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Construire pour la prochaine génération :
Tendances de la main-d'œuvre dans les opérations physiques

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transforment la main-d'œuvre et stimulent le retour sur investissement.

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Résumé exécutif

La technologie transforme la sûreté, la sécurité et l'efficacité du personnel tout en offrant un retour sur investissement considérable.

Découvrez comment les dirigeants s'adaptent aux changements de la main-d'œuvre et utilisent la technologie pour bâtir des entreprises résilientes et se préparer pour l'avenir.

entendent fréquemment les commentaires de leur personnel sur la nécessité d'investir davantage dans la sûreté et la sécurité.

Les 3 principales améliorations en matière de sécurité et de sûreté demandées par les travailleurs :

#1 — Amélioration des protocoles d'intervention d'urgence #2 — Renforcement de l'équipement de protection individuelle (EPI) #3 — Meilleurs outils pour localiser et récupérer le matériel volé ou perdu

déclarent que leur entreprise a économisé plus de 500 000 dollars grâce aux technologies qui protègent les travailleurs contre les fausses réclamations et les incidents non responsables.

Les trois principaux domaines où les dirigeants ont constaté le plus grand impact des investissements dans les technologies de sécurité et de sûreté :

#1 — Sécurité des travailleurs améliorée #2 — Conformité améliorée #3 — Efficacité opérationnelle accrue

des dirigeants dans les opérations physiques conviennent que leur secteur devient plus attrayant pour les jeunes.

Les 3 principales technologies ayant un impact positif sur la capacité des entreprises à recruter et à retenir les jeunes travailleurs :

#1 — Caméras qui protègent les employés #2 — Automatisation ou robotique #3 — Scores de performance basés sur des données

INVESTIR DANS LA SÛRETÉ ET LA SÉCURITÉ

Au cours des cinq prochaines années, 99 % prévoient d'augmenter leurs investissements dans les technologies de sûreté et de sécurité du personnel.

Les attentes des travailleurs évoluent. Les employés souhaitent davantage d'investissements dans les technologies qui peuvent les aider à réagir en cas d'urgence et à communiquer en temps réel, et les dirigeants en prennent bonne note.

INVESTISSEMENT PRÉVU DANS LA TECHNOLOGIE AU COURS DES CINQ PROCHAINES ANNÉES

15 %

Prévoient d'investir un montant significatif supplémentaire dans la technologie pour améliorer la sûreté et la sécurité de la main-d'œuvre au cours des 1 à 5 prochaines années

Prévoient d'investir un montant modeste supplémentaire dans la technologie pour améliorer la sûreté et la sécurité de la main-d'œuvre au cours des 1 à 5 prochaines années

Prévoient d'investir un petit montant supplémentaire dans la technologie pour améliorer la sûreté et la sécurité de la main-d'œuvre au cours des 1 à 5 prochaines années

Croient qu'aucun investissement supplémentaire n'est nécessaire

Quelles améliorations les travailleurs demandent-ils ?

44 % des dirigeants déclarent que leurs employés leur demandent d'investir dans des protocoles d'intervention d'urgence améliorés, ainsi que dans des équipements de protection individuelle renforcés (41 %) et de meilleurs outils pour localiser et récupérer les équipements volés ou perdus (40 %).

Dans quelles technologies les dirigeants investissent-ils ?

50 % prévoient d'introduire des dispositifs de sécurité et des appareils portables compatibles avec l'IdO supplémentaires, suivis de près par l'automatisation qui réduit l'exposition des travailleurs aux dangers, tels que les véhicules ou équipements automatisés (46 %).

L'Allemagne et le Mexique sont en tête de file.

74 % des dirigeants en Allemagne et 71 % des dirigeants au Mexique déclarent qu'ils prévoient d'investir un montant modeste ou important dans la technologie pour améliorer la sûreté et la sécurité du personnel au cours des cinq prochaines années.

DÉBLOQUER LES PERFORMANCES MAXIMALES

Les technologies qui améliorent la sûreté, la sécurité et l'efficacité du personnel génèrent un retour sur investissement considérable.

41 % des dirigeants déclarent que leur entreprise a économisé plus d'un million de dollars grâce à la mise en œuvre de technologies qui améliorent la sécurité et la sûreté du personnel, ce qui est avantageux pour les entreprises et les employés.

Les investissements dans la sûreté et la sécurité de la main-d'œuvre portent leurs fruits de manière significative.

Les technologies telles que les caméras, les documents numériques et les applications de communication en temps réel offrent un retour sur investissement clair. Les trois principaux domaines où les dirigeants ont observé le plus grand impact sont l'amélioration de la sécurité des travailleurs (42 %), la conformité accrue (41 %) et l'efficacité opérationnelle augmentée (40 %).

La technologie qui protège et disculpe les employés permet d’économiser de l’argent.

Grâce à l'exonération des travailleurs des fausses réclamations et des incidents non responsables, 80 % déclarent que leur entreprise a économisé 500 000 dollars ou plus. Beaucoup signalent également une confiance accrue, une amélioration du moral des employés, une productivité améliorée et une diminution du taux de rotation.

Désormais, les employés disposent de plus de temps pour se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée.

99 % déclarent que le temps de leur personnel a été libéré par les récentes améliorations technologiques. Par conséquent, ils sont en mesure de réaffecter le temps des travailleurs à d'autres domaines de haute valeur, notamment l'exécution de la maintenance préventive et des contrôles de sécurité (45 %) et l'investissement dans l'amélioration des compétences (42 %).

Combien les dirigeants économisent-ils grâce aux investissements dans la technologie ?

98 %ont économisé plus de 100 000 dollars

81 %ont économisé plus de 500 000 dollars

41 %ont économisé plus de 1 million de dollars

8 %ont économisé plus de 5 millions de dollars

RECRUTER & FIDÉLISER LA NOUVELLE GÉNÉRATION

85 % des dirigeants d'opérations physiques reconnaissent que leur secteur devient plus attrayant pour les jeunes travailleurs.

Les entreprises qui adoptent les nouvelles technologies constatent un impact positif sur le recrutement et la fidélisation des jeunes travailleurs, ce qui reflète l'aisance de la prochaine génération avec la technologie et son attente d'une intégration dans la vie quotidienne, tant au travail qu'en dehors.

DES TECHNOLOGIES QUI AIDENT À RECRUTER ET À FIDÉLISER LES JEUNES TRAVAILLEURS

36 %

Des caméras qui protègent les employés contre les fausses réclamations

34 %

Scores personnalisés basés sur des données de sécurité ou d'efficacité

33 %

Incitations et récompenses fondées sur les données

32 %

Outils d'accompagnement virtuels qui fournissent des commentaires en temps réel

31 %

Programmes d'amélioration des compétences

Les jeunes travailleurs sont plus réceptifs aux technologies telles que les caméras.

Les caméras étaient la technologie numéro un citée par les dirigeants comme aidant au recrutement et à la rétention grâce à leur capacité à protéger les employés contre les incidents non responsables et les fausses réclamations.

La formation numérique améliore la rétention des employés.

Un nombre croissant d'entreprises utilisent des plateformes d'apprentissage en ligne pour former et développer leurs employés; seuls 15 % d'entre elles s'appuient encore uniquement sur la formation sur site. La première amélioration que les dirigeants disent avoir constatée est une meilleure fidélisation des employés.

Il n'y a pas de solution miracle pour le recrutement et la fidélisation.

Les principaux défis signalés en matière de recrutement et de fidélisation des talents au cours des cinq prochaines années sont l'adaptation à l'évolution des attentes des travailleurs et la disponibilité limitée des travailleurs qualifiés, ce qui indique que les employeurs doivent adopter une approche à multiples facettes.

Que disent les chefs de file de l'industrie sur la formation de la main-d'œuvre de demain?

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