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Accédez à une assistance de classe mondiale
Prise en main et Assistance
Notre équipe interne vous accompagne dès le départ, en vous fournissant des services de mise en œuvre, de formation et d’assistance pour assurer votre réussite aussi bien lors du déploiement qu’à long terme.
Des services de mise en œuvre dédiés
L’accompagnement des clients ne s’arrête pas à l’achat. Avec notre équipe Customer Success expérimentée, bénéficiez d’une excellente expérience de prise en main et de services personnalisés de mise en œuvre et de conseil.
60 jours
pour déployer Samsara dans près de 400 véhicules et former plus de 350 employés
— Sprint Waste
Des formations assurées par nos experts
Notre équipe vous propose des formations en direct, des tutoriels vidéo et un large éventail de ressources pour former facilement l’ensemble de votre personnel.
« Toute l’équipe est très impliquée. Avec d’autres fournisseurs, il se peut que vous n’entendiez plus parler d’eux après l’achat de leur produit, sauf si vous avez un problème. En revanche, l’équipe Samsara est là pour vous aider de manière proactive. »
Rachelle Rose
Directrice générale, Need It Now Delivers
Une assistance 24 h/24, 7 j/7
Tous nos produits sont conçus, fabriqués, testés, expédiés et pris en charge par Samsara, ce qui vous évite de devoir gérer différents partenaires technologiques. Contactez nos experts produit internes par téléphone, via Internet ou par messagerie instantanée. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
