FM Conway gebruikt het AI-veiligheidssysteem van Samsara om de kans op levensveranderende schade te beperken tijdens 25 miljoen gereden kilometers per jaar

"We moesten weten wat er aan de hand was en wat de belangrijkste veiligheidsproblemen veroorzaakte. Samsara is een systeem dat hiernaar kijkt, ons vertelt wat er aan de hand is en ons in staat stelt om de bestuurders dienovereenkomstig te trainen." Dave Boorman, manager wagenparktelematica, FM Conway

Opvallende voordelen:

• De kans op levensveranderende schade beperkt tijdens de 25 miljoen kilometer die jaarlijks door het FM Conway-wagenpark wordt afgelegd.

• 21,9% minder verkeersongevallen 

• Totale besparing op de winst- en verliesrekening van € 245.000, inclusief € 180.000 aan besparingen op WA-verzekeringsclaims

• 2,1% daling van het gemiddelde percentage lichte snelheidsovertredingen (van 2,70% naar 0,60%)

• 0,8% daling van het gemiddelde percentage matige snelheidsovertredingen (van 1,00% naar 0,20%) 

• 56,1% daling van het gemiddelde dagelijkse aantal openstaande voertuigdefecten (van 866 in mei 2022 tot 380 in januari 2024)

• Snelheidsovertredingen met 80% verminderd in één jaar

Een familiebedrijf waar veiligheid centraal staat 

FM Conway is een essentiële infrastructuurpartner die samenwerkt met netwerkbeheerders, lokale overheden en private klanten. Het bedrijf levert een verscheidenheid aan diensten die nodig zijn om de infrastructuur van het land effectief en efficiënt te laten functioneren, variërend van snelwegonderhoud tot civiele techniek en verkeersmanagement.

De teams zijn grotendeels gevestigd in Londen en werken aan technisch veeleisende projecten, vaak in de nabijheid van het publiek. De werknemers van FM Conway moeten voertuigen van 1,5 ton tot 80 ton besturen, vaak in gebieden met veel verkeer, en leggen gemiddeld zo'n 25 miljoen kilometer per jaar af. 

Een 10-jarenveiligheidsstrategie ontwerpen om risico's te elimineren  

FM Conway had al ongevallenstatistieken van wereldklasse, nadat het in 2017 de John Crabbe Memorial Trophy voor uitmuntende gezondheid en veiligheid had gewonnen. Maar het bedrijf zag de noodzaak in om zijn veiligheidsstrategie verder te versterken. Een diepgaande duik in het volledige risicoprofiel van het bedrijf leidde tot het 'Big Ten in Ten'-programma, een 10-jarig initiatief om de tien grootste terugkerende risico's aan te pakken die levensveranderende schade dreigden te veroorzaken. 

FM Conway identificeerde miljoenen mogelijkheden voor schade veroorzaakt door beroepsmatige risico's op de weg, maar zonder het totaalbeeld ontbrak het het team aan gegevens om te bepalen waar en waarom de risico's ontstonden, en aan responsieve technologie die deze risico's vervolgens zou kunnen helpen voorkomen. 

Directeur Logistiek Paul Cerexhe zegt: “We moesten naar onze bestuurders kijken: wat ze doen, hoe ze rijden, hoe veilig ze op de weg zijn en met welke problemen ze dagelijks te maken hebben. We wilden begrijpen wat er daar buiten gebeurde, zodat onze medewerkers en andere weggebruikers veilig thuis zouden komen.”

Het gedrag van bestuurders op de lange termijn veranderen 

 Tijdens een succesvolle proefperiode installeerde FM Conway voertuiggatewayhubs en dubbelzijdige AI-dashcams van Samsara in het hele wagenpark van 1.000 voertuigen van het bedrijf. 

Voertuiggateways controleren diagnostische informatie over het voertuig, zoals de locatie, hoe ver het heeft gereden, het brandstofverbruik en eventuele motorstoringen. Dit geeft wagenpark- en operationele managers in real time volledig inzicht in hun assets. Camera's leveren essentiële veiligheidsgegevens en volgen gebeurtenissen zoals hard accelereren of remmen, of gevallen van snelheidsovertredingen. 

Het resultaat? Het team verminderde tussen maart 2023 en maart 2024 het gemiddelde percentage lichte snelheidsovertredingen van 2,70% naar 0,60% en het gemiddelde percentage matige snelheidsovertredingen van 1% naar slechts 0,20%. Dit leidde op zijn beurt tot een daling van het aantal verkeersongevallen met 21,9%. Managers van FM Conway kunnen ook de handelingen van bestuurders analyseren die de veiligheid kunnen beïnvloeden, zoals tekenen van afgeleid rijden, op het moment waarop ze plaatsvinden.  

Al deze informatie wordt vervolgens verzameld om een bestuurdersscore te creëren die de prestaties van elke bestuurder weergeeft, plus eventuele coaching die ze nodig hebben, en die veiliger gedrag in de toekomst stimuleert. Het systeem werkt door punten af te trekken voor onveilig gedrag, en punten uit te delen voor gebeurtenissen die als defensief rijgedrag zijn geregistreerd. 

Bestuurders hebben zelf ook toegang tot de Samsara Driver-app om hun score bij te houden en activiteiten zoals veiligheidscontroles van voertuigen uit te voeren, de communicatie met supervisors te verbeteren en toegang te krijgen tot trainingsmiddelen. 

"Voorheen wisten we niet hoe goed of slecht bestuurders waren en moesten we vertrouwen op feedback van incidenten of het publiek. Nu kunnen we die informatie in real time zien, wat een enorm voordeel voor ons is. Een van de beste dingen die uit het systeem zijn voortgekomen, is dat je bestuurders heel snel van een slechte naar een goede beoordeling ziet gaan." Paul Cerexhe, directeur logistiek, FM Conway

Een veiligere toekomst voor de hoofdstad creëren 

FM Conway wil zijn gemeenschap blijven dienen en prioriteit blijven geven aan de veiligheid op de weg door voort te bouwen op dit eerste succes. Het bedrijf is nu bezig met het opzetten van een veiligheidsstimuleringsprogramma voor bestuurders en is begonnen met het aanstellen van 'Wagenparkkampioenen' die de gegevens van Samsara zullen gebruiken om bestuurders te begeleiden en te coachen. 

Cerexhe zegt: “We zijn anders dan de meeste bedrijven. We zijn zo divers omdat we veel verschillende voertuigen hebben die veel verschillende activiteiten uitvoeren. In de toekomst gaan we het systeem verder ontwikkelen, het beter maken en de technologie zo goed mogelijk maken, zodat we zo goed mogelijk worden."