Samsara vs Geotab : pourquoi les dirigeants des opérations choisissent Samsara
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JENNIFER MILLER
Vice-président du transport intégré, DHL
Marco Goodridge
Responsable de la maintenance, Sterling Crane Canada
Pourquoi choisir Samsara?
Samsara propose une solution complète et de pointe dans le secteur, conçue pour évoluer avec vos opérations. Notre plateforme tout-en-un, construite sur le plus grand ensemble de données d'opérations connectées du secteur, dynamise le monde des opérations physiques. Contrairement aux fournisseurs qui dépendent de produits tiers, l'approche interne de Samsara propose un ensemble robuste d'API assurant une intégration fluide et une fiabilité élevée dans tout notre écosystème.
Avec un accès direct à l'équipe dédiée à la réussite client de Samsara, vous bénéficiez d'une assistance 24 h/24, 7 j/7 et de réponses rapides et personnalisées. Notre engagement envers l'innovation, soutenu par nos investissements significatifs en R&D, maintient Samsara à la pointe, garantissant que vos opérations sont toujours soutenues par les dernières avancées. Cela fait de Samsara non seulement un fournisseur, mais un partenaire de confiance engagé pour votre succès à long terme.
Pourquoi passer à Samsara?
Passer à Samsara permet à votre entreprise de dépasser la gestion de flotte de base en accédant à une plateforme conçue pour l'évolutivité, les informations en temps réel et des opérations fluides. Samsara offre des fonctionnalités et une convivialité de pointe, alimentées par une IA avancée et un écosystème robuste, vous fournissant les outils nécessaires pour des opérations efficaces à grande échelle. Contrairement à d'autres logiciels de gestion de flotte, Samsara élimine le besoin de multiples intégrations API tierces, réduisant ainsi la complexité et les coûts à long terme.
Notre modèle de vente directe signifie que vous interagissez principalement avec l'équipe d'assistance interne dédiée de Samsara, et non avec des revendeurs, ce qui garantit un service personnalisé et des temps de réponse rapides. Et avec l'une des feuilles de route de produits les plus innovantes du secteur, Samsara propose des améliorations cohérentes et évolutives, garantissant que votre flotte est toujours positionnée pour une croissance future.
Quelles sont les fonctionnalités clés utilisées par les clients de Samsara?
Les clients de Samsara s'appuient sur une suite de fonctionnalités avancées pour optimiser la gestion et la sécurité des flottes :
Sécurité basée sur la vidéo : Détectez les risques et protégez vos conducteurs avec les caméras embarquées avec IA de Samsara et la récupération vidéo à la demande. En adoptant une approche proactive en matière d'accompagnement et de suivi des conducteurs, vous pouvez améliorer la performance des conducteurs, réduire les incidents et améliorer le comportement des conducteurs sur la route.
Télématique de véhicules : Améliorez l'efficacité, améliorez le suivi des véhicules et centralisez la maintenance de véhicules avec la solution télématique de véhicules de Samsara. Nos solutions de suivi de flotte GPS et d'optimisation d'itinéraire à la seconde vous offrent la meilleure visibilité pour améliorer la planification des itinéraires, le périmètre virtuel et l'efficacité de la flotte, tandis que notre solution de diagnostic de véhicule à distance vous permet de centraliser la maintenance de la flotte, d'améliorer l'état des véhicules et de centraliser les flux de travail de maintenance préventive. De plus, nos informations avancées sur le carburant et l'énergie visualisent les données sur le carburant directement sur le tableau de bord Samsara, vous permettant d'améliorer la gestion du carburant, de réduire le temps de marche au ralenti, de minimiser la consommation de carburant et de diminuer les coûts de carburant.
Applications du personnel : Centralisez l'expérience du conducteur dans la cabine avec les applications du personnel de Samsara. L'application Samsara Driver permet aux flottes d'atteindre la conformité DCE sur une seule plateforme. Elle permet également d'accélérer les rapports IFTA et de prévenir les infractions d'heures de service avant qu'elles ne se produisent grâce à des notifications en temps quasi réel. En outre, l'application Samsara Driver permet aux conducteurs de soumettre des DVIR directement sur leur application mobile, ce qui améliore la productivité et réduit les temps d'arrêt.
Surveillance de l'équipement : Protégez votre équipement, minimisez le vol et réduisez les coûts opérationnels avec la solution de Suivi des actifs de Samsara. Grâce à l'information en temps réel de Samsara et au suivi des actifs à la seconde, vous pouvez accélérer la récupération des actifs et maximiser leur utilisation.
Quels produits exclusifs Samsara propose-t-il pour se démarquer de la concurrence?
Nos solutions de visibilité des sites utilisent la technologie IdO pour une surveillance complète des actifs et des équipements, tandis que la Formation connectée garantit que les employés reçoivent une formation efficace grâce à des soutiens accessibles et à un suivi des progrès. En outre, les Flux de travail connectés centralisent les opérations en intégrant les tâches pour améliorer l'efficacité et la collaboration.
Quelles industries bénéficient le plus de l'utilisation de Samsara par rapport à leurs concurrents?
Samsara est un partenaire reconnu dans l'assistance aux opérations les plus complexes au monde dans un large éventail d'industries. Nous répondons aux besoins uniques de divers secteurs, dont 5 des 10 premières entreprises dans le secteur de la gestion des déchets, 6 des 10 premières entreprises dans le secteur de la construction, 6 des 10 premières entreprises dans le secteur du transport (LTL), 5 des 10 premières entreprises dans le secteur des transporteurs de produits chimiques, 7 des 10 premières entreprises dans le secteur de la restauration et 4 des 10 premières entreprises dans le secteur du commerce de gros et de détail. De plus, nous desservons de nombreuses autres industries, telles que le pétrole et le gaz, les services publics, l'alimentation et les boissons, le transport de passagers, les services publics et l'agriculture, parmi beaucoup d'autres.
Quel type d'assistance à la clientèle puis-je attendre de Samsara par rapport aux concurrents?
L'assistance à la clientèle de Samsara est inégalé dans le secteur. Des petites entreprises aux grandes entreprises, nous fournissons un support technique 24 h/24 et 7 j/7 pour vous assurer d'avoir un accès direct et continu à des équipes d'assistance internes compétentes. Dès le premier jour, vous travaillerez avec les responsables de la réussite client et les consultants en implémentation de Samsara, qui vous accompagneront depuis l'intégration jusqu'à chaque étape de votre parcours, offrant une expérience cohérente et efficace.
Contrairement à Geotab, qui utilise fortement des revendeurs tiers pour l'assistance, le modèle principalement interne de Samsara donne la priorité à votre expérience, avec une boucle de rétroaction rapide entre nos équipes d'assistance et de produit. Cette approche nous permet de répondre rapidement à vos besoins et d'améliorer continuellement nos offres grâce aux informations en temps réel de nos clients.
Quelles histoires de réussite client mettent en évidence les avantages de Samsara par rapport à ses concurrents?
Globe Logistics cherchait à mettre en place une nouvelle solution technologique. Après une évaluation approfondie, ils ont choisi Samsara plutôt que la concurrence, citant la fiabilité, la facilité d'utilisation et le partenariat de classe mondiale de Samsara.
Une entreprise de transport basée en Nouvelle-Angleterre propose des services de nuit à travers la Nouvelle-Angleterre, le centre de l'Atlantique et le Midwest. Ils ont rencontré de nombreux problèmes avec leur solution télématique précédente, notamment des problèmes d'exactitude des données, un processus de récupération vidéo manuel sujet à la corruption et des inquiétudes concernant la stabilité du fournisseur. L'entreprise savait qu'elle avait besoin d'un nouveau fournisseur qui non seulement résoudrait ces problèmes, mais assurerait également son succès à long terme. Pour faire le bon choix, ils ont mené un processus d'évaluation approfondi afin de sélectionner une solution reposant sur une technologie innovante et pouvant servir de base solide pour la croissance future.
