Avec plus de 2 500 emplacements et une équipe de plus de 220 000 employés dévoués, Les Compagnies Loblaw Limitée est un pilier du commerce de détail canadien depuis plus d’un siècle. En tant qu'institution locale, Loblaw est animée par son engagement indéfectible envers la sécurité, l'efficacité et l'innovation continue, avec 90 % des Canadiens vivant dans un rayon de 10 kilomètres d'un de ses emplacements.

Pour Stephanie McEachern, analyste principale de la maintenance des transports chez Loblaw, la livraison à temps des produits d'épicerie et de pharmacie n'est qu'un élément de l'équation. La gestion de la logistique transfrontalière, l'entretien des équipements, l'optimisation des stocks et la préparation des audits sont des responsabilités cruciales qui assurent des opérations fluides à travers leur vaste réseau.

Lors d'un récent événement client, j'ai eu l'occasion d'échanger avec elle sur l'importance de collaborer avec un partenaire technologique qui comprend véritablement les besoins de Loblaw. En tirant parti de solutions novatrices, Loblaw a non seulement rationalisé ses opérations, mais aussi atteint de nouveaux niveaux d'efficacité. Voici trois façons clés dont Loblaw transforme sa flotte grâce à la technologie :

« L'un des aspects les plus intéressants du partenariat avec Samsara est la possibilité d'influencer l'orientation du produit en donnant son avis. Samsara valorise vos commentaires et conçoit ses produits avec soin afin de répondre à vos besoins réels. »

Stephanie McEachern, analyste principale, maintenance des transports

1. Simplifier la paperasse et améliorer l'efficacité grâce aux Flux de travail connectés.

La dernière chose dont les conducteurs veulent se soucier, c'est de remplir des formulaires papier complexes. Grâce aux Flux de travail connectés, Loblaw a transformé la paperasse chronophage, des inspections et audits aux formulaires de paie, en une expérience numérique fluide. En intégrant ces flux de travail dans l'Application conducteur de Samsara, les chauffeurs de Loblaw peuvent facilement assurer la conformité des rapports d'heures de services (HOS) et DVIR, capturer des photos avant et après le trajet, et fournir une preuve instantanée de toute préoccupation. 

« Les Flux de travail connectés sont très faciles à utiliser », a déclaré McEachern. « Nous avons pu combiner notre HOS et le formulaire numérique de notre feuille de paie pour vérifier facilement les informations des conducteurs, le tout via l'application conducteur. »

Loblaw a également créé son propre formulaire de conformité CTPAT, ce qui permet d'améliorer la précision lors des trajets vers et depuis les États-Unis, tout en réduisant les coûts administratifs et le temps consacré à cette tâche. « Nous effectuons de nombreux trajets transfrontaliers, c'est pourquoi nous avons utilisé les Flux de travail connectés pour créer un formulaire CTPAT pour nos conducteurs », a déclaré McEachern. « Désormais, ils peuvent soumettre automatiquement l'identification du chargement, les numéros de camion, les photos des scellés et les emplacements via l'Application conducteur. Et je peux générer un rapport mensuel de tous les formulaires CTPAT pour identifier les lacunes, nous faire gagner du temps et nous préparer à d'éventuels audits. »

En numérisant et en automatisant les processus essentiels, Loblaw ne se contente pas de faciliter la vie des conducteurs, mais améliore également la précision, la conformité et l'efficacité opérationnelle globale.

2. Prévenir les accidents, les retards et les amendes grâce à la surveillance ABS en temps réel

Pour une entreprise qui exploite des milliers de camions sur la route chaque jour, par tous les temps, il est crucial d'assurer la sécurité des conducteurs et des véhicules. Grâce à des codes d'erreur détaillés et à des alertes en temps réel, la Surveillance ABS permet à Loblaw d'identifier et de diagnostiquer rapidement les problèmes de l'ABS, contribuant ainsi à prévenir les défaillances de frein pouvant entraîner des accidents graves.

« Les conducteurs peuvent ne pas toujours remarquer le voyant de l'ABS », a déclaré McEachern. « Avec la surveillance ABS de Samsara, nous savons instantanément s'il y a un problème et pouvons contacter le gestionnaire des conducteurs pour le résoudre rapidement. La surveillance ABS nous aide à éviter les retards, les amendes et, surtout, les accidents. »

En détectant les défaillances tôt, la surveillance ABS permet aux équipes de Loblaw de prendre des mesures avant que des problèmes mineurs ne deviennent des réparations coûteuses. Cette approche proactive permet aux systèmes de freinage de fonctionner de manière optimale et de prolonger leur durée de vie, réduisant ainsi les temps d'arrêt et assurant le bon fonctionnement de la vaste flotte de Loblaw.

3. Réduction des pertes d'équipement et amélioration de la précision des stocks grâce aux Boîtiers de localisation.

Assurer le suivi des équipements petits, mais essentiels au sein d'une vaste flotte n'est pas une mince affaire. Bien que Loblaw ait tenté d'utiliser une solution de suivi commerciale pour localiser les articles égarés, la connectivité limitée et l'accès restreint à un seul utilisateur l'ont rendue peu pratique pour une entreprise de l'envergure de Loblaw. Pour centraliser la gestion des stocks, ils se sont tournés vers le Boîtier de localisation Samsara, qu'ils ont attaché à des éléments essentiels comme les parois froides, les cloisons et les bacs de crème glacée dans leurs conteneurs réfrigérés. Désormais, Loblaw peut suivre ses actifs directement depuis son tableau de bord, ce qui permet de réduire les pertes, d'améliorer la visibilité et d'optimiser l'allocation des ressources.

« Sans le Boîtier de localisation, nous serions à court de produits ou nous devrions en acheter davantage chaque fois qu'il en manque. », a déclaré McEachern. « Maintenant, nous pouvons facilement suivre notre inventaire, ce qui nous permet d'économiser du temps et de l'argent. »

Étant donné que les Boîtiers de localisation Samsara utilisent le même réseau puissant et fiable que les autres équipements Samsara de Loblaw, la connectivité n'est jamais un problème, même dans des régions éloignées comme le nord de l'Alberta. « Le boîtier de localisation Samsara change la donne », a déclaré McEachern. « C'est une véritable révolution. »

En éliminant les approximations et en améliorant la visibilité des actifs, Loblaw économise du temps, réduit les coûts et peut localiser les équipements essentiels, tout en maintenant le bon fonctionnement de sa chaîne d'approvisionnement.

Que vous cherchiez à centraliser vos opérations, à améliorer la sécurité ou à obtenir une meilleure visibilité sur votre flotte, Samsara peut vous aider. Joignez-vous à des chefs de file de l'industrie tels que Loblaw et découvrez comment notre technologie peut transformer votre entreprise.

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