ihnen finanziert wurden, obwohl sie wussten, dass die Produkttestmethoden fehlerhaft waren. Diese Behauptungen ergeben noch weniger Sinn, wenn man bedenkt, dass Dutzende ihrer Produktmanager und Führungskräfte vier Jahre lang fast jede Woche auf unsere Plattform zugegriffen haben, um sie zu kopieren. Es stellte sich heraus, dass Motive in der Vergangenheit auch andere Konkurrenten bestohlen hat – Omnitracs, ein weiteres Unternehmen in unserer Branche, hat sie kürzlich wegen vorsätzlichen Diebstahls seines geistigen Eigentums verklagt.   

Wir glauben, dass Integrität in unserer Branche wichtig ist, und die Kunden, die wir bedienen, verdienen Transparenz und Technologiepartner, die wirklich in Innovationen investieren und ihnen Priorität einräumen. Das Führungsteam von Motive hat den entgegengesetzten Ansatz gewählt und seine Geschäftsstrategie auf den Diebstahl unseres geistigen Eigentums ausgerichtet. Dies hat uns dazu veranlasst, heute einen Rechtsstreit einzuleiten, um unser Unternehmen und die erheblichen Investitionen, die wir über mehrere Jahre in Forschung und Entwicklung getätigt haben, zu schützen. 

Für unsere gesamte Branche ist es wichtig, dass die Innovation weitergeht. Unsere Kunden betreiben kritische Infrastruktur auf der ganzen Welt und sie verdienen die beste Technologie für noch mehr Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit ihres Betriebs.

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