Globe Logistics choisit Samsara plutôt que Motive en raison de sa solution fiable, conviviale pour le conducteur et axée sur le client.

Globe Logistics a réduit le champ à Samsara et Motive, et a mené une évaluation approfondie, en tête-à-tête, avec l'apport d'un certain nombre de parties prenantes clés, y compris les responsables de la sécurité, les conducteurs et le service informatique. Samsara a travaillé en étroite collaboration avec Globe Logistics afin d'utiliser ce temps précieux pour comprendre les besoins de l'entreprise et découvrir comment Samsara pouvait transformer ses opérations. « Au cours de notre essai avec Samsara, ils ont dépassé nos attentes en collaborant activement à l'identification des moyens d'améliorer nos opérations », a déclaré M. Tusevski. « Nous avons eu l'impression d'avoir un partenaire de confiance qui nous guidait vers le succès, et non un simple argumentaire de vente ».

L'essai était prévu pour deux mois, mais presque immédiatement, les conducteurs ont déclaré que l'utilisation de l'application du conducteur Samsara était beaucoup plus simple que celle de Motive. Avec plus d’une centaine de conducteurs, la valeur d’une solution facile à utiliser a eu un impact considérable. « Cela a été définitivement un facteur décisif pour moi », a déclaré Tusevski. « Une application conviviale pour les conducteurs se traduit par moins de problèmes, moins d’appels au bureau et une productivité accrue pour nous. » En outre, la Gestion de l'expérience mobile (MEM) de Samsara, la seule offre sur le marché directement intégrée pour assister les conducteurs lorsqu'ils sont loin du siège social, a aidé les conducteurs de Globe Logistics à obtenir de l'aide à distance de la part des gestionnaires afin qu'ils puissent se concentrer sur la route.

En comparant les solutions de sécurité de Samsara et de Motive, Tusevski a constaté que Motive était imprécis et encombrant. « Le plus gros problème que nous avons eu avec Motive était que tant de vidéos nous étaient envoyées pour examen inutilement », a déclaré Tusevski. « Non seulement cela faisait perdre du temps à mon équipe de sécurité, mais nous aurions dû payer un coût supplémentaire de 30 dollars par unité pour obtenir les données illimitées nécessaires à la visualisation de toutes ces vidéos ». Grâce aux Caméras embarquées avec IA de Samsara, Globe Logistics a été assuré que les événements de sécurité étaient précis et téléversés en toute sécurité sur le nuage.

De plus, Samsara dispose du plus grand écosystème d'intégrations clés en main, ce qui signifie que Globe Logistics pourrait s'intégrer de manière transparente à ses systèmes existants, y compris son système de gestion des transports (TMS) et son système de surveillance de la pression des pneus (TPMS). Et ils pourraient profiter de la vaste gamme d'intégrations prédéfinies disponibles sur le catalogue d'applications Samsara.

Après avoir fait le point avec son équipe, M. Tusevski s'est montré confiant dans la décision de l'entreprise d'aller de l'avant avec Samsara. 

Le passage à Samsara a été rentabilisé et continue de produire un retour sur investissement.

Depuis la mise en œuvre de Samsara, Globe Logistics a obtenu des résultats importants. Grâce à la solution de Sécurité basée sur la vidéo de Samsara, ils ont pu améliorer leur comportement de conduite, ce qui leur a permis d'obtenir de meilleures notes CSA. Récemment, les Caméras embarquées avec IA de Samsara ont aidé à disculper un conducteur lors d'un incident avec un conducteur commercial, un incident qui aurait pu coûter environ 50 000 $. 

En outre, Globe Logistics a réduit les temps d'arrêt et les coûts de maintenance en traitant de manière proactive les codes de défaut des moteurs et les problèmes des véhicules grâce à la solution Samsara de Télématique des véhicules. Lorsqu'il a testé la solution de suivi des remorques de Motive, M. Tusevski a constaté que l'un des appareils perdait le signal, ce qui a soulevé des inquiétudes quant à sa fiabilité. Les informations fiables et précises fournies par les données télématiques de Samsara ont permis à Globe Logistics de réduire les coûts de marche au ralenti et d'optimiser l'utilisation des remorques, augmentant ainsi les revenus. « En améliorant nos opérations, grâce aux économies de carburant, à l'utilisation des actifs et à la réduction des coûts d'incidents, le passage à Samsara a été totalement rentabilisé », a déclaré M. Tusevski. « Même si Motive était moins cher de 5 dollars par mois, je savais qu'avec Samsara, j'allais largement récupérer l'argent ailleurs ».

Pour l'avenir, Globe Logistics prévoit d'autres améliorations grâce à son partenariat avec Samsara. « Après avoir vu la technologie de près, il est clair que Samsara est à la pointe du marché », a déclaré M. Tusevski. « Je veux m'associer à une entreprise innovante et fiable qui nous aidera à mettre à niveau nos solutions au fur et à mesure de l'apparition de nouvelles technologies, et Samsara a ce profil. »