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Plus intelligent, plus rapide, plus sûr : La révolution de l'IA dans les opérations physiques
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Résumé exécutif
L’IA transforme les opérations. Voyez comment vos pairs utilisent la technologie.
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87 % des entreprises prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'IA.
Les organisations investissent dans l'IA pour rester compétitives.
94 % des dirigeants pensent que leur organisation doit investir dans l'IA pour ne pas être laissés pour compte, et 51 % des organisations utilisent déjà l'IA.
90 % déclarent que leurs employés ont une attitude positive à l'égard de l'IA.
Augmentez la sécurité et la productivité grâce à l'IA.
Les entreprises qui utilisent déjà l'IA déclarent que l'amélioration de la sécurité (45 %) et de la productivité des employés (42 %) sont les principaux avantages, et le moral des employés à l'égard de la technologie est élevé.
63 % prévoient d'adopter les solutions d'IA d'un partenaire externe.
Les dirigeants accordent la priorité à une IA responsable.
58 % des organisations utilisant l'IA mettent en œuvre des mesures de protection de la vie privée et des données. La plupart d'entre eux préfèrent acheter plutôt que construire, et 52 % accordent la priorité à la capacité d'un partenaire à s'intégrer aux systèmes existants.
L’ÉTAT DE L’IA AUJOURD’HUI
Les entreprises récoltent les bénéfices de l'IA, et la plupart d'entre elles disent qu'elles n'en sont qu'au début.
L'adoption de l'IA s'accélère. 51 % utilisent l'IA maintenant, et 93 % prédisent qu'ils le feront d'ici 2026.
Télécharger le rapportMaturité mondiale de l'IA
- Mondial
- ÉTATS-UNIS.
- Canada
- Mexique
- Royaume-Uni et Irlande
- France
- Allemagne
Généralisée – L’IA est utilisée dans tous les services et les employés sont formés sur la façon de l’utiliser
Limité – Quelques services et/ou employés l'utilisent actuellement
Mise à l’essai – Nous testons quelques cas d’utilisation spécifiques avec un petit groupe d’employés
Préliminaire – Nous n'avons pas encore commencé à utiliser nos solutions d'IA
La plupart des organisations se trouvent dans une phase précoce de maturité de l'IA.
68 % indiquent que leur organisation utilise actuellement l'IA de manière limitée, préliminaire ou pilote.
Le Mexique et l'Amérique du Nord sont en tête de file.
50 % des dirigeants mexicains déclarent que l'utilisation de l'IA est « largement répandue » dans leur entreprise. Les entreprises aux États-Unis (38 %) et au Canada (34 %) ne sont pas trop en retard en ce qui concerne la maturité de l'IA.
Les organisations européennes multiplient les investissements.
80 % des dirigeants européens prévoient d'augmenter les investissements dans l'IA au cours de l'année prochaine.
CAS D’UTILISATION ET AVANTAGES DE L’IA
Les cas d'utilisation de l'IA dans les opérations physiques se multiplient—et les premiers utilisateurs signalent de nombreux avantages.
De l'amélioration de la sécurité à l'efficacité opérationnelle, les dirigeants débloquent un retour sur investissement positif grâce à l'IA.
Télécharger le rapportLes cas d’utilisation de l’IA sont vastes.
Les principaux cas d'utilisation sont l'optimisation de l'assistance aux clients et aux communautés, la maintenance prédictive, la sûreté et la sécurité, ainsi que les systèmes d'aide à la conduite tels que la caméra embarquée.
Les avantages sont évidents.
De l'amélioration de la sécurité à la productivité des employés en passant par la différenciation concurrentielle, les dirigeants ont fait état de divers avantages découlant de leurs différentes utilisations de l'IA.
Même ceux qui sont au début de leur parcours d’IA signalent un retour sur investissement positif.
Parmi les organisations qui utilisent déjà l'IA—quel que soit leur stade de mise en œuvre—100 % déclarent avoir tiré au moins un avantage de leur investissement dans l'IA.
PRINCIPAUX CAS D'UTILISATION ET AVANTAGES DE L'IA
- Principaux cas d'utilisation
- Principaux avantages
L'ADHÉSION DES EMPLOYÉS À L’IA
90 % des employés ont une attitude positive à l'égard de l'IA—ce qui reflète la façon dont elle améliore la vie quotidienne des travailleurs.
Les dirigeants du monde entier signalent une forte adhésion à l'IA de la part de leurs employés.
Télécharger le rapportPerceptions mondiales des employés à l'égard de l'IA
- Mondial
- Canada
- ÉTATS-UNIS.
- France
- Mexique
- Allemagne
- Royaume-Uni et Irlande
La perception positive des employés est omniprésente.
Dans tous les pays interrogés, la grande majorité des dirigeants déclarent que leurs employés sont satisfaits de l'utilisation de la technologie de l'IA.
Des employés de trois pays ouvrent la voie.
Les États-Unis (95 %), la France (92 %) et le Canada (91 %) sont les pays où le sentiment des employés est le plus élevé.
Pourquoi? L'IA offre des avantages directs aux employés.
Les avantages de l'IA les plus souvent cités sont la sécurité et la productivité, ce qui montre que la technologie de l'IA a un impact positif sur la vie quotidienne des travailleurs.
Que disent les chefs de file de l'industrie à propos de l'IA?
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