L'accompagnement est un élément clé du programme de sécurité de la ville. Les caméras embarquées avec IA ont permis à l'entreprise d'identifier et de corriger rapidement les comportements des conducteurs, tandis que les scores de sécurité ont aidé les conducteurs à gérer eux-mêmes leurs performances. « Nous utilisons les scores de sécurité pour motiver les conducteurs avec des points de programme de bien-être, des cartes-cadeaux et d'autres récompenses, et les pointages les rendent plus conscients de leurs habitudes en général », a déclaré Schwegmann. « Ils vérifient leurs chiffres et leurs tendances parce qu'ils veulent être en tête, ce qui les rend plus conscients lorsqu'ils conduisent. »
La ville extrait régulièrement des rapports de Samsara pour repérer de manière proactive les problèmes de véhicules de nature plus grave avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt importants. « Par exemple, l'absence d'un code de défaut du filtre à particules diesel peut entraîner un colmatage du filtre tel qu'il doit être démonté et nettoyé, ce qui entraîne des coûts supplémentaires et un temps d'immobilisation du véhicule », a déclaré M. Zollo. « En vérifiant ces codes critiques sur une base hebdomadaire, nous restons au courant des problèmes avant qu'ils ne deviennent plus importants. »
La ville utilise également les données de Samsara pour soutenir plusieurs initiatives importantes, notamment les objectifs de protection du climat de l'Office of Climate Action, Sustainability & Resiliency. Les données sur la consommation de carburant exportées vers Power BI aident le Bureau à orienter les politiques et les actions pour aider la ville à atteindre son objectif de réduction de 65 % des émissions d'ici 2030.