Sobeys fait progresser l'efficacité et la durabilité grâce aux données Samsara
Grâce à Samsara comme partenaire de confiance, Sobeys réduit les processus manuels et optimise le rendement de la flotte afin d'améliorer les opérations quotidiennes tout en innovant pour l'avenir.
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Les exigences de l'industrie alimentaire ont dépassé les processus manuels.
Sobeys est l'un des principaux détaillants alimentaires au Canada, fort de plus de 115 ans d'expérience dans la distribution de produits frais et de produits essentiels dans les 10 provinces, avec 12 bannières à travers le pays. « De nombreuses communautés dépendent de nous pour leur approvisionnement. Il est crucial pour nous d'avoir une chaîne d'approvisionnement efficace et sécurisée pour assurer ces livraisons », a déclaré Rob Tostowaryk, vice-président de la distribution. Mais le transport de denrées périssables à travers le Canada peut s'avérer compliqué et imprévisible : les intempéries associées à un paysage varié peuvent entraîner des retards de livraison, en particulier dans les emplacements éloignés. Afin de maintenir des opérations cohérentes pour ses clients, Sobeys a besoin d'une visibilité sur tous les aspects de son activité.
Avant de faire appel à Samsara, Sobeys utilisait un système offrant des informations limitées, rendant l'accès aux données difficile. En outre, de nombreux processus fondamentaux, comme la surveillance des systèmes et la gestion des carburants, étaient effectués manuellement et demandaient beaucoup de temps. Sobeys nécessitait une solution pour connecter ses opérations afin d'améliorer le service à ses clients ainsi que l'efficacité et la durabilité.
Un partenaire technologique qui vous accompagne dans les défis actuels tout en innovant pour l'avenir.
Lors de sa recherche d'un fournisseur technologique, Sobeys a privilégié un partenaire capable non seulement de répondre à ses besoins immédiats, mais aussi de s'inscrire dans une collaboration à long terme en matière d'innovation. Dans le cadre de leur démarche de diligence raisonnable durant le processus d'évaluation, Sobeys a sollicité des recommandations auprès des candidats. « Nous recherchions une solution adaptée à l'évolution des lois sur les dispositifs de consignation électronique (DCE) au Canada, et lorsque nous avons commencé à interroger des acteurs de l'industrie, des rétroactions extrêmement positives sur Samsara revenaient sans cesse. Nous avons opté pour Samsara en raison de la convivialité et de l'intuitivité de sa technologie et de son interface », a déclaré Rob Tostowaryk. « Aujourd'hui, nous avons non seulement une solution DCE, mais aussi une solution qui va bien au-delà. »
Grâce à Samsara, Sobeys a automatisé ses processus essentiels, accru sa visibilité opérationnelle et renforcé ses initiatives en matière de durabilité. « Du point de vue de la gestion du changement, l'intégration s'est faite sans difficulté. Les données fournies par Samsara confirment le travail de nos équipes et nous permettent de diffuser les meilleures pratiques à l'échelle nationale », a affirmé Jody Fitzpatrick, vice-présidente de la chaîne d'approvisionnement intégrée.
Générer des gains d'efficacité dès aujourd'hui pour un avenir plus durable.
En tant que membre engagé au sein des communautés qu'elle sert, la durabilité est une priorité pour Sobeys. L'entreprise s'est fixé des objectifs ambitieux de réduction des émissions à court terme, ainsi que des objectifs de durabilité à long terme. Un aspect central de son programme de durabilité est son Centre d'excellence, qui est appuyé par la plateforme Samsara. « Notre Centre d'excellence vise à exploiter pleinement le potentiel de Samsara afin de rendre les données concrètes », a déclaré Jody Fitzpatrick.
Les opérateurs tirent parti du Centre d'excellence pour analyser les données des Rapports sur le carburant et l'énergie fournis par la plateforme Samsara, afin d'identifier des opportunités de réduire le gaspillage de carburant et d'apporter des ajustements en temps réel. « Une fois que nous avons connecté Samsara, nous avons pu mettre en place des actions pour réduire considérablement notre temps d'inactivité », a déclaré Rob Tostowaryk. « De plus, l'optimisation des itinéraires fondée sur les données nous permet de regrouper et de réaliser plus de livraisons en parcourant moins de kilomètres. »
La visibilité fournie par Samsara permet à Sobeys de quantifier chaque action réalisée afin de renforcer ses efforts en matière de durabilité et d'en maximiser l'impact. « L'efficacité et la durabilité vont de pair, et cela a toujours été le cas », a déclaré Jody Fitzpatrick. « Chaque fois que nous pouvons placer une boîte de plus sur un camion, nous réduisons le nombre de camions sur la route. Nous utilisons la technologie pour optimiser les itinéraires de livraison et rechercher constamment des méthodes efficaces pour acheminer les produits vers nos magasins. »
Prévoir avec précision les besoins en inventaire grâce à des données fiables.
Avant l'utilisation des rapports Samsara, Sobeys dépendait d'un suivi manuel pour certaines de ses mesures d'efficacité les plus importantes, telles que l'utilisation de sa flotte. « Obtenir une visibilité sur notre temps d'inactivité, le coût total de possession et l'utilisation était un processus laborieux. Collecter ces informations pouvait prendre des jours ou des semaines et était souvent difficile à interpréter, ce qui les exposait aux erreurs humaines », a ajouté Rob Tostowaryk. « Cela signifiait que nous ne pouvions pas prévoir avec une précision totale et que nous risquions d'avoir un excès ou un manque d'inventaire d'équipement. »
Grâce à la plateforme Samsara, Sobeys supervise sa flotte avec une précision accrue, ce qui lui permet d'optimiser son efficacité et de combler aux lacunes de ses opérations logistiques. Désormais, les rapports de non-utilisation lui permettent de savoir combien de temps les camions et les remorques restent immobiles. « En examinant nos rapports de non-utilisation, nous pouvons identifier les jours de la semaine où notre flotte est sous-utilisée », a déclaré Rob Tostowaryk. « Avant l’implémentation de Samsara, nous avions conscience que notre utilisation n'était pas optimale, mais nous n'avions pas les données nécessaires pour évaluer avec certitude la capacité d'utilisation du réseau. Maintenant, nous savons quand nous pouvons augmenter la capacité du réseau. En accédant aux données DCE et en les interprétant, nous pouvons voir les schémas de disponibilité de la flotte, par jour et par heure de la semaine, et utiliser cette disponibilité de l'équipement pour effectuer des travaux supplémentaires .»
Réduction de la consommation de carburant grâce à une meilleure visibilité sur le marche au ralenti.
Autrefois, il fallait des semaines à Sobeys pour extraire les données sur l'efficacité de sa flotte, ce qui freinait ses avancées en matière de durabilité. En ajoutant les données de la plateforme Samsara, Sobeys a permis au Centre d'excellence de débloquer et d'accélérer les initiatives en matière de durabilité. Des données précises et accessibles permettent à leur entreprise dispersée de progresser vers ses objectifs. En utilisant les informations de Samsara, Sobeys a réduit sa consommation de carburant en réduisant les temps d'inactivité.
APPRENEZ COMMENTLa surveillance à distance des conteneurs réfrigérés garantit l’intégrité du produit.
Sobeys surveille les températures de ses conteneurs réfrigérés à distance à l'aide de dispositifs de surveillance environnementaux (EMs) Samsara. Les dispositifs de surveillance environnementaux offrent des rapports de température constants, protégeant ainsi les produits.
Améliorer la sécurité des produits grâce à la surveillance à distance.
Le respect des normes de qualité les plus élevées est au centre des pratiques de Sobeys. En intégrant les dispositifs de surveillance environnementaux de Samsara dans leurs conteneurs réfrigérés, Sobeys peut désormais surveiller et intervenir à distance sur ses remorques et produits.
APPRENEZ COMMENTLa visibilité de la chaîne d'approvisionnement améliore la collaboration et la communication.
Avant Samsara, la gestion de la flotte de Sobeys commençait par une évaluation du dépôt pour déterminer la disponibilité des équipements, un processus qui s'avérait long et fastidieux. Grâce à Samsara, Sobeys peut désormais planifier de manière plus efficace et adéquate sa charge de travail à venir. « Samsara nous aide à gérer notre flotte afin d'améliorer la visibilité sur les camions et les conducteurs requis pour un jour donné », a déclaré Adam Nathan, superviseur des transports.
Aujourd'hui, Sobeys tire parti de la télématique de véhicules et de sa technologie TMS actuelle pour relever l'un de ses principaux défis : le suivi et la communication des livraisons. Avant Samsara, les répartiteurs coordonnaient manuellement les livraisons entre les conducteurs et les magasins, de sorte qu'il était difficile de fournir des mises à jour en temps réel. « L'une des améliorations que nous avons apportées grâce à Samsara est notre système de notification en magasin. Cela nous a permis de communiquer avec nos 1 600 magasins à travers le pays de manière transformationnelle », a déclaré Jody Fitzpatrick. « Désormais, les magasins sont automatiquement informés de l'acheminement de leurs envois. En cas de retard ou de problème, ils peuvent immédiatement savoir où en est leur livraison ». En automatisant ce processus, Sobeys a amélioré la coordination et comblé le fossé de communication entre les équipes de l'entrepôt, de la flotte et des magasins.
En cas de retard imprévu, ils disposent de la visibilité nécessaire pour résoudre le problème. « Nos répartiteurs et nos gestionnaires n'ont plus besoin d'appeler les téléphones mobiles pour retrouver les expéditions », a déclaré M. Tostowaryk. « Le fait de disposer d'une visibilité en temps réel sur nos flottes permet aux répartiteurs d'être plus efficaces dans leur rôle. Cela leur donne également les moyens de répondre immédiatement aux préoccupations, directement dans le tableau de bord de Samsara. »
Automatiser la communication dans la chaîne d'approvisionnement pour gagner du temps.
Avant Samsara, les répartiteurs de Sobeys suivaient les livraisons manuellement et assuraient les mises à jour entre leurs conducteurs et les magasins par téléphone. En intégrant Samsara à son système de gestion des transports (TMS), Sobeys a automatisé la communication avec ses 1 600 magasins en créant des périmètres virtuels et un suivi GPS, permettant ainsi de fournir des mises à jour en temps réel durant le processus de livraison. Cela permet non seulement de libérer du temps pour les répartiteurs et les gestionnaires, mais aussi de renforcer la collaboration entre les équipes des flottes, des entrepôts et des magasins de Sobeys.
APPRENEZ COMMENTAttirer et fidéliser les conducteurs grâce à la technologie.
Auparavant, Sobeys avait une visibilité restreinte sur l'historique des livraisons à temps et sur les rétroaction des magasins. Maintenant, grâce à l'utilisation des scores de sécurité du conducteur pour évaluer des incidents tels que la conduite dangereuse et les excès de vitesse, Sobeys bénéficie d'une vue précise de ses conducteurs les plus performants et peut les récompenser régulièrement. « En plus de la fiabilité de nos conducteurs, nous sommes en mesure de valider leurs performances à l'aide de données », a déclaré M. Tostowaryk.
« La technologie Samsara, comme l'application du conducteur, nous permettra de fidéliser nos conducteurs actuels et d'attirer de nouveaux talents désireux de rejoindre une flotte intelligente », a-t-il rajouté. En créant un environnement axé sur les conducteurs, Samsara permet aux conducteurs de Sobeys de s'épanouir dans une industrie qui rencontre de nouveaux défis. « Nos conducteurs ont été très ouverts à la rétroaction. Samsara nous aide à impliquer nos conducteurs afin qu'ils puissent modéliser leurs meilleures pratiques. »
Sobeys utilise également les rapports sur l'efficacité du conducteur pour travailler avec ces derniers à l'adoption de pratiques écoénergétiques qui soutiennent les efforts de durabilité de l'entreprise. « Nos conducteurs parcourent régulièrement des milliers de kilomètres, et les données indiquent que beaucoup d'entre eux affichent des habitudes remarquables, que ce soit par l'absence d'événement grave ou la réduction des temps d'arrêt », a déclaré M. Tostowaryk.
Investir dans l'expérience du conducteur grâce à une technologie de pointe.
Sobeys accorde une grande importance à l'investissement continu et à l'amélioration de l'expérience de ses conducteurs. Grâce à la technologie Samsara, Sobeys est désormais en mesure d'identifier facilement les conducteurs les plus performants et d'améliorer la sécurité en donnant aux conducteurs accès à leurs propres données de conduite. Grâce à l'application du conducteur, Sobeys peut analyser en profondeur les données liées à la sécurité et à l'efficacité des conducteurs afin de récompenser les performances exemplaires et tirer parti des technologies les plus récentes pour attirer de nouveaux conducteurs.
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