Aujourd'hui, Samsara a lancé son dernier rapport sur l'État des opérations connectées — construire pour la prochaine génération : tendances de la main-d'œuvre dans les opérations physiques. Basé sur un sondage indépendant mené auprès de 1 550 dirigeants des opérations physiques dans sept pays, dont 150 au Canada, et couvrant 21 industries, ce rapport montre comment la technologie révolutionne la sécurité, la sûreté et l'efficacité de la main-d'œuvre, tout en générant un important retour sur investissement.  

Les dirigeants de divers secteurs au Canada, notamment le transport et la logistique, la construction, la fabrication, les services publics et le gouvernement, estiment que la technologie est essentielle pour rendre les opérations physiques plus attrayantes pour une nouvelle génération de travailleurs :

• Les dirigeants canadiens sont à l’écoute des préoccupations des travailleurs en matière de sécurité : 52 % d’entre eux reçoivent fréquemment des retours de leur personnel sur la nécessité d’augmenter les investissements dans leur sécurité et leur sûreté. Au cours des cinq prochaines années, tous les dirigeants prévoient d’accroître leurs investissements dans la technologie pour remédier à ce problème, et 63 % d’entre eux affirment qu’ils adopteront des dispositifs de sécurité et produits portables basés sur l'IdO.

• Protéger les travailleurs, un investissement rentable : 90 % des dirigeants canadiens affirment que leur entreprise a économisé plus de 700 000 $ CA grâce aux technologies permettant de prévenir les fausses réclamations et les incidents non responsables. En conséquence, nombreux sont ceux qui constatent une amélioration du moral des employés, une hausse de la productivité et une réduction du taux de rotation du personnel.  

• La technologie, un atout clé pour attirer les jeunes travailleurs : 91 % des dirigeants des opérations physiques au Canada conviennent que leur secteur devient de plus en plus attractif pour les jeunes. Les caméras sont la technologie la plus souvent citée par les dirigeants comme un atout pour le recrutement et la rétention, grâce à leur capacité à protéger les employés contre les incidents non responsables et les fausses réclamations.

Continuez à lire pour découvrir les ponts clés du rapport, et téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur les technologies qui augmentent le retour sur investissement et transforment la main-d'œuvre des opérations physiques.

Les technologies qui améliorent la sécurité, la sûreté et l'efficacité du personnel offrent un retour sur investissement important

Au Canada, 100 % des dirigeants déclarent que leur entreprise utilise une forme de technologie (comme des caméras) pour protéger leurs travailleurs contre les fausses réclamations, et ces investissements portent leurs fruits. 90 % des dirigeants signalent que leur entreprise a économisé 720 000 $ CA ou plus grâce à la mise en œuvre de technologies conçues pour protéger les travailleurs contre les fausses réclamations ou les incidents non responsables. Quatre sur dix (43 %) ont économisé plus de 2.8 M $ CA. En conséquence, 68 % d'entre eux affirment que leur réputation et leur confiance auprès de leurs clients ou de la communauté se sont améliorées. Beaucoup signalent également une amélioration du moral des employés, une productivité accrue et une diminution du taux de rotation du personnel.

Les avancées technologiques, telles que les flux de travail numériques et les appareils IdO pour la surveillance en temps réel des équipements et des opérations, améliorent également l'efficacité des travailleurs au Canada. Tous les dirigeants affirment que les récentes améliorations technologiques ont permis de libérer du temps pour leur personnel. Par conséquent, ils sont en mesure de réaffecter le temps des travailleurs à d'autres domaines à forte valeur ajoutée, tels que l'exécution de la maintenance préventive, les contrôles de sécurité et l'investissement dans l'amélioration des compétences.

Les travailleurs souhaitent un investissement accru dans la technologie qui les protège, et les dirigeants répondent à cette demande

Près des deux tiers (65 %) des entreprises utilisent déjà des technologies clés, telles que la télématique et les caméras embarquées, pour assurer la sécurité de leur personnel. Cependant, 52 % des dirigeants canadiens déclarent recevoir fréquemment des retours de leur personnel sur la nécessité d'augmenter les investissements dans ce domaine. 

En réponse, tous les dirigeants prévoient d’accroître les investissements dans les technologies de sécurité et de sûreté des employés au cours des cinq prochaines années, en mettant l’accent sur l’adoption de dispositifs de sécurité compatibles avec l'IdO, l’automatisation qui réduit l’exposition des travailleurs aux dangers, et l’analyse prédictive de la sécurité. 

Les deux tiers (66 %) déclarent qu'ils investiront un montant modeste ou significatif, ce qui montre que la sécurité et la sûreté de la main-d'œuvre seront des priorités d'investissement au cours des cinq prochaines années.

Les outils modernes sont cruciaux pour attirer et fidéliser les talents de demain

91 % des dirigeants des opérations physiques au Canada s'accordent à dire que leur secteur devient plus attrayant pour les jeunes, et la technologie est à l'origine de ce changement.

Les caméras ont été citées comme les principales technologies favorisant le recrutement et la rétention, grâce à leur capacité à protéger les employés contre les incidents non responsables et les fausses réclamations, suivies de près par les systèmes télématiques. Cela indique que les jeunes travailleurs recherchent une protection sur le lieu de travail et sont à l’aise avec l’utilisation de la technologie pour améliorer leur sécurité.

Un nombre croissant d’entreprises au Canada adoptent également des plateformes d’apprentissage en ligne pour former et perfectionner leurs employés, 68 % d’entre elles ayant déjà recours à ces solutions numériques. Les dirigeants mentionnent les relations interpersonnelles et/ou en équipe comme étant le principal avantage.

Découvrez davantage d’informations exploitables dans le rapport complet 

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